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Deuda

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#1

Deuda

Hola, escribo a ver si me podéis aclarar un poco el asunto, mi pareja el mes pasado al ver sus movimientos le aparecía un saldo retenido, al consultarlo le dijeron que era la deuda de la tarjeta de crédito que tenía, al ingresarle la nómina procedieron al cobro y no vio ni un euro de ella, y seguía aún con un importe pendiente, al hablar con la entidad para solventar el problema y consultar si al pagarlo volvería a tener la tarjeta activa(ya que no vio nada de su sueldo) le dijeron que sí, la sorpresa es que al día siguiente pudo hacer una compra pero la volvieron a bloquear y hoy al ir a hablar con la entidad le comentan que como había tenido un saldo negativo no se la reactivarían hasta dentro de unos meses, esto es legal? Cuando hace unos días le habían comentado que sí que la tendría disponible? Además de haberse quedado con su sueldo íntegro y falta de transparencia en la información...

Gracias anticipadas!

#2

Re: Deuda

Consulta el contrato de la tarjeta. Entiendo que allí debería estar bien clarito.

Personalmente, si estás en números rojos por culpa de lo cargado en la tarjeta, veo normal que la bloqueen. Pero insisito, lo que diga el contrato que firmaste en su día (supongo que tras su lectura detallada) va a misa.

Saludos