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marceponcef 07/09/25 17:13

Ha respondido al tema Globalcaja

Tiene que influir el tiempo que llevas usando Paypal. Yo lo uso desde hace ya que ni me acuerdo, quizás 10 años o más. No he tenido nunca problemas generando recibos ni haciendo pagos.

marceponcef 07/09/25 12:34

Ha respondido al tema Nueva cuenta nómina Vamos Ibercaja 5% hasta 6000 E.

Me alegro de que todos vayáis cobrando el incentivo tras reclamar, incluso con la cuenta cerrada! Como ya dije, como experiencia me queda en que siempre hay que reclamar, aunque no se tenga razón. No cuesta nada.

marceponcef 07/09/25 12:25

Ha respondido al tema Nueva cuenta nómina Vamos Ibercaja 5% hasta 6000 E.

Yo opino lo mismo, con este banco no pienso repetir apertura de cuenta ni volver a ser cliente. Es el que más problemas he tenido para todo con diferencia. Si no me fallan las cuentas he tenido que abrir 4 reclamaciones: comisión de tarjeta de débito, cancelar tarjeta de débito, reclamar abono de incentivo y reclamar cierre no presencial. Luego la operativa es arcaica. Si pones mal la contraseña solo puedes recuperarla si tienes el pin de la tarjeta de débito. Si te pasa como a mi que no me lo apunté porque lo consultaba en la app, ya no puedes recuperar tu cuenta. Tuve que cancelar la tarjeta y solicitar otra para poder volver a acceder. Y luego me enviaron por error de ellos una de otro tipo que tenía comisiones. Además puede pasar lo mismo que dejen de abonar la promoción y pierdas varios meses con el dinero parado. Para mi ya no tienen fiabilidad en ese sentido si vas con tintos. Y en un banco así no pienso poner mi nómina real.

marceponcef 07/09/25 12:17

Ha respondido al tema Nueva cuenta nómina Vamos Ibercaja 5% hasta 6000 E.

Mi recomendación es que mejor reclamar con el medio oficial por formulario web: https://www.ibercaja.es/forms/reclamacion/Así están obligados a responder dentro de un plazo, seguramente hagan más caso y tienes la reclamación para poder ir al Banco de España y abrir el caso. Si se quiere escribir más, tienen la opción de adjuntar un documento.Lo que puede suceder por mail es que ellos mismos lo traspasen a reclamación, pero eso no es seguro y se puede estar perdiendo un tiempo.

marceponcef 07/09/25 12:13

Ha respondido al tema Nueva cuenta nómina Vamos Ibercaja 5% hasta 6000 E.

Si sale lo de "contrato requerido" es que te han cerrado la cuenta al final. El problema es que no informan de ningún modo. En mi caso hice reclamación para cierre no presencial y un día no podía entrar. Pregunté aquí en el foro si eso salía cuando se cerraba la cuenta y me dijeron que sí. La carta de respuesta de reclamación vino después.

marceponcef 02/09/25 23:54

Ha respondido al tema Globalcaja

Yo también tuve problemas en el alta. Me dijeron que era por una antigua alta, que había dejado restos de datos antiguos incompatibles con los actuales o algo así. No es necesario ir a oficina. De hecho, no creo que te solucionen nada relacionado con la cuenta online, ya que la oficina virtual es solo una en particular.Te paso los datos del director de la oficina virtual, que fue el que me solucionó todo esto (si revisas el hilo más atrás, a primeros de agosto, verás más detalles de lo sucedido):

marceponcef 02/09/25 23:47

Ha respondido al tema Nueva cuenta nómina Vamos Ibercaja 5% hasta 6000 E.

Es la misma url de reclamación que la de los intereses: https://www.ibercaja.es/forms/reclamacion/Les puse que no tenía disponibilidad para ir a una oficina física por motivos personales. Y que el medio de apertura fue online y que según las recomendaciones del Banco de España el cierre tiene que ser por el mismo medio.

marceponcef 02/09/25 23:43

Ha respondido al tema Nueva cuenta nómina Vamos Ibercaja 5% hasta 6000 E.

Prueba con otra reclamación, cambiando el texto, a la vez que lo escalas al BDE. Así ganas tiempo y quizás con la 2ª te la aprueben, porque creo que es el único caso denegado o, al menos, de los pocos.

marceponcef 02/09/25 23:42

Ha respondido al tema Nueva cuenta nómina Vamos Ibercaja 5% hasta 6000 E.

Enhorabuena! Si has completado el año al 5% no es todo lo malo.Para otras veces: no tirar la toalla rápido, que reclamar es un momento y no se pierde nada.

marceponcef 02/09/25 00:23

Ha respondido al tema Globalcaja

Veremos que tal va, pero por sensaciones soy optimista. Tendremos el cubo de palomitas cerca eso si.