Participaciones del usuario marceponcef - Bancos

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marceponcef 06/08/25 23:48

Ha respondido al tema Globalcaja

Me autorespondo para actualizar mi caso:Como conté, no me dejaban darme de alta por haber sido cliente hace un montón de tiempo. Ayer tarde les respondí en un hilo de emails con el SAC incluyendo capturas de su web donde especifican condiciones y no aluden a esa restricción. También les dije que iba a presentar reclamación y escalarla al BdE si fuese necesario.Pues bien, esta mañana se me han anticipado porque me ha llegado un acuse de reclamación (sin haberla presentado yo) con un identificador de reclamación.Luego me ha llegado un sms y un mail indicando que necesitaba una firma online. También me ha llamado un gestor, pero era raro porque al cogerlo se colgaba automaticamente. Me ha llamado 3 veces y lo mismo. Me ha escrito un mail y hemos quedado en hablar mañana, que me llama por móvil.He entrado en la app para continuar el alta y ya no me daba error y he podido firmar los documentos. Pero justo tras este paso, otra vez el mismo error (captura by @alessandra ): Así que nada, a ver qué me cuenta mañana el gestor. Por lo menos parece que algo se ha avanzado, ya tengo más esperanzas de poder finalizar el alta. Esto parece una yimcana, un error tras otro.Por cierto, el gestor no es el famoso Antonio, que estará de vacaciones. Lo raro es que este lo marca como "Director", será el jefe de Antonio?:

marceponcef 05/08/25 00:32

Ha respondido al tema Cuenta nómina Cetelen 250€ brutos

En mi caso tardaron 8 días en darme de alta la cuenta. Estuve reclamando por diferentes vías y abrí reclamación oficial. No se si sirvió de algo. Nunca me dijeron el motivo, ni que fuese por el DNI. La atención del SAC lamentable, no tienen ni idea, no solucionan nada.

marceponcef 05/08/25 00:13

Ha respondido al tema Nueva cuenta nómina Vamos Ibercaja 5% hasta 6000 E.

Me refiero a fiabilidad en cuanto a cobrar usando tintos o combinación con tintos. Si no ha salido bien se puede reclamar, pero ya no es fiable en adelante que usando este sistema no volvamos a tener problemas

marceponcef 04/08/25 22:01

Ha respondido al tema Globalcaja

Pues hablé por teléfono con alguien, muy muy borde. Sus palabras textuales, para flipar: "si no se puede, no se puede". Le tenía que haber preguntado el nombre para poner una queja o algo.Pues reclamación que les va a caer. Estoy esperando a ver si responden a los mails, les doy unos días. Me he estado leyendo las condiciones de su web y no pone nada. Hay un PDF de bases, pero es de la promo de nómina no de la cuenta en sí (alguien tiene las de la cuenta?). Estoy buscando más, pero si públicamente solo tienen lo de la web lo tienen bastante perdido.

marceponcef 04/08/25 21:48

Ha respondido al tema Globalcaja

Si deja recargas de tarjeta en Revolut lo haces bien rápido

marceponcef 04/08/25 21:42

Ha respondido al tema Globalcaja

Yo tengo la sucursal de Antonio bien cerca y en mi caso me excluyen por haber sido cliente hace mil años. En mi caso de momento Antonio no cumple, esto de su web no incluye por lo que me excluyen: ¿Quién puede hacerse cliente online de Globalcaja?Aquellas personas físicas mayores de 18 años que actualmente no tengan ningún producto contratado con la entidad y sean residentes en España, concretamente dentro del ámbito de actuación de la Entidad (Castilla la Mancha, Madrid, Murcia y Comunidad Valenciana).

marceponcef 04/08/25 21:41

Ha respondido al tema Globalcaja

Pues de momento el mail que les envié el viernes no me lo han respondido. Les doy un margen antes de presentar reclamación formal.

marceponcef 04/08/25 21:18

Ha respondido al tema Nueva cuenta nómina Vamos Ibercaja 5% hasta 6000 E.

En mi caso ya ha perdido fiabilidad esta cuenta. En cualquier momento te puede pasar lo mismo. Personalmente voy a cerrarla. También estoy en el 2º año y me quedaba menos de un semestre.Lo que veo que iba a hacer alguien es dejar un poco de dinero y ver si en el próximo pago le abonan los intereses; en caso favorable, ingresar todo de nuevo. Es buena opción, pero nunca se sabe si al siguiente puede que no te paguen.

marceponcef 04/08/25 21:15

Ha respondido al tema Nueva cuenta nómina Vamos Ibercaja 5% hasta 6000 E.

Gracias! Si no llegan a resolverlo favorablemente hubiese ido al BdE de cabeza. De momento, si reclamando parece que pagan de cabeza, habría que ir todos a reclamar. Por eso no entendía por qué todo el mundo se lanzó a cancelar cuanto antes. A sacar todo el dinero sí lo entendía, más si ya no estaba rentando. Pero cancelar sin tan siquiera reclamar? Aunque no lleves razón, que más da quedar mal con un banco, ni que fuese tu colega.El traslado de cuenta lo hice ayer, desde la web de BBVA hay una opción. Rellenas un formulario rápido y ya está. Creo que ponía que había que esperar unos 15 días. También puedes ir entrando para consultar el estado de la petición.

marceponcef 01/08/25 00:27

Ha respondido al tema Globalcaja

Acabo de pasar un mail a ambas cuentas de email por el problema que tengo en la apertura, que todavía no he recibido respuesta. Lo próximo... reclamación.