Revolut y su mal allegado seguro de viaje XCOVER

Simplemente aunque tengo seguro incluido en mi plan ultra de REVOLUT, se pasan la perdiz entre las condiciones que ofrecen con su seguro de XCOVER . Tengo activa el seguro de viaje alquiler de vehículos y de viaje  por el plan que tengo contratado. El problema reside que una mala sincronización o yo que se, entre REVOLUT y XCOVER me tienen cancelada dicha póliza. Al contactar con REVOLUT ellos dicen que no es su problema que la póliza la tengo activa y que ellos no se encargan de los problemas de XCOVER..... sospechoso. XCOVER no tiene atención telefónica , y es lamentable el servicio de incidencias que se realiza a través de un formulario , que sabe usted cuando lo van a resolver . El caso que no puedo hacer de uso de un servicio que tengo contratado con MI PLAN REVOLUT.  

¿Te deja entrar en tu cuenta en https://www.xcover.com/es/account? Si es así, dentro tienes un chat, y ahora por la mañana suelen responder en el momento.

Gracias por el consejo, si efectivamente tienen un chat... pero mas de lo mismo ... dicen que pasaran la incidencia a otro departamento. El caso que sigo sin poder hacer uso de este servicio NEFASTO entre Revolut y Xcover.Le he dado todos los datos correctos tanto de la poliza de Revolut como de la Poliza de Xcover,,,,, y tirando balones fuera.... Cuidado con este servicio.