Teresasoler
19/03/08 19:44
Ha respondido al tema
Comisiones BARCLAYS ayuda para reclamar
Antes de reclamar ante el Banco de España creo que es obligatorio hacerlo por escrito ante el Servicio de Atención al Cliente del banco. Este servicio dispone de 2 meses para responder. Si lo hace negativamente o no responde, entonces se puede reclamar al Banco de España.
Se puede reclamar por email al Servicio de Atención al Cliente de Barclays. Al Banco de España hay que dirigirse por escrito (en la página web del banco aparece la dirección), adjuntando un escrito explicando la situación y las pruebas que quieras utilizar.
En este caso, creo que no serviría de mucho, en todo caso, ya que las comisiones que te pueden cobrar ni siquiera tiene el banco obligación de comunicártelas personalmente: basta con que las publiquen en su tablón de anuncios.