Cajeros de ING Direct sin servicio (1/1)

#1

Cajeros de ING Direct sin servicio

27/06/19 21:32

Tras haber intentado realizar ingresos en cajero de ING Direct del centro comercial Área Sur de Jerez de la Frontera en Cádiz y también en cajero de cetro comercial Carrefour norte de la misma ciudad y haberme encontrado con que el servicio para ingresar no está disponible mi pregunta es, cómo un banco que presume de poder darte un servicio gratuito por no tener que disponer de infraestructura de oficinas por servirse para ello de sus "cajeros de última generación" puede permitirse el lujo de dejar a un cliente tirado por una falta de mantenimiento apropiado que evite este tipo de faltas en la calidad y operatividad de sus servicio?? Más aún tratándose de un banco donde su popularidad reside precisamente en este tipo de operaciones de forma autónoma y rápida a distancia y sin oficinas. Adjunto foto de mensaje de cajero. Por favor señores de ING direct, dejad de fallar en esto o los clientes que llegaron por tratarse de un banco ágil dejarán de serlo por ser un banco poco ágil. Gracias.

#2

Re: Cajeros de ING Direct sin servicio

30/06/19 13:26

Esto no es el servicio de atencion al cliente de ING.

Esto SI es el servicio de atención al cliente de ING --> https://www.ing.es/contactar/telefono-ing.html

#3

Re: Cajeros de ING Direct sin servicio

30/06/19 15:34

Muchas gracias por la información Goldstar, un detalle, pero a menos que formes parte del equipo de Rankia que criba y revisa los comentarios o temas antes de ser publicados, tal vez no te corresponda decidir si es correcto publicar un tema u otro en determinados foros. En cuanto al tema que se trata aquí y teniendo en cuenta que el nombre del foro es Bancos, sin distinción alguna sobre posibles detalles a tratar en el mismo foro, pensé que tal vez la información que aporto y propongo en este medio dentro del apartado bancos pueda ser del interés de otras personas que se hayan encontrado en la misma situación o de personas que incluso puedan estar pensando en cambiar de entidad financiera a ING Direct por lo que deberían tener en cuenta que sus cajeros no siempre operan adecuadamente. Y hasta aquí todo lo que tenía que aportar sobre este tema porque no hay más que deba decir desde este momento. Muchas gracias de nuevo Goldstar por ese enlace, una verdadera ayuda. Un saludo.