Pago fraudulento con tarjeta anulada - Oficina Directa

tengo una cuenta en oficina directa desde hace muchos años y hace una semana, me ha hecho un cargo de 1300 euros,con una tarjeta a mi nombre que anule hace dos años.no entiendo como esto es posible el banco dece que es un errror de 4b.me exijen que denuncie a la policia y que haga las mismas gestiones ,que hubieran pedido por  un pago fraudlento ,cuando el error ha sido suyo.me han enviado una carta amenazandome ,con incluirme en un fichero de morosos sino hago frente al pago de essa cantidad,porque la cuenta me la han dejado en numeros rojos y no puedo disponer de mi dinero hasta que ea estos señores les de la gana.no os hagais nunca una cuenta en este banco