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Vicente P 07/07/18 21:44

Ha respondido al tema ¿Qué está pasando con Wizink?

Ya pero no solo es la rentabilidad , que cada uno valorará si es mucho o poco sacar 400 ó 500 euros más al año por 100.000 euros que en una cuenta remunerada a la vista al 0,4% como la de OPEN BANK y con mínimas vinculaciones. Lo que es conveniente que los posibles nuevos eventuales clientes valoren de nuestros comentarios es que los problemas que ha habido y hay cuando alguien necesita mover su dinero on line un día en un momento dado - por internet - desde una de las cuentas a la vista de wizink, y de todos los miles de clientes , hasta en RANKIA se han manifestado algunos con estos problemas, hasta en este mismo año de 2018, es muy grave que te falle "crónicamente" esta entidad , no solo en esa operativa on line sino, hasta peor que eso, tocando madera y muy pendientes para que la transferencia SEPA cumpla la normativa SEPA y se abone a más tardar el día hábil por la mañana y rezando casi para que no sufra retrasos para los que la entidad parece sigue sin actuar diligente y eficientemente para evitarlo en siguientes operaciones de otros clientes . Desde luego si yo tuviera que planificar algún pago o compra inaplazable resultante del abono de una transferencia desde mi cuenta de Wizink no ajustaría pensando que es improbable un retraso de esa operación. Que algunos nos vanagloriemos de que afortunadamente no necesitamos que funcione bien la operativa todo el año, y que nos ha funcionado hasta la fecha, no puede compensar a los que cuando han sufrido esas incidencias inadmisibles cuando se producen crónicamente o en continuo como esta semana. Y luego ya viene el recochineo, que algunos que yo respeto han bendecido aqui en RANKIA ( alabándolo como seguridad + ) , de que te persigan a tu móvil para confirmar después de entrar en su pagina web con tu usuario y contraseña e introducir una clave de SMS, te llamen y te pregunten si tu has ejecutado esa transferencia, casi siempre, como en mi caso, ordenada a una cuenta mía de otro banco, siendo yo el beneficiario ( que incluso no sale on line sino después de darles la confirmación a su llamada telefónica ). ¿ Cabe más idiotez o ganas de fastidiar al cliente ...? Alguien podría concluir de todo esto que premian al que no toca su dinero, no dándole la murga, ni llamándole ni nada, pero ésta no es la hucha de hace 50 ó 60 años años que se abría cuando tu papá o tu abuelo quería darte una alegría, XD.

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Vicente P 07/07/18 18:20

Ha respondido al tema ¿Qué está pasando con Wizink?

Me gustaría añadir que desde el primer día wizink no ha facilitado en absoluto desde su web la cancelación de los depósitos a su vencimiento u ordenar on line desde la web desde una simple pestaña su no renovación, a diferencia, como bien sabes, de lo que ofreció bancopopular-e al menos hasta que salió la web de wizink para nuevos clientes a primeros de 2017. Tener que ordenar esa no renovación o cancelación a vencimiento por teléfono con un PIN telefonico, etc no es facilitar nada la operativa por lo que la primera interpretación de algunos clientes es que te quieren tener atrapado, y luego con mantenimiento continuo de la banca de internet con fallos intermitentes o más largos, como los de la pasada semana, RECONOCIDOS POR LA PROPIA ENTIDAD, sin avisar de su duración y de los navegadores , que los ha habido, para sortear estas situaciones, sobre todo en los casos, que los hay y más de uno, que un cliente necesita mover su dinero on line , o sea urgentemente, y no llamando por tfno por ejemplo desde su lugar de trabajo que está para trabajar como primera función y no esperar que le cojan el telefono. Obviamente coincido contigo que los problemas funcionales de WiZink existen desde el primer día, pero añado para el que le interese y lo desconozca desde primeros del año 2017 en que empezó la web de wizink.es en la empezaron los fallos y en la que para que nos incorporaramos los antiguos clientes de bancopopular-e ( como yo con una antigüedad de más de 20 años ) "con cuentas nuevas" no con las de bancopopular-e. era necesario iniciar la tramitacion desde cero mandando la declaración del IRPF, ultima nómina, acreditación de situación laboral, DNI etc. Y en este país que sigue funcionando en estos temas de bancos como si fuera una republica bananera del vagon de cola de los paises del 1er mundo, nadie salvo www.tucapital.es y las opiniones de los clientes en RANKIA y helpmycash y ninguna asociacion de defensa de consumidores OCU, ADICAE , FACUA , se han hecho eco y han denunciado las tropelías, incidencias resueltas mal y con retraso y las mil desatenciones a clientes cometidas por esta entidad, en la que algo habrá tenido que ver el desembarco en mitad de 2016 al crear wizink la directiva de ejecutivos procedente de Citi Bank con Iñaki Perkins de Director General a su cabeza. Desde antes como bancopopular-e, 100% del grupo BPE, con menos de 100 empleados frente a los mil y pico de ahora de wizink se ha pasado a funcionar muchisimo peor en la operativa y a ofrecer muchos menos productos a los clientes ( fondos de inversión, planes de pensiones, operativa en bolsa, etc ) que podíamos acceder sin problemas desde la web de bancopopular-e desde hace más de 20 años.

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Vicente P 05/07/18 13:35

Ha respondido al tema EBN BANCO mucho cuidado Transferencia en el limbo

Esto nos ha pasado ya a otros y se ha resuelto la misma mañana o el mismo día con ellos. Son muy meticulosos con que la titularidad sea exactamente la misma y ello implica que el otro banco les verifique estqa cuestión. El problema es que bancos como Banca Farmafactoring y parece que otros no tienen un servicio automático de certificación de titularidades con que responder de inmediato al otro banco. Por eso, te piden un certificado de titularidad de tu cuenta o cuentas externas asociadas. Yo se lo he dado de OPEN BANK, por ejemplo, y sin problema y aporto todo esto desde mi experiencia en mi familia con cuatro clientes de EBN.

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Vicente P 04/07/18 11:01

Ha respondido al tema ¿Qué está pasando con Wizink?

Y Wizink sigue sin dar acceso en su web desde hace más de 48 horas a los clientes ni usando de navegador el explorer ni el chrome. Y ningun email dirigido a los clientes explicando las razones de este paro tecnico y de la prevision de sus duracion : ya parece "indefinido". Con independencia de que se pueda usar la vía telefonica, es una falta de respeto más a sus clientes y no digamos a los afectados que necesitan operar , mover su dinero, ver sus posiciones de cuentas y depositos ( maxime en proximidad de vencimientos ) , cargos en tarjeta, etc Y encima tienen la suerte de contar en este país con la connivencia de la prensa , asociaciones de consumidores ( OCU en concreto a la que yo he reclamado ) etc que no se han hecho eco nunca desde que empezó esta catarata de problemas hace casi un año. Es por la publicidad de Wizink por la comprometen su independencia a la hora de informar de lo que pasa de verdad ? Y los pocos medios digitales que excepcionalmente han informado de estos fallos pues casi lo consideran ya algo crónico y habitual que no constituye una noticia , porque no es algo novedoso , puede pasar de hecho todas las semanas...

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Vicente P 28/06/18 19:27

Ha respondido al tema ¿Qué os parecen los depósitos de EBN Banco?

Cuando suscribes tu deposito con EBN banco te puedes descargar de tu pagina web el correspondiente contrato de deposito en pdf donde nse consignan los datos de titularidad, importe , tipo de interes en % TAE , fecha dwe vencimiento del deposito y las fechas ( día , mes y año ) de la liquidacion trimestral de los intereses si no optas por la liquidación de éstos a vencimiento del deposito. Ya quisieramos los clientes de WiZink y alguna otra entidad recibir este contrato del depósito suscrito de 6 páginas !!

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Vicente P 11/06/18 12:33

Ha respondido al tema ¿Qué está pasando con Wizink?

Lo exigible a un Wizink con tantos beneficios y solo digital es POR EJEMPLO que se puedan emitir también transferencias inmediatas algo hoy tan usual que lo tienen BBVA la antigua caja madrid ( bankia ) el banquito de evo, etc Esto no es de marcianos, es operativa usual ya en España y en algunas entidades totalmente gratuita. Si esto es pedir la luna por lo menos que admitan la recepcion de estas transferencias. Pues tampoco. O que mejoren y en lugar de emitir extractos cuenta a cuenta ( gota a gota ) hagan como hacían hace un año en bancopopular-e y ofrezcan y sin retrasos extractos integrados como casi todos los bancos de España, en que incluyan los saldos ( y movtos ) a fin de mes de cuentas , depositos y tarjetas. Son tantas carencias... pero lo peor es que no escuchan ni contestan ni hacen nada por leer las sugerencias y peticiones de tantos rankianos y clientes para mejorar. Ni tampoco contestan desde WiZink, nunca como han hecho en Rankia - RAISIN , FACTO, EBN, a las sugerencias y problemas que tenemos con ellos. Y con mil y pico empleados ( no 51 como EBN o 6-8 como FACTO en España ) , y muchos más beneficios que éstos, lo único que trasluce es su desinterés y alguno dirá también desidia y si acaso desprecio con las inquietudes de esos clientes. Cuando sigue fallando la web ( lo dice en publico también en las ultimas semanas una web como tu capital.es es porque es que SÍ) , Y con retrasos en la llegada y emision de transferencias y traspasos (??), y es que algunos clientes concluimos que 10 meses después de la integración de plataformas a esta a entidad de WiZink le falta mucho por mejorar. Qué menos que un mínimo de autocrítica , más comunicación real externa con los que nos quejamos, que no somos pocos y menos autocomplacencia ( es casi una impostura ) con una publicidad engañosa para el nuevo cliente en cuanto a que son descomplicados, el banco senZillo etc y trabajar ya de una vez de verdad por tener una operativa y una web en condiciones para todos los clientes.

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Vicente P 01/06/18 15:52

Ha respondido al tema Depósito en Wizink

Yo creo que no eres cliente de wizink como denario o si lo sois es desde hace poco. Que un día hábil y laborable como hoy siga fallando la web a media mañana sin poder entrar en la posición de uno que de verdad es cliente es inadmisible. Deben estar poniendo a mano con manguitos los intereses del mes pasado en las cuentas de ahorro con dos decimales y redondeando.... Si a eso añadimos que me imputan a mi en el certificado fiscal y supongo que a otros clientes al ejercicio de 2017 intereses del mes de diciembre de 2016 pues no creo que sea para aplaudir la operativa infumable de un banco que cuando era bancopopular-e era infinitamente mejor : tanto su web su accesibilidad por Internet la operativa bancaria su banca telefónica etc Y despues de quejarnos muchos en rankia - solo hay que leer los diversos hilos - y en helpmycash.com desde finales de julio de 2017 seguimos muy por debajo del nivel de calidad previo a la integración de plataformas. Esa es la realidad constatada en muchos mensajes incluso este mismo año : el que no quiera verla es muy libre de hacerlo pero no nos va a convencer a los demás de las limitaciones incidencias y errores que padecemos.

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Vicente P 29/05/18 21:56

Ha respondido al tema ¿Tienes dudas del Depósito Facto? ¡Pregúntale a su equipo!

Ojo a la subida bestial de tipos de la deuda publica italiana , no solo hoy sino desde hace al menos un mes. Con la inestabilidad política , de los mercados financieros ( bolsa ) y de deuda , bajando a lo bestia en cuanto al valor de los activos ( bonos, obligaciones ) , creo prudente pensarse dos veces entrar a los tipos actuales de depositos italianos , pues son de cuando se hablaba de que la rentabilidad de la deuda publica y de los mercados monetarios en diversos países ( incluido Italia ) iba bajando y todo estaba mucho más estable y controlado. Lo previsible si se mantiene la situacion es esperar a que suban tipos los bancos italianos como BFF - Facto en unas semanas o pocos meses. Porque no pensarán que les vamos a financiar a tipos bajos cuando a ellos a su vez se les va a encarecer si no acuden a nosotros a los depositantes. Como botón de muestra podéis comprobar en https://es.investing.com/rates-bonds/italy-government-bonds?maturity_from=40&maturity_to=310 las siguientes subidas muy notables (!!) de la remuneración de la deuda pública italiana en el pasado mes hasta hoy 29 de mayo inclusive , en terminos de diferencias positivas en tanto por ciento de rentabilidad de hoy ::: La rentabilidad de la deuda pública italiana a 1 año ha subido en un mes un 1,42 % ( del menos 0,391 al + 1,036 % ) La rentabilidad de la deuda pública italiana a 2 años ha subido en un mes un 2,9 % ( del menos 0,167 al + 2,738% ) La rentabilidad de la deuda pública italiana a 3 años ha subido en un mes un 3% % ( del 0,009 al 3,009 % )

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Vicente P 27/05/18 22:47

Ha respondido al tema ¿Qué está pasando con Wizink?

Yo que he sido bastante crítico con wizink he dejado de hacer operaciones con la entidad tras dejar las cuentas de ahorro casi a cero y solo estoy esperando al vencimiento de los últimos depositos para seguir en esa misma línea, visto lo visto con su operativa , limitada web y tipos menguantes. Mi operativa de consulta sigue dando en el último mes, como he puesto con otros en el hilo, problemas de acceso con la web. Todo esto es el resultado lógico de que el banco no haya enmendado lo que sería necesario, para mí, su operativa desde la integracion de las plataformas el 22 de julio del año pasado, aparte de seguir con una web paupérrima comparada con la que teníamos en bancopopular-e. . Y si encima Wizink baja tipos , pues aparte de la alternativa de EBN, tenemos muchas opciones más rentables en raisin y en España cuentas a la vista al 0,3 - 0,4% TAE para complementar una operativa con diversificación, flexibilidad y sin problemas en la operativa. Es una mera opinión con la que no quiero convencer a nadie de nada , Dios me libre !!

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Vicente P 23/05/18 22:33

Ha respondido al tema ¿Qué os parecen los depósitos de EBN Banco?

Puede dar financiación a empresas o también como los considerados grandes bancos a particulares, PYMES etc A esos grandes bancos las grandes empresas españolas de fiar como las electricas, Telefonica, REPSOL, etc no han acudido tampoco como en el pasado porque se financian de forma más barata en el mercado de capitales y con sus emisiones de deuda. Nuestros grandes bancos , a diferencia de este banco, gozan de unos ingresos altísimos ( que es margen ) por comisiones , su margen de intermediación intereses ( abusivo ) - toman a cero de depositantes y prestan desde el 3% en prestamos hipotecarios a más del 6-7 % en prestamos al consumo y hasta el 24 % o más en tarjetas. Si en en crowdlending el particular presta al 5 - 8% a pequeñas empresas y proyectos a qué tipos les financia la banca y aún así pillándose los dedos también muchas veces. Nuestros grandes bancos ofrecen en la UE los depositos con la remuneración más baja ( al estar la mayor parte en los grandes bancos por debajo del 0,1 % ) que es de hasta casi 10 veces por debajo que la media de los depositos de los demás países. Pero a diferencia de este banco, con solo una plantilla de unas 50 personas y costes de personal muy ajustados , que no olvidemos comercializa también desde hace tiempo productos fuera de balance ( pej fondos de inversión ) nuestros grandes bancos tienen grandes costes de explotación, asociados a plantillas sobredimensionadas, altos remuneraciones de directivos, redes comerciales también sobredimensionadas y servicios centrales sobredimensionados, como lo demuestra los recortes del nº de sucursales y plantilla bestiales desde el principio de la crisis hasta ahora ( vaya imprevisiones, no ?) , aparte de otros costes recurrentes de publicidad. Junto a ello las enormes provisiones que siguen teniendo que dotar por sus activos tóxicos inmobiliarios ( viviendas + prestamos de promotor ), etc drenan tanto sus beneficios año a año, que si integran la division inmobiliaria en sus resultados del área de España, estos han llegado a no levantar cabeza en los ultimos años. Si WiZINK aumentó al año pasado en 112 millones sus depositos con mucha publicidad , no es previsible que EBN llegue ni de lejos a esas cifras, si sigue con una publicidad mínima sobre esos productos. Son cifras liliputieneses comparadas con las de los grandes bancos que han tenido que afrontar en los últimos años quebrantos y suspensiones de pagos de sus iniciales sanos prestatarios del sector inmobiliario , y todo porque el control de riesgos sobre cifras de muchos millones de euros fue deficiente o podía haber sido mucho más prudente. Y si miramos fuera , además de las cifras de remuneración media antes aludidos, vemos , entre otros ejemplos, que los depositos a cero de la mayor parte de la banca española no se dan ni se han dado ni en los demás países de la UE ( solo hay que ver los bancos de las plataformas ó FININTECH como Raisin y la matriz alemana de weltsparen -- SIN NIGUN BANCO ESPAÑOL ), Banca Farmafactoring implantada en varios países de la UE, los bancos online ó FININTECH de UK como Atombank ( con depositos por encima del 2,5% ) y nada más y nada menos que Goldman Sachs con su marca Marcus en EEUU que cuando los tipos básicos de la FED estaban en el 0 - 0,5 % sacó una cuenta a la vista al 1%, que hoy llega al 1,7%, cuando sus competidores no pasan del 0,06% ( https://www.marcus.com/us/en/savings/high-yield-savings). En conclusión, con una buena gestión del negocio, de los costes, y de los riesgos incurridos hay ejemplos de varias entidades que por diversas razones necesitan del dinero de depositantes y han podido y pueden seguir ofreciendo tipos superiores a cero en la zona euro y fuera de ella, aunque los tipos de referencia estén en el intervalo del 0 al 1%. En algunos o bastantes casos serán ofertas temporales , pero lo lógico es aprovecharse de ellas y no seguir ayudando a cambio de nada , o incluso pagando comisiones, a engrosar el margen de intermediación o de intereses de ciertos bancos.

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