No funciona la petición de duplicados de apuntes en el Banco popular-e

Hola Compañeros.

Llevo dos semanas solicitando en el e-buzón del bancopopular-e diferentes duplicados de apuntes. Normalmente a las 24 horas de mi petición siempre estaba el duplicado en formato PDF en el E-buzón. Ahora puedes solicitarlos pero no te los hace la banca multicanal, pero tanto la del bancopopular-e, como la de su hermano mayor banco popular. Llamé a atención al cliente y me dijeron que habían recibido alguna incidencia y que suponían que lo arreglarían en algún momento. Alguno de vosotros ha recibido alguna noticia.

Un Saludo.