Acceder
¿Cómo crear una cuenta de empresa? Guía paso a paso y elementos clave

¿Cómo crear una cuenta de empresa? Guía paso a paso y elementos clave

Si estás montando un negocio o ya lo tienes en marcha, tarde o temprano tendrás que abrir una cuenta bancaria a nombre de tu empresa. Hacerlo correctamente desde el principio te ahorra problemas con Hacienda, facilita la gestión del día a día y te da acceso a productos financieros diseñados para empresas. En esta guía te explicamos qué es una cuenta de empresa, cómo elegirla y qué pasos seguir para abrirla, tanto online como en oficina.

Paso a Paso para crear una cuenta de empresa
Cómo crear una cuenta de empresa


Las mejores cuentas de empresa y lo que ofrecen son:

  • 🏅  La Cuenta empresa de Bankinter es nuestra opción favorita para autónomos y pymes: sin comisiones, hasta el 3% TAE el primer año y gestor personal incluido. 
  • 🥈Vivid Business destaca por su rentabilidad: hasta el 4% TAE los dos primeros meses y tarjetas de crédito y débito gratuitas. 
  • 🥉Qonto es ideal si buscas una cuenta 100% digital con gestión de gastos, facturas y equipos desde una sola app. 

¿Qué es una cuenta de empresa?

Una cuenta de empresa, o también denominada como cuenta para empresas o cuenta empresarial, es un tipo de cuenta bancaria exclusiva para empresas a partir de la cual pueden cubrir diferentes necesidades, desde transacciones hasta ciertos trámites u operaciones especificas. Son ofrecidas por los diferentes bancos, pudiendo acceder a diferentes servicios y beneficios.
Cuenta
Remuneración / TAE
Características destacadas
Hasta 3% TAE el 1er año / hasta 1,5% TAE el 2º año (máx. 10.000 €)
Sin comisiones · Gestor personal · Tarjeta de crédito gratis · Más de 17.000 cajeros gratuitos
Hasta 4% TAE los 2 primeros meses / hasta 3,5% después
Sin comisiones · Tarjetas de crédito y débito gratuitas · Gestión de gastos por categorías
Hasta 4% TAE los primeros 2 meses (planes elegibles) / hasta 2% después
Desde 9 €/mes · IBAN español · Facturación integrada · Multiusuario · Pago de impuestos (AEAT) desde la app
Hasta 1,75% TAE (variable, pagado a diario)
Desde 10 €/mes · Cuenta multidivisa (25+ divisas) · Tarjetas corporativas físicas y virtuales · Integración contable
Sin remuneración (0% TAE)
Sin comisiones · Tarjeta de negocios gratis · Gestor dedicado · 4.500 cajeros en España · Financiación accesible


¿Cómo elegir una cuenta de empresa?

Antes de decidir elegir entre algunas de las mejores cuentas de empresas, se debe considerar ciertos aspectos y necesidades a cubrir según el tipo de empresa que tengan y las necesidades de la misma que le puede satisfacer un determinado banco para empresas.

En general, al elegir una cuenta de empresa debe evaluar los siguientes servicios:
  • Depósitos en efectivo: En caso de ser una tienda física o realizar negocios presencialmente, están obligados por ley a aceptar los pagos en efectivo, si son inferiores a los 1000 euros.
  • Tarjetas para empleados: Las cuentas online ofrecen tarjetas prepago para empresas. En el caso del administrador podrá solicitarlas y a la vez gestionarlas desde límites de gasto, tipos de gasto, montos, y demás.
  • Pagos de cheques: El manejo de  cheques, como en el caso del pago o cobro de los mismos, es algo que las cuentas bancarias digitales no ofrecen, y los bancos online de grupos financieros utilizan los cajeros automáticos de los bancos tradicionales.
  • Préstamos y líneas de crédito: Los créditos son ofrecidos por los bancos tradicionales, si bien ciertas entidades facilitan el crédito mediante servicios de terceros.
  • Conexión de Múltiples usuarios: Existen cuentas de empresa que permiten a usuarios conectarse con su perfil, y gestionar permisos: administradores, socios, empleados, etc..

Los aspectos mencionados no siempre son incluidos en todas las cuentas, y además dependen de las necesidades de cada empresa. Además de revisar los costes que dispone cada cuenta, es saludable conocer si ofrece dichas funciones, servicios y beneficios.

Qué tener en cuenta antes de abrir una cuenta de empresa

Antes de decidirte por una entidad, conviene revisar estos factores clave y ver cómo se adaptan a las necesidades reales de tu negocio:

Factor
Por qué importa
Comisiones reales
No solo el mantenimiento: revisa también transferencias, TPV y tarjetas adicionales
Remuneración del saldo
Si tienes liquidez en cuenta, una TAE competitiva genera rentabilidad sin hacer nada
Acceso a financiación
Líneas de crédito, préstamos o anticipos de facturas cuando tu negocio los necesite
Herramientas de gestión
Facturación, control de gastos y conexión con tu software contable desde la misma cuenta
Multiusuario y permisos
Imprescindible si tienes equipo, gestoría externa o varios administradores
IBAN español
Evita fricciones al pagar impuestos, domiciliar recibos o cobrar de clientes nacionales
Atención al cliente en español
Ante cualquier incidencia urgente, necesitas respuesta rápida e idioma sin barreras

Comisiones reales, no solo las de mantenimiento

El coste de una cuenta de empresa no se limita a la cuota mensual. Antes de contratar, revisa también lo que cobran por transferencias internacionales, retiradas de efectivo, emisión de tarjetas adicionales y TPV. Algunas entidades ofrecen cero comisiones de mantenimiento pero cobran por operaciones que usarás con frecuencia.

Remuneración del saldo

Si tu negocio suele tener liquidez en cuenta, la rentabilidad que ofrece la entidad marca una diferencia real a final de año. Opciones como Bankinter, Vivid Business o Qonto remuneran el saldo desde el primer día, convirtiendo tu cuenta corriente también en un instrumento de ahorro.

Acceso a financiación

A medida que tu negocio crezca, puede que necesites una línea de crédito, un préstamo o un anticipo de facturas. Los bancos tradicionales como BBVA o Bankinter tienen más recorrido en este sentido, aunque las fintech están incorporando cada vez más productos de financiación.

Herramientas de gestión integradas

Si facturas, gestionas gastos de equipo o necesitas llevar la contabilidad al día, elige una cuenta que incluya facturación electrónica, categorización automática de gastos o integración con tu software contable. Qonto o Revolut Business destacan especialmente en este apartado.

Multiusuario y permisos

Si tienes empleados, un gestor externo o una asesoría que accede a tu cuenta, comprueba que la entidad permite añadir múltiples usuarios con distintos niveles de acceso. No todas las cuentas lo incluyen en el plan básico.

IBAN español vs. IBAN extranjero

Algunas entidades digitales operan con IBAN de Lituania o del Reino Unido, lo que puede generar fricciones al domiciliar recibos, pagar impuestos a la AEAT o recibir transferencias de clientes en España. Si operas principalmente en el mercado nacional, asegúrate de que la cuenta tenga IBAN español (ES).

Atención al cliente en español

Cuando hay un problema con un pago o una incidencia urgente, necesitas poder hablar con alguien que te entienda y que responda rápido. Verifica que la entidad ofrece soporte en español, preferiblemente por teléfono o chat, no solo por email.

Tipos de cuentas de empresa

No existe una cuenta de empresa única que sirva para todos los negocios. La que mejor te encaja depende de tu forma jurídica, tu volumen de actividad y las herramientas que necesitas en el día a día.

  • Cuentas para autónomos: Pensadas para trabajadores por cuenta propia que necesitan separar sus finanzas personales de las profesionales. Suelen tener menos requisitos de apertura, comisiones reducidas y funcionalidades orientadas a la facturación y el pago de impuestos. Son la opción más sencilla y la más rápida de contratar.
  • Cuentas para pymes: diseñadas para sociedades limitadas, startups y pequeñas empresas con varios usuarios, empleados o necesidad de gestionar gastos de equipo. Suelen incluir tarjetas corporativas, subcuentas por proyecto o departamento e integración con herramientas contables.
  • Cuentas para grandes empresas: Orientadas a empresas con alto volumen de transacciones, operativa internacional o estructuras financieras más complejas. Ofrecen condiciones personalizadas, gestores especializados y acceso a productos como financiación estructurada, cobertura de divisas o líneas de crédito de mayor importe.

Qué beneficios ofrece una cuenta de empresa

Más allá de ser un sitio donde ingresar y sacar dinero, una buena cuenta de empresa puede convertirse en una herramienta real de gestión. Estos son los beneficios más relevantes:

Acceso a financiación
Muchas entidades vinculan la cuenta a productos de financiación como líneas de crédito para la operativa diaria, préstamos para inversión o expansión, anticipos de facturas y renting o leasing para equipar el negocio sin descapitalizarte. En general, cuanto más consolidada esté tu relación con el banco, mejores condiciones obtendrás.

Control total de comisiones
Tener una cuenta específica para tu negocio te permite saber exactamente cuánto te cuesta operar: administración, mantenimiento, tarjetas, transferencias o cheques. Conocer estos costes de antemano es clave para elegir bien y evitar sorpresas en el extracto.

Gestión desde la app
Las mejores cuentas de empresa incluyen una app o panel web desde el que puedes hacer pagos y cobros, consultar el saldo en tiempo real, gestionar tarjetas, aprobar transferencias o revisar el estado de tus impuestos sin necesidad de ir a una oficina. Algunas, como Qonto o Revolut Business, llevan esto un paso más allá con notificaciones instantáneas, categorización automática de gastos y exportación directa a tu software contable.

¿Cómo crear una cuenta de empresa?

Las Cuentas Empresa se refiere a las cuentas bancarias especialmente diseñadas para pymes y emprendedores, y para empresas de gran tamaño. Este tipo de cuenta les permite administrar el dinero de la empresa, y realizar transacciones financieras. Te ponemos como ejemplo, que ofrece la cuenta de empresas bienvenida de BBVA

Para darse de alta en este banco, necesitarás: 

  • Software de Autofirma: El ordenador deberá contar con el software de Autofirma instalado y actualizado (versión 1.7 o superior).
  • Certificado Digital: Tener instalado en el navegador el Certificado de Administrador Único o Solidario, o un certificado de representante de persona jurídica emitido por la FNMT o por Izenpe.
  • Documentos identificativos: Del representante residente en España (DNI o NIE) y de la empresa (escrituras, poderes, etc).

Si no posees todo eso, puedes enviar la solicitud a la oficina de BBVA que elijas. Un gestor/a se pondrá en contacto para ayudarlos a abrir la cuenta de empresa.
¿Qué pasa si no tengo NIF?
Si la empresa todavía está en proceso de constitución, deberán enviar una solicitud y a cambio un gestor/a se contactará para ayudarlos.

Pasos para abrir una cuenta de empresa

Abrir una cuenta de empresa es más sencillo de lo que parece, especialmente si optas por una entidad digital. Aunque los requisitos varían según el banco, el proceso suele seguir estos pasos:

1. Elige el tipo de cuenta según tu actividad

No todas las cuentas de empresa son iguales. Si eres autónomo, una cuenta profesional suele ser suficiente para separar tus finanzas personales de las del negocio. Si tienes una SL, SA u otra sociedad mercantil, necesitarás una cuenta para personas jurídicas, que requiere documentación adicional como las escrituras de constitución.

2. Compara opciones antes de decidir

Antes de abrir la primera cuenta que encuentres, dedica unos minutos a comparar comisiones, remuneración, servicios incluidos y si el banco tiene oficinas físicas por si algún día las necesitas. No siempre la opción más conocida es la más adecuada para tu tipo de negocio.

3. Reúne la documentación necesaria

Los documentos habituales que te van a pedir son:

  • DNI o NIE en vigor del representante legal o titular
  • NIF o CIF de la empresa
  • Escrituras de constitución y estatutos sociales (para sociedades)
  • Poderes notariales, si quien firma no es el administrador único
  • En algunos casos, información sobre la actividad económica y el volumen de facturación previsto

Si eres autónomo de reciente alta, en muchas entidades digitales basta con el DNI y el número de autónomo.

4. Elige entre apertura online o en oficina

La mayoría de las entidades digitales —como Qonto, Revolut Business o Vivid Business— permiten abrir la cuenta completamente online en menos de 10 minutos, sin desplazamientos ni citas previas. Los bancos tradicionales como BBVA o Bankinter también ofrecen la opción online, aunque en algunos casos pueden requerir verificación adicional o una visita puntual a la oficina.

5. Completa la verificación de identidad

Una vez enviada la solicitud, el banco verificará tu identidad y la de tu empresa a través del proceso KYC (Know Your Customer). Dependiendo de la entidad, esto se hace mediante videollamada, certificado digital o aportando el IBAN de otra cuenta a tu nombre. Es el paso que más puede variar en tiempo según el banco.

6. Activa tu cuenta y configura los accesos

Con la cuenta aprobada, ya puedes empezar a operar. Es el momento de configurar los usuarios y permisos si hay más personas en el equipo, solicitar las tarjetas que necesites y conectar la cuenta con tu software de facturación o contabilidad si la entidad lo permite.

¿Qué cuenta de empresa te conviene abrir?

Elegir bien desde el principio marca la diferencia. Una cuenta que se adapta a tu actividad, tu volumen de operaciones y tu forma de trabajar no solo te ahorra dinero en comisiones, sino que simplifica el día a día y te da acceso a herramientas y financiación cuando más las necesitas. Si estás empezando, prioriza la sencillez y el coste cero. Si ya tienes un negocio en marcha, valora la remuneración del saldo, las integraciones contables y el acceso a crédito. 

Preguntas frecuentes sobre cómo crear una cuenta de empresa


Sí, y en muchos casos es una estrategia inteligente. Algunas empresas combinan una cuenta en un banco tradicional para domiciliar impuestos y nóminas, y una cuenta digital como Qonto o Revolut Business para gestionar los gastos del equipo o las operaciones internacionales. No hay ninguna limitación legal que lo impida.


Depende de la entidad. Las cuentas en bancos regulados por el Banco de España están cubiertas por el Fondo de Garantía de Depósitos (FGD), que protege hasta 100.000 € por titular. Las cuentas en entidades de pago como Qonto, en cambio, no están cubiertas por el FGD, aunque los fondos sí están segregados del balance de la empresa y protegidos en caso de insolvencia.


Algunas entidades permiten abrir una cuenta provisional o "en constitución" para depositar el capital social mínimo necesario antes de firmar ante notario, lo que es un requisito legal para constituir una SL en España. Una vez inscrita la sociedad en el Registro Mercantil, la cuenta se convierte en operativa. Consulta con la entidad elegida si ofrece esta modalidad antes de iniciar los trámites.


Con las entidades digitales, el proceso puede completarse en menos de 24 horas si la documentación está en regla. Con bancos tradicionales, el plazo habitual oscila entre 2 y 5 días hábiles, aunque puede alargarse si se requieren comprobaciones adicionales o documentación complementaria sobre la actividad de la empresa.
Descubre la mejor opción de financiación para tu negocio

Préstamos y financiación para empresas

  • Identifica las mejores fuentes de financiación.
  • Prepara tu negocio para atraer inversores.
  • Maximizar las oportunidades de crecimiento de tu empresa

Accede a Rankia
¡Sé el primero en comentar!
Definiciones de interés
Descubre el mejor producto financiero de empresa para ti

¿Qué estás buscando?

Política de privacidad de Rankia

¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos personales?

RANKIA SL, con domicilio en Calle Serpis nº 66, entresuelo B, 46022 Valencia, España y cuyo CIF es B96945811. Está inscrita en el Registro Mercantil de Valencia (España), Tomo 6538, Libro 3842, Folio 147, Sección 8, Hoja V 69952, Inscripción o anotación 5 y su correo electrónico: dpo@rankia.com, será responsable de sus datos personales (en adelante, los "datos").

Asimismo, RANKIA S.L. es responsable del tratamiento de los datos recabados a través del subdominio https://myportfolio.rankia.com, herramienta de gestión y seguimiento de carteras de inversión (en adelante, "MyPortfolio"), cuyo acceso requiere un registro independiente del portal principal de Rankia.

Le informamos que cuando a través de nuestra página web realice algún comentario en redes sociales, el responsable de los datos que facilite a través de las mismas será la red social correspondiente y no Rankia, debiendo dirigirse a dicha red social para ejercer, en su caso, sus derechos de protección de datos que puede consultar en el apartado ¿Cuáles son los derechos de protección de sus datos personales? de la presente Política de Privacidad.

¿A quién es aplicable esta Política?

La utilización de la página web de Rankia así como de su aplicación y aplicaciones relacionadas como MyPortfolio no está dirigida a menores de 14 años y, por consiguiente, éstos deberán abstenerse de facilitar cualquier información de carácter personal. En este sentido, Rankia recomienda la utilización de su página web y de su aplicación a personas mayores de 18 años. Para ello, Rankia se reserva el derecho a comprobar en cualquier momento la edad de los usuarios de su página web y de su aplicación.

¿Cuándo recabamos sus datos personales?

Rankia recaba y trata datos de carácter personal tanto de usuarios que se hayan registrado en nuestra página web o en nuestra aplicación, como de usuarios que, no habiéndose registrado, naveguen o las consulten.

En el caso de MyPortfolio, Rankia recaba adicionalmente los datos que el usuario introduzca de forma voluntaria en la herramienta (por ejemplo, composición de cartera, valores, importes, rentabilidades, fechas de compra o venta, y demás información asociada a la gestión y seguimiento de inversiones).

De esta manera, Rankia obtiene y utiliza los datos de la IP y demás identificadores proporcionados por el dispositivo desde el que navegue por nuestra página web o por nuestra aplicación, a la vez que recaba los datos que usted proporcione en el momento de registrarse como "usuario" de Rankia, así como aquellos datos obtenidos como consecuencia de su navegación, solicitudes, publicaciones, conversaciones, búsquedas y los datos derivados, en su caso, de la vinculación de su registro en nuestra página web.

Adicionalmente, si nos da su consentimiento, Rankia también tratará la ubicación de su dispositivo para informarle de los productos y servicios que tiene más cerca, permitiéndole así disfrutar de nuestros servicios de manera completa. 

Asimismo, Rankia recaba datos personales de los usuarios que soliciten los servicios de tramitación hipotecaria a través de su página web, incluyendo los datos introducidos en el simulador hipotecario y la documentación que el usuario aporte voluntariamente en el marco del proceso de estudio y presentación de su operación ante entidades bancarias.

¿Qué datos recabamos?

Rankia solamente recaba los datos que resultan estrictamente necesarios para la consecución de las finalidades de obtención de los mismos, las cuales detallamos en el apartado ¿Con qué finalidades tratamos sus datos personales? de la presente Política de Privacidad. Es por ello que, en caso de no facilitarnos dichos datos, no podremos gestionar el registro solicitado, prestarle el servicio solicitado, facilitarle la información requerida, etc., que en cada caso corresponda.

Asimismo, le informamos que es posible que en determinadas funcionalidades de nuestra página web se utilice la navegación considerando su ubicación para poder proporcionarle la información más relevante en cada caso, así como para ofrecerle ciertos servicios. Aunque la navegación considerando la ubicación es siempre una elección del usuario, en los casos en los que usted la rechace, la página web y/o la aplicación de Rankia no podrán ofrecerle las funcionalidades o proporcionarle los contenidos basados en dicha ubicación.  

En el caso de los usuarios que soliciten el servicio de tramitación hipotecaria, Rankia recabará, además, los datos necesarios para el estudio de viabilidad y la gestión de la operación, que incluyen, entre otros: datos identificativos (nombre, apellidos, DNI/NIE, fecha de nacimiento, nacionalidad), datos de contacto (teléfono y correo electrónico), datos económicos y laborales (ingresos, tipo de contrato, antigüedad, situación laboral, declaración del IRPF, informe de vida laboral), y datos relativos a la operación hipotecaria solicitada (importe, precio de la vivienda, porcentaje de financiación, situación registral del inmueble). Estos datos son aportados directamente por el usuario a través del simulador hipotecario y de la documentación que carga en la plataforma.

¿Con qué finalidades y con qué base legitimadora tratamos sus datos personales?

En el caso de que usted no se haya registrado en nuestra página web y/o de nuestra aplicación, Rankia tratará la IP de su dispositivo para las siguientes finalidades:

- Conocer el origen de la descarga de nuestra aplicación, llevando a cabo dicho tratamiento en atención a nuestro interés legítimo para la mejora de la oferta comercial.

- Acceder a su ubicación mientras navega por nuestra página web o utiliza nuestra aplicación para mostrarle los servicios que puedan ser de su utilidad. Dicho tratamiento lo llevaremos a cabo únicamente si nos da su consentimiento para ello, mediante la aceptación de nuestra política de cookies o los ajustes de su dispositivo. 

En el caso que usted se haya registrado en nuestra página web y/o de nuestra aplicación, las finalidades para las cuales trataremos sus datos de carácter personal son: 

- Gestionar su alta y sus preferencias de usuario, así como para prestarle los servicios de nuestra página web y/o de nuestra aplicación que usted haya solicitado. La base de legitimación que habilita a Rankia a tratar sus datos para la presente finalidad es su solicitud de registro.

- Para velar por el buen uso de nuestros servicios y productos, impidiendo que se lleven a cabo usos ilícitos o contrarios a nuestra política y valores, pudiendo incluso darle de baja como usuario registrado. La base legitimadora de dicho tratamiento es el cumplimiento por parte de Rankia de determinadas obligaciones legales, así como el interés legítimo de proteger nuestros servicios y productos.

- Mostrarle eventos y sugerencias en función de sus gustos y preferencias; las citadas comunicaciones siempre versarán sobre nuestros productos y servicios. La base legitimadora de este tratamiento es nuestro interés legítimo para la mejora de la oferta de servicios.

- Realizar un seguimiento de la entrega de los servicios tramitados a través de nuestra página web y/o de nuestra aplicación. Rankia realiza dicho tratamiento como consecuencia de la aceptación por su parte de las condiciones generales de contratación realizada en el momento de solicitar los servicios solicitados.

- Gestionar las quejas y consultas sobre nuestra página web y/o de nuestra aplicación, siendo la base legitimadora de este tratamiento la obligación legal de Rankia de acuerdo con la normativa de defensa de los consumidores y usuarios. 

- Si usted nos ha proporcionado su consentimiento expreso a tal efecto, comunicaremos sus datos a terceras empresas ajenas a Rankia, con la finalidad de mostrarle publicidad adaptada a sus preferencias de consumo y navegación tanto de productos y servicios propios, como de terceros. Dicho tratamiento únicamente se llevará a cabo si nos da su consentimiento para ello.

En el caso de los usuarios de MyPortfolio, Rankia tratará además sus datos personales con las siguientes finalidades:

- Gestionar el registro, acceso y uso de la herramienta MyPortfolio, permitiendo al usuario crear, editar y consultar su cartera de inversión sobre la base legitimadora de ejecución de la relación contractual derivada del registro y uso de la herramienta.

- Analizar de forma agregada y anonimizada los datos de uso y comportamiento de los usuarios de MyPortfolio, con fines estadísticos y de mejora del servicio sobre la base legitimadora del interés legítimo de Rankia en mejorar sus productos y servicios.

- Enviar comunicaciones informativas y recomendaciones relacionadas con la herramienta, siempre que el usuario no se haya opuesto sobre la base legitimadora del interés legítimo de Rankia en mantener informados a los usuarios sobre funcionalidades y actualizaciones relevantes.

En el caso de los usuarios que soliciten el servicio de tramitación hipotecaria, Rankia tratará sus datos personales con las siguientes finalidades:

- Gestionar el proceso de estudio de viabilidad hipotecaria y prestarle el servicio de intermediación de crédito hipotecario para el que Rankia está registrada ante el Banco de España. La base legitimadora de este tratamiento es la ejecución de la relación precontractual derivada de la solicitud del servicio.

- Presentar su operación ante las entidades bancarias con las que el usuario haya prestado su consentimiento expreso mediante la firma de la autorización de protección de datos correspondiente. Este tratamiento únicamente se llevará a cabo si el usuario otorga su consentimiento, que podrá revocar en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad.

- Gestionar las comunicaciones y el seguimiento del expediente durante todo el proceso, desde el estudio inicial hasta la firma notarial. La base legitimadora es la ejecución de la relación precontractual y contractual derivada del servicio solicitado.

- Cumplir con las obligaciones legales aplicables a Rankia en su condición de intermediario de crédito hipotecario, conforme a la Ley 5/2019, reguladora de los contratos de crédito inmobiliario. La base legitimadora es el cumplimiento de una obligación legal.

¿Durante cuánto tiempo conservamos sus datos personales?

En el caso de que usted no se haya registrado en nuestra página web y/o de nuestra aplicación (MyPortfolio incluida), el tiempo de conservación de sus datos de carácter personal por parte de Rankia será el siguiente:

- El tratamiento realizado de la IP o de cualquier otro identificador de su dispositivo para conocer el origen de la descarga de nuestra web y/o aplicación se llevará a cabo únicamente en el momento en que tenga lugar dicha descarga.

En el caso que usted se haya registrado en nuestra página web y/o de nuestra aplicación, los datos que tratamos se conservarán durante los siguientes plazos:

- Los datos recabados para permitirle el registro en nuestra página web o aplicación se conservarán mientras usted no cancele su cuenta. 

- Los datos recabados para gestionar sus preferencias como usuario se conservarán mientras usted no se oponga a dicho tratamiento. 

- Aquellos datos recabados y tratados para velar por el buen uso de nuestros servicios se conservarán hasta que se haya llevado a cabo la acción de verificación correspondiente.

- Los datos recabados para mostrarle publicidad segmentada serán utilizados mientras no se oponga a dicho tratamiento.

- Aquellos datos recabados para remitirle sugerencias o eventos sobre nuestros propios servicios se conservarán mientras no se dé de baja como usuario registrado y no se oponga a dicho tratamiento. 

- Los datos recabados como consecuencia de su participación en los eventos publicitados por Rankia se conservarán a los efectos de informarle sobre nuevos eventos relacionados y hasta que usted nos indique lo contrario.

- Aquellos datos obtenidos como consecuencia de las quejas o consultas que nos pueda dirigir se conservarán hasta que se haya resuelto la queja o consulta correspondiente.

- Los datos relativos a sus hábitos de navegación o de consumo que podamos haber obtenido de terceros serán mantenidos mientras usted no revoque el consentimiento otorgado.

Al ejercer su derecho de supresión, Rankia eliminará sus datos personales identificables. Conservará, no obstante, una versión transformada de su correo electrónico junto con el identificador interno de cuenta, con la única finalidad de poder identificar la autoría de las publicaciones por usted realizadas ante un eventual requerimiento de autoridad competente o reclamación de terceros (art. 17.3.e RGPD). Dicho dato no será utilizado para ningún tratamiento ordinario y será anonimizado de forma irreversible transcurridos seis años desde el ejercicio del derecho de supresión, plazo que cubre con margen la prescripción de las acciones civiles y penales que pudieran derivarse del contenido publicado. Adicionalmente se conservarán aquellos datos que Rankia esté obligada a retener por imperativo legal durante los plazos legalmente establecidos.

Lo anterior se entiende sin perjuicio de lo previsto en el Aviso Legal respecto a los contenidos publicados por el usuario en los espacios públicos de Rankia (foros, comentarios, blogs y similares).

Los datos recabados en el marco del servicio de tramitación hipotecaria se conservarán durante el tiempo necesario para la gestión del expediente y, una vez finalizado este, durante los plazos legalmente establecidos por la normativa aplicable en materia de intermediación de crédito hipotecario y prevención del blanqueo de capitales. En caso de que el usuario no complete el proceso o no otorgue su consentimiento para el envío de la operación a las entidades bancarias, los datos serán conservados durante un plazo máximo de dos años desde la última interacción, salvo que el usuario solicite su supresión con anterioridad.

¿Con quién compartimos sus datos personales?

Como le hemos informado, únicamente, en caso de que nos dé su consentimiento para ello, Rankia comunica sus datos a terceras empresas ajenas a nuestra compañía.

En relación con los usuarios de la herramienta MyPortfolio, los datos introducidos en la plataforma —como la información sobre su cartera de inversión o rendimientos— no se comparten con terceros bajo ningún concepto y se utilizan exclusivamente para prestar el servicio solicitado y mejorar su funcionamiento de forma agregada y anonimizada.

Por otro lado, terceros situados fuera de la Unión Europea podrán acceder a sus datos personales con la única finalidad de prestarnos servicios que son necesarios para poder gestionar y ofrecerles a nuestros usuarios nuestros servicios y productos. A este respecto, le informamos que seleccionamos únicamente proveedores que ofrecen garantías adecuadas y que dichas transferencias internacionales se amparan en los mecanismos previstos en el Capítulo V del RGPD (artículos 44 y siguientes), tales como decisiones de adecuación de la Comisión Europea o cláusulas contractuales tipo. Puede solicitar más información sobre estas garantías, así como una copia de las mismas, escribiendo a dpo@rankia.com. 

En el caso de los usuarios que hayan solicitado el servicio de tramitación hipotecaria y hayan prestado su consentimiento expreso mediante la firma de la autorización de protección de datos, Rankia comunicará los datos personales necesarios a las entidades bancarias seleccionadas por el usuario, con la única finalidad de gestionar el estudio y, en su caso, la concesión de la operación hipotecaria solicitada. Rankia no venderá ni cederá estos datos para ninguna otra finalidad ajena al servicio de intermediación hipotecaria. Las entidades bancarias destinatarias actúan como responsables independientes del tratamiento de los datos que reciben, rigiéndose por sus propias políticas de privacidad.

¿Cuáles son sus derechos en materia de protección de datos de carácter personal?

Usted podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación al tratamiento y portabilidad de sus datos, así como la revocación, en cualquier momento, de los consentimientos, en su caso, prestados ante RANKIA SL, con domicilio en Calle Serpis nº 66, entresuelo B, 46022 Valencia, España, adjuntando fotocopia de su DNI o documento identificativo válido equivalente. Para su mayor comodidad, y sin perjuicio de que se deban cumplir con determinados requisitos formales establecidos por la normativa vigente de protección de datos (RGPD y Ley Orgánica 3/2018, LOPDGDD), Rankia S.L. le ofrece la posibilidad de ejercer los derechos antes referidos a través del correo electrónico: dpo@rankia.com. 

Igualmente, le recordamos la posibilidad de dirigir una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, especialmente cuando considere que Rankia no ha satisfecho debidamente el ejercicio de sus derechos. Dicha reclamación podrá presentarla ante la citada autoridad mediante las diferentes opciones que la sede electrónica de la Agencia Española de Protección de Datos ofrece (www.aepd.es).

Cerrar