Sorpresa agradable en ING

Durante varios años tuve la nómina domiciliada en ING pero desde hace un año cambie la domiciliación a otro banco online.

Hay un recibo de una tarjeta que la tengo todavía domiciliada en ING. Cada mes ingreso dinero para poder pagarlo. Debido a unos problemas, el dinero no lo había podido ingresar.

Por devolver el recibo me iban a cobrar 30euros la entidad emisora de la tarjeta, pero hace unos días recibí un correo de ING diciendo

"Le comunicamos que existen recibos pendientes de cargo en su Cuenta NÓMINA y no hay fondos suficientes para atender a su pago.Dispone de 3 días hábiles para evitar la devolución realizando un ingreso en su cuenta."

Vamos que si te llega un recibo y no hay saldo, ellos lo retienen y te envían un mensaje vía email avisándote que tienes recibos pendientes, y te dan hasta 3 días para ingresar y poder pagar el recibo sin devolverlo.

Desconocía esta ventaja.

¿El resto de bancos online hacen lo mismo?

a mi también me pasó lo mismo una vez en una cuenta, que por error de una financiera me pasaron un recibo gordo antes de tiempo y no había saldo, claro...

Aunque al llamar al otro sitio retiraron el recibo, los de ING también me mandaron el SMS y al momento puse saldo por si acaso. No acabó pasando nada

Esos detalles agradables, y alguno otro más que me han sucedido son los que hacen que esté muy contento con el ING y me cueste salirme de este banco.

Pensaba que ING quitaba esta ventaja cuando dejabas de ingresar la nómina pero parece que no.

Con esto puedes ver la diferencia de la sangra banca tradicional a ING BANK.

Pues es una grata sorpresa si, lo desconocia, esto si es preocuparse por el cliente de verdad.

¿y el resto de bancos online sabéis como funcionan en estas situaciones?

Yo llevo muchos años con ING y para mí son todos ventajas.
En mi caso cubren un descubierto de 150€, pero me imagino que es porque tengo todos los productos con ellos