Me han cobrado 2 veces en el Astor Hyde Park de Londres (tarjeta mastercard)
Hola,
leí hace poco en este foro el mensaje de alguien a quien le habían cobrado a su tarjeta algo que no había pagado.
Quería contaros algo parecido que me ocurrió hace poco en un hostel de Londres, el Astor Hyde Park, si teneis paciencia para leer el tocho.
Un día pasé por allí y pagué en efectivo y por adelantado 3 noches de la semana siguiente, en la habitación más económica, como forma de reservar, pues es un hostel con pocas habitaciones que se llena enseguida. Pagué así porque quería librarme de algunos de los demasiados billetes que llevaba encima. El día que llegué al hostel...sorpresa! me dicen que no hay nada apuntado en el ordenador que diga que yo pagué. Me dicen que yo no pagué. Le digo que no es mi problema que no hayan apuntado el pago. Que yo pagué y es un problema que tienen que resolver ellos. Finalmente me da la llave de todas formas. Estoy los 3 dias y cuando me voy entrego la llave.
Un mes después, ya en nuestro país, veo que me han cobrado a mi cuenta el importe de las 3 noches. Además me lo cobraron mientras estaba allí, y sin avisarme. Me pregunté cómo tuvieron acceso a mi cuenta, pues no les di mi tarjeta (no tecleé el pin en la máquina, etc). Recordé que el año pasado estuve allí, y pagué con tarjeta, la primera vez que fui. Es decir que está claro que ellos se quedan con el número de los clientes. Así que no hace falta, como se decía en el otro mensaje, que el empleado apunte el número de tarjeta, fecha de caducidad, etc. si quiere usarla para hacerse pasar por nosotros. Al meter la tarjeta, queda todo registrado.
Os estaréis preguntando cómo pude ser tan burro de no exigir un recibo cuando pagué en efectivo por adelantado. Pues porque el año pasado, la segunda vez que fui, también pagué así, pregunté "¿ya está, no me dais recibo?" y me contestaron "no, ya queda apuntado aquí" y al final no hubo problema. Si a eso le sumamos que la simpática recepcionista (la misma del año pasado) tenía aspecto de no haber roto un plato en su vida, o de ser la empollona de la clase (una vez más las apariencias engañan), y que yo ya veis que no tengo mucho mundo en lo de pagar por adelantado, ni de tarjetas, ni de bancos, pues está claro que me confié demasiado, al final reclamé en el banco, y por supuesto me dijeron que sin justificante de pago no hay nada que hacer, así que lo que hice fue cambiar el numero de tarjeta, pues esos son capaces de cobrármelo otra vez y hasta podrían de paso comprarse algo en internet con mis datos.
La cantidad no era muy grande, menos mal que no pagué una semana en la habitación más cara. Me quedo sin saber si esto lo hicieron intencionadamente aprovechándose de que no pedí el recibo. Pero sé que en Londres hay muchísimos timos a extranjeros. Por lo que he leído, uno muy típico es que manden pagar por Moneygram o similares por adelantado como forma de reservar una habitación o piso en alquiler. Luego la habitación o el propietario no existen, o dicen que el dinero no llegó, etc. También vi casos en que no devuelven la fianza, sin que haya motivos para ello.
Cuidado con esta empresa, Astor, porque despues de ese hostel estuve en otro, en el que esa vez pedí recibo, despues de ver el problema que tuve en el anterior, y el recepcionista se hacía el remolón para dármelo, me dijo algo como "uff, tendrás que esperar un rato, que no estoy acostumbrado a dar recibos....." Y obviamente, esperé:)
Todas las veces que fui al extranjero, siempre con cuidado de que no me roben la cartera, y al final uno pierde dinero de esta forma tan absurda.