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Mejor seguro de vida 2026: ranking de los mejores seguros de vida en España

Mejor seguro de vida 2026: ranking de los mejores seguros de vida en España

El mejor seguro de vida es el que protege a tus beneficiarios con el capital adecuado y coberturas claras (fallecimiento, invalidez y, si te interesa, enfermedades graves). Compara precio, exclusiones y cuestionario de salud y elige según hipoteca, familia y deudas.
Si estás buscando el mejor seguro de vida en España, el enfoque es simple: primero define el capital asegurado que protegería a tu familia (hipoteca, deudas y gastos básicos) y luego compara pólizas por coberturas y letra pequeña.

En esta guía 2026 te dejamos una comparativa de los mejores seguros de vida en España, con opciones para perfiles distintos, y las claves que de verdad importan: fallecimiento, incapacidad permanente absoluta (IPA), enfermedades graves, exclusiones, cuestionario de salud y precio final.

Mejores seguros de vida en España
Mejores seguros de vida en España


En el ranking de seguros de vida destacan:
  • 🥇 PuntoSeguro, con quienes puedes ahorrar hasta 120€ al año.
  • 🥈Piensin además de comparar seguros de vida, es útil para revisar seguros de vida vinculados a la hipoteca y calcular el ahorro real frente al seguro del banco.
  • 🥉 Zurich, seguro de vida con una de las aseguradoras más sólidas de Europa.
  • Life5, seguro de vida por 1€ al mes durante los 3 primeros meses. 
  • El mejor seguro depende de tu situación: hipoteca, hijos/dependientes, deudas y el capital que necesitas cubrir (no solo el precio).
  • Fíjate en lo importante: fallecimiento, invalidez (IPA) y si compensa añadir enfermedades graves; revisa exclusiones y límites. 
PuntoSeguro - Seguros de vida
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Comparador de Seguros de Vida Piensin
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Calcula tu ahorro al sacar del banco el seguro de tu hipoteca
Zurich seguro de vida
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Protege a tu familia con el respaldo de una de las aseguradoras líder
En resumen: el mejor seguro de vida no es el más barato, sino el que cubre el capital que tu familia necesitaría (hipoteca pendiente, deudas y gastos) con una definición clara de fallecimiento e invalidez permanente absoluta. Antes de comparar precios conviene mirar tres cosas: las exclusiones (suicidio durante el primer año, deportes de riesgo, preexistencias), el cuestionario de salud —ocultar datos permite a la aseguradora reducir la indemnización— y hasta qué edad puedes renovar la póliza. Y si el seguro va ligado a una hipoteca, recuerda que el banco está obligado a aceptar una póliza equivalente de otra compañía.

Ranking de los mejores seguros de vida en septiembre de 2026 📊

En Rankia hemos analizado las opciones disponibles y recopilado las opiniones de los usuarios para ayudarte a tomar una decisión informada sobre cuál es el mejor seguro de vida en España actualmente.

Aseguradora
Precio / Oferta destacada
Coberturas


PuntoSeguro
Dependerá del capital asegurado, edad, etc.

📲 Contratar seguro
Fallecimiento por cualquier causa, doble/triple capital en accidente, invalidez, enfermedades graves.

Piensin

Piensin
Ahorra sacando el seguro de vida del banco.

 📲 Comparar seguro
Compara más de 10 aseguradoras y permite revisar el seguro de vida vinculado a hipoteca, calculando el ahorro real frente a mantenerlo con el banco.

Zurich


Desde 10 €/mes (precio orientativo de Zurich para un perfil de 35 años y 90.000 € de capital en fallecimiento e invalidez permanente absoluta).

📲 Contratar seguro
Fallecimiento por cualquier causa, invalidez permanente absoluta, anticipo de capital por enfermedad grave, doble/triple capital en accidente. Incluye testamento online gratuito y segunda opinión médica 24h.



Life5
Seguro de vida por 1 € al mes durante los 3 primeros meses (promoción sujeta a disponibilidad). Precio de referencia publicado por Life5: desde 3 €/mes para 30.000 € de capital a los 30 años.

📲 Contratar seguro
Fallecimiento, incapacidad permanente absoluta (IPA), anticipo para gastos inmediatos.

Pelayo


Desde 60 €/año (Pelayo no publica el perfil de edad ni el capital asegurado al que corresponde este precio).

Regalo de bienvenida sujeto a la promoción vigente en el momento de la contratación.
Fallecimiento, invalidez absoluta, capital extra en accidentes y cáncer específico.



Desde 80 €/año para un seguro de vida básico (Mapfre no publica el perfil de edad ni el capital al que corresponde). 

Descuento por vinculación de hasta el 16 % al agrupar varias pólizas.
Fallecimiento, invalidez, anticipo de capital, cobertura de enfermedades graves.



Precios a consultar con la entidad.

Seguro vinculado a clientes banco.
Fallecimiento, invalidez absoluta, anticipo de capital, protección de hipoteca.



Desde 57,46 €/año con la póliza Vida Protect, para cobertura básica (precio orientativo; AXA no publica el perfil de edad y capital al que corresponde).

Asesor personal incluido.
Fallecimiento, invalidez permanente absoluta, capital adicional en accidentes.
Precios orientativos verificados en septiembre de 2026 en las webs oficiales de cada aseguradora. La prima de un seguro de vida varía de forma muy acusada según la edad, el capital asegurado, el estado de salud y las coberturas contratadas: un mismo capital puede multiplicar su precio por más de cinco entre los 35 y los 50 años. Verifica siempre el precio para tu perfil antes de contratar.

¿Qué es un seguro de vida y cómo funciona?

Un seguro de vida es un contrato con una aseguradora que garantiza una indemnización económica a los beneficiarios en caso de fallecimiento o, en algunos casos, invalidez del asegurado. Es especialmente útil para cubrir hipotecas, asegurar la estabilidad de tus seres queridos o como respaldo financiero en situaciones imprevistas.
Al contratar un seguro de vida, deberás seleccionar:
  • Capital asegurado: La cantidad que recibirán los beneficiarios.
  • Coberturas: Puede incluir fallecimiento, invalidez absoluta, enfermedades graves y gastos derivados de deudas como hipotecas.

¿Qué cubre un seguro de vida?

Las coberturas de un seguro de vida pueden variar según la póliza y la aseguradora, pero generalmente incluyen:

  • Fallecimiento: La cobertura principal de un seguro de vida es proporcionar un beneficio económico a los beneficiarios designados en caso de fallecimiento del asegurado. 
  • Invalidez absoluta y permanente: Muchas pólizas ofrecen una compensación si el asegurado sufre una invalidez que le impide trabajar de forma permanente. 
  • Enfermedades graves: Algunas aseguradoras incluyen coberturas para enfermedades graves como cáncer, infarto de miocardio o accidentes cerebrovasculares.

Seguro de vida: ventajas y desventajas

Pros
  • Tranquilidad para los beneficiarios: Asegura que tus seres queridos tengan respaldo económico en caso de fallecimiento. 
  • Cobertura de deudas: Ayuda a cubrir préstamos, hipotecas u otras obligaciones financieras. 
  • Opciones personalizables: Puedes adaptar el capital asegurado y las coberturas según tus necesidades.
  • Beneficios fiscales: En algunos casos, las primas pueden contar con ventajas fiscales. 
Contras
  • Coste: Algunos seguros pueden tener primas elevadas, especialmente con coberturas amplias. 
  • Evaluación de salud: Algunas aseguradoras requieren exámenes médicos, lo que puede ser una barrera para personas con condiciones preexistentes. 


Análisis de los mejores seguros de vida en España 🎖

Elegir el mejor seguro de vida es una decisión clave para garantizar tranquilidad financiera a tus seres queridos y proteger tu futuro. En este análisis, hemos seleccionado las mejores opciones disponibles en España, evaluando sus características, coberturas y beneficios destacados:

PuntoSeguro - Seguros de vida

PuntoSeguro se posiciona actualmente como el mejor comparador de seguros de vida en España, destacando por su independencia y la amplitud de opciones que ofrece. Sus puntos fuertes son:

  • Comparativa transparente: Permite analizar y contratar pólizas de las principales aseguradoras en un mismo lugar, facilitando la elección más adecuada según perfil y necesidades.
  • Ahorro garantizado: Su motor de comparación ayuda a encontrar el mejor precio disponible en cada momento.
  • Asesoramiento experto: Ofrece acompañamiento personalizado para resolver dudas sobre coberturas, capital asegurado y condiciones de cada póliza.
  • Flexibilidad: Posibilidad de ajustar capital asegurado y coberturas adicionales en función de la situación personal y familiar.

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Seguros de vida Piensin

Si tu caso es algo más concreto, por ejemplo, si ya tienes un seguro de vida vinculado a la hipoteca y quieres saber si te conviene mantenerlo, Piensin es otra muy buena opción a considerar.

Se trata del comparador de seguros de vida de Globalfinanz, premiado como los nº1 en Seguros de Vida por LA RAZÓN, Allianz y AXA, que compara precios y coberturas de más de 10 aseguradoras. La atención se realiza con una persona real, sin bots, y la compañía afirma respetar los datos del usuario sin comercializar con ellos. 

Una de sus particularidades es que, además de comparar seguros de vida nuevos, permite revisar el que ya tengas vinculado a tu hipoteca

Para ello, Piensin tiene en cuenta aspectos como: 

  • Si tu seguro de vida está actualmente contratado con el banco que te concedió la hipoteca.
  • La bonificación en el tipo de interés que obtienes a cambio de mantener ese seguro.
  • Cuánto podría subir la cuota de la hipoteca si se pierde esa bonificación al cambiar de aseguradora.
  • Cuánto ahorrarías realmente contratando el seguro de vida por separado.

Con esta información, Piensin te ayuda a calcular el ahorro real de salir del seguro del banco, comparándolo con lo que supondría perder la bonificación, para que la decisión se tome con datos claros y no solo por intuición.
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Seguro de vida Life5

Life5 destaca por su enfoque moderno, accesible y adaptado a las necesidades actuales. Destaca por:

  • Coberturas claras y sencillas: Incluye fallecimiento por cualquier causa y opciones para enfermedades graves.
  • Proceso 100% digital: Contratación en pocos minutos desde su plataforma.
  • Personalización: El capital asegurado se puede ajustar desde 30.000€ hasta 500.000€. La edad máxima de contratación es de 74 años y la garantía de invalidez permanente absoluta se puede contratar hasta los 64. No exige permanencia. 
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Tu seguro de vida desde 3 € al mes

Seguro de vida Zurich

Zurich destaca por su solidez y trayectoria de más de 140 años en España (abrió su primera oficina en Barcelona en 1884), con pólizas totalmente adaptables a cada etapa vital. Destaca por:

  • Coberturas completas y personalizables: Incluye fallecimiento por cualquier causa, invalidez permanente absoluta, anticipo por enfermedad grave y doble/triple capital en accidente.
  • Contratación online y gestión digital: Disponible a través de Zurich Klinc, 100% desde el móvil y sin papeleo.
  • Flexibilidad de pago: Permite elegir entre prima actualizable, tarifa plana (precio fijo toda la vida) o prima única.

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Compromiso con sostenibilidad y protección responsable

Seguro de vida Pelayo: el mejor seguro de vida para familias e hipotecas

Pelayo ofrece productos pensados para familias y titulares de hipotecas. Entre sus puntos fuertes están:

  • Cobertura de enfermedades graves y fallecimiento: Ideal para proteger a tu familia o garantizar el pago de deudas.
  • Descuentos por renovaciones: Supone un ahorro interesante a largo plazo.
  • Servicios adicionales como orientación jurídica y médica.

Seguro de vida Mapfre: el mejor seguro de vida con coberturas completas

Mapfre es una de las aseguradoras más reconocidas en España, destacando por:

  • Coberturas completas, incluyendo fallecimiento, invalidez y enfermedades graves.
  • Servicios adicionales como asesoría fiscal y legal.
  • Atención personalizada a través de su amplia red de oficinas.
Atención personalizada para cada cliente.
Diversidad de tipos de seguros con grandes coberturas.
Experiencia en el sector seguros.


Seguro de vida Axa: el mejor seguro de vida flexible y adaptable

Axa destaca por ofrecer soluciones flexibles y adaptadas a cada perfil. Su cobertura incluye:

  • Fallecimiento e invalidez absoluta 
  • Servicios adicionales como asesoría fiscal.
Axa
Solución de los siniestros de forma rápida y fácil.
Posibilidad de consultar online la evolución de los trámites.
Gran variedad de coberturas.

Seguro de vida Mutua Madrileña: el mejor seguro de vida con beneficios para mutualistas

Mutua Madrileña ofrece seguros de vida competitivos en España con opciones adaptadas a clientes particulares y familias. Destaca por: 

  • Opciones adaptadas a las necesidades específicas de sus asegurados.
  • Buena relación calidad-precio.
Posibilidad de pagar el seguro de coche en 3 meses sin intereses.
Diversidad de tipos de seguros con grandes coberturas.
Descuentos y promociones por ser mutualista.

Seguro de vida Caixabank: el mejor seguro de vida para hipotecas

Caixabank ofrece seguros de vida en España especialmente diseñados para clientes con hipotecas y productos financieros en la entidad. Sus principales ventajas incluyen: 

  • Cobertura específica para el pago de deudas hipotecarias.
  • Ventajas exclusivas para clientes con otros productos de la entidad.

Seguro de vida Santander: el mejor seguro de vida vinculado a productos financieros

Santander destaca en el mercado de seguros de vida en España por sus pólizas diseñadas para clientes que buscan beneficios adicionales al contratar otros productos del banco. 

  • Descuentos en tipos de interés al contratar junto con otros productos del banco.
  • Proceso de contratación rápido para clientes existentes.

¿Cómo contratar un seguro de vida?

Para contratar un seguro de vida, simplemente deberás seguir los siguientes pasos:

  • Define tus necesidades: Piensa cuánto capital asegurado necesitas para proteger a tus seres queridos y qué coberturas son más importantes para ti, como fallecimiento, invalidez o enfermedades graves.
  • Compara opciones: Utiliza comparadores online o consulta varias aseguradoras para encontrar el seguro más barato. Asegúrate de revisar las exclusiones y las condiciones de cada póliza para evitar sorpresas.
  • Entrega la documentación necesaria: Las aseguradoras suelen requerir:
    • Documento de identidad (DNI o NIE).
    • Cuestionario de salud o, en algunos casos, exámenes médicos.
    • Información financiera si es necesario.
  • Contrata tu póliza: Puedes hacerlo de forma presencial, online o por teléfono, según la aseguradora. Elige la opción que más te convenga.
  • Realiza el pago de la prima: Tu seguro entrará en vigor tras realizar el primer pago. Asegúrate de mantener las cuotas al día para no perder la cobertura.

Qué no cubre un seguro de vida: exclusiones habituales

Las exclusiones son la parte del contrato que decide si los beneficiarios cobran o no, y casi nunca aparecen en el comparador de precios. Estas son las más frecuentes en el mercado español:

  • Suicidio durante el primer año. El artículo 93 de la Ley 50/1980 de Contrato de Seguro establece que, salvo pacto en contrario, el riesgo de suicidio queda cubierto a partir del año desde la conclusión del contrato. Durante los doce primeros meses la mayoría de pólizas no responden.
  • Enfermedades preexistentes no declaradas. Si la patología existía y no se declaró en el cuestionario de salud, la aseguradora puede reducir la prestación o rechazarla.
  • Deportes de riesgo. Escalada, buceo, paracaidismo, motociclismo de competición o parapente suelen quedar fuera de la garantía básica y requieren una sobreprima expresa.
  • Siniestros bajo los efectos del alcohol o de sustancias estupefacientes, y los derivados de la comisión de un delito por parte del asegurado.
  • Guerra, terrorismo y catástrofes naturales, que en España quedan derivadas al Consorcio de Compensación de Seguros en los supuestos legalmente previstos.
  • Definición restrictiva de la invalidez. Que el INSS reconozca un grado de incapacidad permanente no obliga por sí solo a la aseguradora a pagar: la compañía aplica la definición pactada en sus condiciones particulares, que puede ser más estricta. Puedes ver el detalle en nuestra guía sobre qué grados de incapacidad permanente cubre tu póliza.

Conviene además distinguir la invalidez permanente absoluta (IPA) —inhabilita para cualquier profesión y es la que cubren prácticamente todas las pólizas— de la incapacidad permanente total, que solo impide ejercer la profesión habitual y suele contratarse aparte con sobreprima. La incapacidad permanente parcial casi nunca está cubierta.

En cuanto a las enfermedades graves, la garantía habitual no es una indemnización adicional sino un anticipo del capital de fallecimiento cuando se diagnostica una de las patologías listadas (habitualmente cáncer, infarto de miocardio, ictus, insuficiencia renal o trasplante de órgano vital). Lo que cambia de una compañía a otra no es el nombre de la cobertura, sino la lista cerrada de enfermedades y el grado de severidad exigido para activarla.

El cuestionario de salud: qué pasa si ocultas información

El cuestionario de salud es el documento que más siniestros decide, y también el más subestimado al contratar. El artículo 10 de la Ley 50/1980 de Contrato de Seguro obliga al tomador a declarar, antes de firmar y conforme al cuestionario que le presente la aseguradora, todas las circunstancias conocidas que puedan influir en la valoración del riesgo.

Las consecuencias de no hacerlo están tasadas por ley:

  • La aseguradora puede rescindir el contrato en el plazo de un mes desde que conoce la reserva o la inexactitud.
  • Si el siniestro ocurre antes de esa rescisión, la prestación se reduce de forma proporcional a la diferencia entre la prima pagada y la que habría correspondido de haberse declarado el riesgo real.
  • Si hubo dolo o culpa grave del tomador, la aseguradora queda liberada del pago.
  • Si la aseguradora no presenta cuestionario, o pregunta de forma genérica, el tomador queda exonerado del deber de declarar aquello por lo que no se le preguntó. Es un matiz decisivo en las reclamaciones.

Hay una excepción relevante desde la entrada en vigor del derecho al olvido oncológico: transcurridos cinco años desde la finalización del tratamiento sin recaída, el tomador no está obligado a declarar sus antecedentes oncológicos, y queda prohibida cualquier discriminación por ese motivo en la contratación de un seguro.

Declararse fumador encarece la prima de forma apreciable, pero ocultarlo no compensa: es exactamente el supuesto en el que la aseguradora reduce la indemnización de forma proporcional. Puedes ampliarlo en cómo afecta el historial médico a la contratación de un seguro de vida.

Seguro de vida e hipoteca: el banco no puede obligarte a contratar el suyo

Un seguro de vida no es legalmente obligatorio para conseguir una hipoteca. El banco sí puede exigir esa cobertura como condición para conceder el préstamo, o bonificar el tipo de interés si se contrata con su aseguradora, pero no puede imponer con quién se contrata.

El artículo 17 de la Ley 5/2019, reguladora de los contratos de crédito inmobiliario, lo fija con claridad:

  • El prestamista deberá aceptar pólizas alternativas de cualquier proveedor que ofrezca condiciones equivalentes, tanto en la contratación inicial como en cada renovación.
  • No puede cobrar comisión ni gasto alguno por analizar la póliza alternativa que le presentes.
  • Aceptar una póliza distinta de la suya no puede suponer un empeoramiento de ninguna condición del préstamo. Distinto es que la bonificación del tipo de interés asociada a la contratación del seguro deje de aplicarse: esa pérdida sí está permitida y hay que descontarla del ahorro.

El cálculo útil, por tanto, no es cuánto ahorras en la prima, sino cuánto ahorras menos lo que sube la cuota al perder la bonificación. Tenemos el desglose con precios reales en cuánto cuesta un seguro de vida y en el seguro de vida de la hipoteca.

Hasta qué edad puedes contratar y mantener un seguro de vida

Es la variable que más se olvida al comparar precios, y la que más disgustos da a largo plazo. Hay que mirar dos límites distintos:

  • Edad máxima de contratación: la edad hasta la que la compañía admite una póliza nueva. En Life5, por ejemplo, son 74 años, y la garantía de invalidez permanente absoluta se puede contratar hasta los 64.
  • Edad máxima de permanencia o renovación: la edad a la que la póliza se extingue aunque lleves años pagándola. Es el dato crítico, porque una póliza que caduca justo cuando el riesgo se materializa deja de cumplir su función.

En los seguros de vida riesgo temporales renovables, que son la modalidad mayoritaria en España, la prima se recalcula en cada vencimiento según la edad alcanzada. Contratar joven no congela el precio: lo que hace es partir de una base más baja durante muchos años. Por eso, además del precio del primer año, conviene pedir a la compañía la tabla de primas por edad antes de firmar.

Las edades máximas de contratación y de renovación no son homogéneas entre compañías y cambian con las revisiones de producto: confírmalas siempre en las condiciones particulares antes de contratar.

Mejor seguro de vida según la OCU

La Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) no publica un ranking de aseguradoras de vida por nombre. Lo que sí publica son los tres requisitos que, a su juicio, debe cumplir una póliza para ser útil: que garantice la cobertura hasta una edad avanzada, que permita conocer de antemano el coste que te espera en las renovaciones y que responda si el fallecimiento o la invalidez se deben a cualquier causa, no solo a un accidente. Con ese criterio, aseguradoras y comparadores como PuntoSeguro, Life5 y Pelayo destacan en aspectos concretos que los hacen competitivos para determinados perfiles, aunque la OCU no los mencione de forma expresa en sus informes.

En este sentido, PuntoSeguro se sitúa como una alternativa especialmente interesante por su capacidad para comparar distintas aseguradoras y facilitar la contratación de un seguro de vida adaptado a las necesidades de cada cliente, con una propuesta flexible y orientada a encontrar una buena relación entre precio y coberturas. Por delante de Life5, destaca especialmente para quienes buscan analizar varias opciones antes de contratar y no limitarse a una única compañía.

Factores clave para elegir el mejor seguro de vida

  • Cobertura integral: Los seguros mejor valorados incluyen garantías amplias como fallecimiento, invalidez y enfermedades graves, además de condiciones claras y sin cláusulas ambiguas.
  • Cobertura hasta una edad avanzada: comprueba hasta qué edad la póliza se puede renovar, no solo hasta qué edad se puede contratar.
  • Coste previsible en las renovaciones: en los seguros de vida riesgo temporales renovables la prima se recalcula cada año según la edad alcanzada.
  • Relación calidad-precio: Es fundamental encontrar un equilibrio entre el coste de la póliza y las coberturas ofrecidas, garantizando máxima protección dentro de tu presupuesto.
  • Facilidad de contratación: Los procesos sencillos, especialmente aquellos que permiten la contratación online, agilizan los trámites y reducen complicaciones innecesarias.
  • Transparencia y atención al cliente: Contar con un servicio de atención eficiente es clave para resolver dudas y gestionar siniestros de forma rápida y efectiva.

Preguntas frecuentes sobre los seguros de vida


La cantidad depende del capital asegurado que hayas contratado. Por ejemplo, si contrataste un seguro con un capital de 100.000 €, esa será la indemnización que recibirán los beneficiarios.


Sí, salvo pacto en contrario. El artículo 93 de la Ley 50/1980 de Contrato de Seguro establece que el riesgo de suicidio queda cubierto a partir del año desde la conclusión del contrato. Durante los doce primeros meses la mayoría de pólizas no responden.


En muchos casos, quitar el seguro de vida asociado a la hipoteca puede aumentar el tipo de interés, lo que encarece las cuotas mensuales. Para saber cuánto te subirá, debes contactar con tu banco, ya que cada entidad aplica unos criterios según el tipo de hipoteca que tengas contratada.


Las coberturas suelen incluir enfermedades graves como cáncer, infarto de miocardio y enfermedades neurológicas avanzadas. Revisa las condiciones de tu aseguradora para saber qué enfermedades cubre tu póliza.


Un seguro de vida merece la pena si tienes responsabilidades financieras, como una hipoteca, o si deseas proteger a tu familia en caso de imprevistos.


En España no es obligatorio, pero muchos bancos lo exigen como condición para ofrecer mejores condiciones en la hipoteca.

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  1. #2
    Nicopareja
    08/05/26 17:38
    A mi el que me parece brutal es Piensin
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¿Qué datos recabamos?

Rankia solamente recaba los datos que resultan estrictamente necesarios para la consecución de las finalidades de obtención de los mismos, las cuales detallamos en el apartado ¿Con qué finalidades tratamos sus datos personales? de la presente Política de Privacidad. Es por ello que, en caso de no facilitarnos dichos datos, no podremos gestionar el registro solicitado, prestarle el servicio solicitado, facilitarle la información requerida, etc., que en cada caso corresponda.

Asimismo, le informamos que es posible que en determinadas funcionalidades de nuestra página web se utilice la navegación considerando su ubicación para poder proporcionarle la información más relevante en cada caso, así como para ofrecerle ciertos servicios. Aunque la navegación considerando la ubicación es siempre una elección del usuario, en los casos en los que usted la rechace, la página web y/o la aplicación de Rankia no podrán ofrecerle las funcionalidades o proporcionarle los contenidos basados en dicha ubicación.  

En el caso de los usuarios que soliciten el servicio de tramitación hipotecaria, Rankia recabará, además, los datos necesarios para el estudio de viabilidad y la gestión de la operación, que incluyen, entre otros: datos identificativos (nombre, apellidos, DNI/NIE, fecha de nacimiento, nacionalidad), datos de contacto (teléfono y correo electrónico), datos económicos y laborales (ingresos, tipo de contrato, antigüedad, situación laboral, declaración del IRPF, informe de vida laboral), y datos relativos a la operación hipotecaria solicitada (importe, precio de la vivienda, porcentaje de financiación, situación registral del inmueble). Estos datos son aportados directamente por el usuario a través del simulador hipotecario y de la documentación que carga en la plataforma.

¿Con qué finalidades y con qué base legitimadora tratamos sus datos personales?

En el caso de que usted no se haya registrado en nuestra página web y/o de nuestra aplicación, Rankia tratará la IP de su dispositivo para las siguientes finalidades:

- Conocer el origen de la descarga de nuestra aplicación, llevando a cabo dicho tratamiento en atención a nuestro interés legítimo para la mejora de la oferta comercial.

- Acceder a su ubicación mientras navega por nuestra página web o utiliza nuestra aplicación para mostrarle los servicios que puedan ser de su utilidad. Dicho tratamiento lo llevaremos a cabo únicamente si nos da su consentimiento para ello, mediante la aceptación de nuestra política de cookies o los ajustes de su dispositivo. 

En el caso que usted se haya registrado en nuestra página web y/o de nuestra aplicación, las finalidades para las cuales trataremos sus datos de carácter personal son: 

- Gestionar su alta y sus preferencias de usuario, así como para prestarle los servicios de nuestra página web y/o de nuestra aplicación que usted haya solicitado. La base de legitimación que habilita a Rankia a tratar sus datos para la presente finalidad es su solicitud de registro.

- Para velar por el buen uso de nuestros servicios y productos, impidiendo que se lleven a cabo usos ilícitos o contrarios a nuestra política y valores, pudiendo incluso darle de baja como usuario registrado. La base legitimadora de dicho tratamiento es el cumplimiento por parte de Rankia de determinadas obligaciones legales, así como el interés legítimo de proteger nuestros servicios y productos.

- Mostrarle eventos y sugerencias en función de sus gustos y preferencias; las citadas comunicaciones siempre versarán sobre nuestros productos y servicios. La base legitimadora de este tratamiento es nuestro interés legítimo para la mejora de la oferta de servicios.

- Realizar un seguimiento de la entrega de los servicios tramitados a través de nuestra página web y/o de nuestra aplicación. Rankia realiza dicho tratamiento como consecuencia de la aceptación por su parte de las condiciones generales de contratación realizada en el momento de solicitar los servicios solicitados.

- Gestionar las quejas y consultas sobre nuestra página web y/o de nuestra aplicación, siendo la base legitimadora de este tratamiento la obligación legal de Rankia de acuerdo con la normativa de defensa de los consumidores y usuarios. 

- Si usted nos ha proporcionado su consentimiento expreso a tal efecto, comunicaremos sus datos a terceras empresas ajenas a Rankia, con la finalidad de mostrarle publicidad adaptada a sus preferencias de consumo y navegación tanto de productos y servicios propios, como de terceros. Dicho tratamiento únicamente se llevará a cabo si nos da su consentimiento para ello.

En el caso de los usuarios de MyPortfolio, Rankia tratará además sus datos personales con las siguientes finalidades:

- Gestionar el registro, acceso y uso de la herramienta MyPortfolio, permitiendo al usuario crear, editar y consultar su cartera de inversión sobre la base legitimadora de ejecución de la relación contractual derivada del registro y uso de la herramienta.

- Analizar de forma agregada y anonimizada los datos de uso y comportamiento de los usuarios de MyPortfolio, con fines estadísticos y de mejora del servicio sobre la base legitimadora del interés legítimo de Rankia en mejorar sus productos y servicios.

- Enviar comunicaciones informativas y recomendaciones relacionadas con la herramienta, siempre que el usuario no se haya opuesto sobre la base legitimadora del interés legítimo de Rankia en mantener informados a los usuarios sobre funcionalidades y actualizaciones relevantes.

En el caso de los usuarios que soliciten el servicio de tramitación hipotecaria, Rankia tratará sus datos personales con las siguientes finalidades:

- Gestionar el proceso de estudio de viabilidad hipotecaria y prestarle el servicio de intermediación de crédito hipotecario para el que Rankia está registrada ante el Banco de España. La base legitimadora de este tratamiento es la ejecución de la relación precontractual derivada de la solicitud del servicio.

- Presentar su operación ante las entidades bancarias con las que el usuario haya prestado su consentimiento expreso mediante la firma de la autorización de protección de datos correspondiente. Este tratamiento únicamente se llevará a cabo si el usuario otorga su consentimiento, que podrá revocar en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad.

- Gestionar las comunicaciones y el seguimiento del expediente durante todo el proceso, desde el estudio inicial hasta la firma notarial. La base legitimadora es la ejecución de la relación precontractual y contractual derivada del servicio solicitado.

- Cumplir con las obligaciones legales aplicables a Rankia en su condición de intermediario de crédito hipotecario, conforme a la Ley 5/2019, reguladora de los contratos de crédito inmobiliario. La base legitimadora es el cumplimiento de una obligación legal.

¿Durante cuánto tiempo conservamos sus datos personales?

En el caso de que usted no se haya registrado en nuestra página web y/o de nuestra aplicación (MyPortfolio incluida), el tiempo de conservación de sus datos de carácter personal por parte de Rankia será el siguiente:

- El tratamiento realizado de la IP o de cualquier otro identificador de su dispositivo para conocer el origen de la descarga de nuestra web y/o aplicación se llevará a cabo únicamente en el momento en que tenga lugar dicha descarga.

En el caso que usted se haya registrado en nuestra página web y/o de nuestra aplicación, los datos que tratamos se conservarán durante los siguientes plazos:

- Los datos recabados para permitirle el registro en nuestra página web o aplicación se conservarán mientras usted no cancele su cuenta. 

- Los datos recabados para gestionar sus preferencias como usuario se conservarán mientras usted no se oponga a dicho tratamiento. 

- Aquellos datos recabados y tratados para velar por el buen uso de nuestros servicios se conservarán hasta que se haya llevado a cabo la acción de verificación correspondiente.

- Los datos recabados para mostrarle publicidad segmentada serán utilizados mientras no se oponga a dicho tratamiento.

- Aquellos datos recabados para remitirle sugerencias o eventos sobre nuestros propios servicios se conservarán mientras no se dé de baja como usuario registrado y no se oponga a dicho tratamiento. 

- Los datos recabados como consecuencia de su participación en los eventos publicitados por Rankia se conservarán a los efectos de informarle sobre nuevos eventos relacionados y hasta que usted nos indique lo contrario.

- Aquellos datos obtenidos como consecuencia de las quejas o consultas que nos pueda dirigir se conservarán hasta que se haya resuelto la queja o consulta correspondiente.

- Los datos relativos a sus hábitos de navegación o de consumo que podamos haber obtenido de terceros serán mantenidos mientras usted no revoque el consentimiento otorgado.

Al ejercer su derecho de supresión, Rankia eliminará sus datos personales identificables. Conservará, no obstante, una versión transformada de su correo electrónico junto con el identificador interno de cuenta, con la única finalidad de poder identificar la autoría de las publicaciones por usted realizadas ante un eventual requerimiento de autoridad competente o reclamación de terceros (art. 17.3.e RGPD). Dicho dato no será utilizado para ningún tratamiento ordinario y será anonimizado de forma irreversible transcurridos seis años desde el ejercicio del derecho de supresión, plazo que cubre con margen la prescripción de las acciones civiles y penales que pudieran derivarse del contenido publicado. Adicionalmente se conservarán aquellos datos que Rankia esté obligada a retener por imperativo legal durante los plazos legalmente establecidos.

Lo anterior se entiende sin perjuicio de lo previsto en el Aviso Legal respecto a los contenidos publicados por el usuario en los espacios públicos de Rankia (foros, comentarios, blogs y similares).

Los datos recabados en el marco del servicio de tramitación hipotecaria se conservarán durante el tiempo necesario para la gestión del expediente y, una vez finalizado este, durante los plazos legalmente establecidos por la normativa aplicable en materia de intermediación de crédito hipotecario y prevención del blanqueo de capitales. En caso de que el usuario no complete el proceso o no otorgue su consentimiento para el envío de la operación a las entidades bancarias, los datos serán conservados durante un plazo máximo de dos años desde la última interacción, salvo que el usuario solicite su supresión con anterioridad.

¿Con quién compartimos sus datos personales?

Como le hemos informado, únicamente, en caso de que nos dé su consentimiento para ello, Rankia comunica sus datos a terceras empresas ajenas a nuestra compañía.

En relación con los usuarios de la herramienta MyPortfolio, los datos introducidos en la plataforma —como la información sobre su cartera de inversión o rendimientos— no se comparten con terceros bajo ningún concepto y se utilizan exclusivamente para prestar el servicio solicitado y mejorar su funcionamiento de forma agregada y anonimizada.

Por otro lado, terceros situados fuera de la Unión Europea podrán acceder a sus datos personales con la única finalidad de prestarnos servicios que son necesarios para poder gestionar y ofrecerles a nuestros usuarios nuestros servicios y productos. A este respecto, le informamos que seleccionamos únicamente proveedores que ofrecen garantías adecuadas y que dichas transferencias internacionales se amparan en los mecanismos previstos en el Capítulo V del RGPD (artículos 44 y siguientes), tales como decisiones de adecuación de la Comisión Europea o cláusulas contractuales tipo. Puede solicitar más información sobre estas garantías, así como una copia de las mismas, escribiendo a dpo@rankia.com. 

En el caso de los usuarios que hayan solicitado el servicio de tramitación hipotecaria y hayan prestado su consentimiento expreso mediante la firma de la autorización de protección de datos, Rankia comunicará los datos personales necesarios a las entidades bancarias seleccionadas por el usuario, con la única finalidad de gestionar el estudio y, en su caso, la concesión de la operación hipotecaria solicitada. Rankia no venderá ni cederá estos datos para ninguna otra finalidad ajena al servicio de intermediación hipotecaria. Las entidades bancarias destinatarias actúan como responsables independientes del tratamiento de los datos que reciben, rigiéndose por sus propias políticas de privacidad.

¿Cuáles son sus derechos en materia de protección de datos de carácter personal?

Usted podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación al tratamiento y portabilidad de sus datos, así como la revocación, en cualquier momento, de los consentimientos, en su caso, prestados ante RANKIA SL, con domicilio en Calle Serpis nº 66, entresuelo B, 46022 Valencia, España, adjuntando fotocopia de su DNI o documento identificativo válido equivalente. Para su mayor comodidad, y sin perjuicio de que se deban cumplir con determinados requisitos formales establecidos por la normativa vigente de protección de datos (RGPD y Ley Orgánica 3/2018, LOPDGDD), Rankia S.L. le ofrece la posibilidad de ejercer los derechos antes referidos a través del correo electrónico: dpo@rankia.com. 

Igualmente, le recordamos la posibilidad de dirigir una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, especialmente cuando considere que Rankia no ha satisfecho debidamente el ejercicio de sus derechos. Dicha reclamación podrá presentarla ante la citada autoridad mediante las diferentes opciones que la sede electrónica de la Agencia Española de Protección de Datos ofrece (www.aepd.es).

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