España
Manifestación contra "10 años de fraudes al ahorro" que ADICAE ha convocado para el próximo 18 de abril en Madrid a las 12:00, y que discurrirá entre el Banco de España y la CNMV.
Y hoy sabado ha habido otra de los afectados por el Banco de Santander que han convocado a través de ADICAE una manifestación a tres bandas en Madrid, Barcelona y Zaragoza.
A esto esta llegando la banca con sus engaños.
"Cuando la estafa es enorme ya toma un nombre decente." Ramón Pérez de Ayala
Chanquete: ayer estuve todo el día en mi Colegio Profesional. Tuvimos Comisión Permanente, luego Junta de Gobierno y acabamos con la Asamblea Ordinaria. 14 horas de servicio no remunerado a mi profesión y al consumidor. Estuvimos revisando una pila de expedientes con un leit-motiv: el abuso de la banca en la contratación de seguros. Así:
- "te he devuelto el recibo de tu seguro, pasa por aquí y te lo hacemos nosotros... ¿que quieres seguir con tu agente? ¡pues vete despidiendo de la cuenta de crédito!... ¿Que vienes ahora? ¡Pues te espero!"
- "vale, te damos el préstamo. ¡Hecho! Firma aquí y a partir de ahora todos tus seguros los llevamos nosotros. No hace falta que nos des los datos: tenemos las domiciliaciones..."
- "... claro y dentro de un año anulas el seguro, ¡como ya tienes hipoteca! No, que ya sabemos lo que pasa... te haremos un seguro a prima única para toda la vida del préstamo y lo dejas todo pagado de una vez ¿no tienes 17.000 €? ¡Los metemos en la hipoteca!"
- "vale, tu tendrás muy buen rollo con tu corredor que tienes desde hace 20 años pero es que no hablamos de eso: o firmas esto y te llevamos todos los seguros o te vas buscando otro que te haga una cuenta de crédito".
¿Cómo podemos tolerar esto? ¿Cómo puede tolerarlo el Estado que tiene la obligación moral y legal de controlar que esto no pase? ¿Qué nombre le pondrías a esto?
Te cuento una anécdota: en las pasadas Jornadas del Seguro Balear había un powerpoint que iba repitiendo en la pantalla, durante los descansos, las definiciones de "coacción", "estafa", "abuso de posición dominante", "extorsión", "dolo", "delito", "fraude de ley",... Se trataba de unas Jornadas orientadas al Consumidor de Seguros y a su defensa. Los ponentes eran Asociaciones de Consumidores y Usuarios, Periodistas, Publicistas, Aseguradores, Mediadores, Banca, Asociaciones y Colegios Profesionales,... Es decir, una muestra de personalidades opinando acerca de los derechos y las buenas prácticas. Todos los asistentes vieron las palabras que he citado y nadie se molestó, porque pretendían recordar los derechos de los consumidores. Solo una persona nos llamó la atención diciendo que consideraba esas palabras un insulto, una alusión directa: era el único asistente bancasegurador.
Curioso.
Si a estas palabras que parecen del todo razonadas les hubieran puesto el "presunto" antes, el de bancaseguros de las narices se hubiese tenido que callar, bueno "presuntamente".
Bueno mejor dicho "es de banca asegurances", ¿no seria así en mallorquin?.
Uun saludo
Gracias por compartir tus vivencias y tambien por trabajar altruistamente para el debil.
Yo en la banca veo tal cambiazo que necesariamente traera consecuencias negativas.
Ahora el engaño está a la orden del día y a base de engañar cambiara la mentalidad de la gente y recogeran lo que estan sembrando.
Mi suegro con 86 años "mataba" por defender a su banco de toda la vida y a su directora, ahora que ha perdido dinero con sucesivos engaños finalmente ha cambiado de opinion y así sucedera en muchos casos.
En mi sucursal bancaria había 7 personas la mayoría con 22 años de trabajo en la misma oficina(desde que se abrió) te puedes creer que las han cambiado a las siete de golpe por gente recien estrenada sin puta idea que recitan como papagayos las consignas de su empresa y que engañan sin pudor en la colocación de productos infumables entre ellos seguros a destajo de su empresa. Cobran la mitad que los anteriores y venden mas, porque ahora la banca es una oficina de ventas y la operativa normal cada vez cuenta menos.
Tambien los Organos Reguladores podrían hacer un poquito mas.
S2.
Estimado Xavier: creo que no lo captas. La Jornada era con CONSUMIDORES, PERIODISTAS Y REPRESENTANTES DE CLIENTE EMPRESARIAL. El objeto de la reunión era simplemente escuchar de esos representantes de "la otra parte de la mesa", del mercado real, qué visión tenían de la distribución de seguros, qué errores, prácticas abusivas y campos de mejora podían identificar y, con ello, definir soluciones. En otras palabras, AUTOCRÍTICA basada en LA PERCEPCIÓN DEL CLIENTE. Las palabras que cito eran, simplemente,las DEFINICIONES DE LA R.Academia de la Lengua Española. No cabe poner "presunto" a una definición pura y dura. No había ninguna alusión a ningún perfil de mediador, de canal de distribución, a ningún asegurador. Solo palabras y sus definiciones tomadas del diccionario, en blanco, sobre fondo negro. Una tras otra.
El proceso de identificación del bancasegurador fue un proceso interior; ¿se reconoció en esos términos? él mismo indicó que se sentía ofendido. Nadie se dirigió a él y le dijo "eso sois tú y tus amigos": él se autoinculpó. Así que ante los consumidores, periodistas y organizaciones representativas de la empresa se produjo una "confesión" que supongo fue totalmente inconsciente. Resultó, como indico, curioso.
Que curioso, si él se autoinculpó, dicen que "le pica a quien ajos come", ¿éste tendria su conciencia tranquila?
¡Adivina!