Josecss
02/09/25 15:42
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TARJETAS promociones y cashback
Como no tengo cosas pendientes casi... Me vienen más mierdas.Lo de la tarjeta BCF Supermercados empieza a ser de traca.El 7/Ago hago el alta, que tardó una pila de tiempo con la vídeo verificación con mala cobertura de datos en el pueblo. Obtengo el correo de Proceso completado, que contiene la frase: "En breve nos pondremos en contacto contigo para que empieces a disfrutar de tu tarjeta."Pasan los días y no hay ni rastro de noticias ni cartas ni correos... Pero bueno, en agosto..El 18/Ago llaman diciendo que hice muchos intentos de vídeo verificación y que se ha bloqueado el proceso. Que si inician el proceso de desbloqueo. Como no piden datos, digo... Vale, haced lo que tengáis que hacer. Me dicen que luego se pondrá en contacto conmigo.Sin noticias desde hace 2 semanas, me decido a llamar hoy.Primera llamada: elijo la opción de "no cliente o solicitud en curso" (aunque soy cliente porque tengo la Moeve, pero es que el proceso de alta fue como si no te conocieran de nada). Me preguntan si llamo por la Moeve, aunque el robot me había preguntado previamente si era por la Moeve o por otra. Nada, nada... Si no es la Moeve... Que llame a contratación.Segunda llamada: que si ya tengo la Moeve, que ya soy cliente y llame a otro número.Tercera llamada: resulta que me han dado el teléfono de BKT normal, no el de la Consumer Finance. Me dan el primer número, y me dicen que elija otras opciones.Cuarta llamada: Elijo otras opciones, digo que es la cuarta vez que llamo, y que busco a alguien que me sepa decir que pasa con la solicitud en curso, intento explicar el asunto y se cuelga la llamada, tócate las narices!!!Quinta llamada: Voy a saco y digo directamente que tengo un proceso en curso y no tengo noticias de hace un tiempo. Me pregunta si es por la Moeve. Digo que no, y directamente me remite a una dirección de correo.Tócate las narices!