Incidencia Openbank

Mismo caso, puede que sea por la conversión de la 123 en cuenta corriente

Me pasa lo mismo.

He probado a cambiar la clave porque ya dudaba de lo que estaba haciendo y ni siquiera he podido cambiarla. Da error por todos lados.

Esperaremos un par de horas...

me pasa lo mismo...

Acabo de probar por la app y he podido acceder sin problemas.

s2

Me he puesto en contacto con atención al cliente y efectivamente han tenido una incidencia técnica. Aunque ya se puede acceder, hay gestiones que no se pueden realizar y según me han dicho a lo largo día deberían estar resueltas.

A esta hora he podido acceder sin problemas por el área web y móvil pero he ido actualizar mi dirección y al confirmarla me ha desaparecido, dice solamente ESPAÑA y lo vuelvo a intentar y me da error de solicitud y desde la aplicación tampoco me deja.

Nooooooooo, ¡a qué me habré puesto a cambiar la dirección!

Saludos.

He llamado y la gestora tampoco ha podido ponerme la dirección, le daba error, y ha consultado con otro departamento y me ha dicho que está correcta, que espere unos días a ver si me parece visible en el área de clientes.... en fin , ¡paciencia!.

Saludos.

Pues nada, la incidencia persiste, no se les ocurra cambiar la dirección desde el área web porque les va a desaparecer y quedar sólo "España" y en el móvil ni siquiera la vais a poder cambiar porque no se activa el listado de paises. Lo he intentado decenas de veces desde el área de clientes y siempre me devuelve "error en la solicitud, inténtelo otra vez" y, como os dije ayer, a la operadora también le pasaba igual.

Os seguiré informando, saludos.

Hoy me pasó eso por un periodo de unos 10 minutos despues de acceder con mis datos no había manera de que se cargara la página en varios navegadores. Llamo, pregunto y me dicen que no había nada raro sucediendo. 

Pues yo, ya casi a finales de mes y sigo con la incidencia en mi dirección en el área web y móvil de clientes, no hay manera de que me lo pongan bien. El sábado de hace unos nueve días me dijeron que esperara que lo solucionaran. A día de hoy, todo sigue igual. Que lentitud y eso que me consideran un cliente premium.

Supongo que no hay nadie con la misma incidencia mía pero mejor es no probar a cambiar la dirección por el sistema lo tienen mal para algunos clientes en ese apartado.

OS seguiré informando.

Saludos.

Una pregunta: ¿Cómo llegaste a ser cliente premium? ¿Tienes muchos productos contratados con ellos o mucho importe en depósitos? ¿Te han llegado a ofrecer el paquete diamond gratuito?

Gracias

Por importe ahorrado en la cuenta remunerada, nada más, pero la verdad es que no me han ofrecido nada en espacial, solo que tengo una gestora asociada. Ojalá me dieran ese paquete gratuitamente.

En realidad, la única ventaja que he notado es que al llamar nunca espero.

Saludos.

Interesante, nunca pensé que Openbank segmentara a los clientes de esa manera, incluso con gestor particular. 

Ahora le veo más sentido a tener diferentes packs de tarjetas...