Redbull
24/09/07 10:16
Ha respondido al tema
Procesa apertura cuenta SaNostra, ayuda...
Hola Nachosev,
Lo bueno es que yo ya tengo esas dos claves, la de acceso y la firma de digital (esta me la enviaron por correo urgente y al día siguiente estaba en mi buzón).
Ahora bien, intento acceder a mi cuenta con la clave de acceso para posteriormente activarla con la firma digital y ni tan siquiera puedo acceder, ya que el mensaje que obtengo es: "Error de conexión: Su código de usuario no está autorizado a ejecutar esta operación".
Por eso que estoy un poco "mosqueado". Les puse un mail y me contestaron que se pondrían en contacto conmigo cuando el proceso hubiese finalizado, cosa que entiendo que ya ha pasado porque ya tienen toda la documentación firmada y la OTE cargada el pasado día 19; hoy es día 24 tiempo suficiente para que dispongan del efectivo ingresado en mi cuenta, pues porque no puedo acceder a ella y no se han puesto en contacto conmigo???
Hoy les voy a llamar y como no se aclare la situación, paso orden al banco de que cancele el recibo (OTE) y dinero devuelto, y en SaNostra cuenta y relación comercial cancelada, esta es mi solución si no me convence la de ellos.
Os contaré que me han dicho y como queda el tema.
Saludos.