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Hugowast 05/04/24 16:10
Ha respondido al tema Seguimiento y opiniones de Trade Republic
El código UETR (Unique End-to-End Transaction Reference) utilizado en la red bancaria de pagos SWIFT consiste en 32 caracteres alfanuméricos agrupados en 5 bloques con el formato siguiente :  8-4-4-4-12                    12345678-1234-1234-1234-123456789abcNormalmente este código no figura en los justificantes que las entidades facilitan a los ordenantes.Yo esperaría a que Pibank te lo facilite y se lo envías junto con el comprobante.(Lo que no entiendo es que si es una transferencia SEPA te pidan el UETR)Mientras que el código referencia (16 dígitos) que te aparece en el comprobante puede cambiar dependiendo del software de cada banco, el UETR es único e invariable durante la totalidad de la transacción bancaria (end to end).Para rastrear cualquier transferencia internacional mediante código UETR o incluso con el código de Referencia puedes utilizar esta web pública: https://trackmyswift.com/es     
Hugowast 05/04/24 14:39
Ha respondido al tema Seguimiento y opiniones de Trade Republic
Gracias Manu , es que el caso de Suso es preocupante.
Hugowast 05/04/24 08:12
Ha respondido al tema Seguimiento y opiniones de Trade Republic
Me pongo en tu lugar, Supongo que ya habrás enviado e-mail a quejas@traderepublic.comTe aconsejo lo siguiente : ponte en contacto por privado con el compañero @manumtz   explícale tu caso y envíale el nº de ticket de tu incidencia,  como el es miembro de forocoches podrá pasar tu caso por privado al empleado de TR del hilo oficial.Por lo que he leído en ese foro es la manera más rápida de solucionar incidencias.Te deseo suerte.
Hugowast 28/03/24 16:03
Ha respondido al tema Seguimiento y opiniones de Trade Republic
Bromas aparte Trade Republic tiene el mismo sueño que el neocapitalismo de nuevo cuño, una empresa totalmente automatizada que funcione con un robot atendiendo las incidencias y media docena de becarios para el mantenimiento de las máquinas y actualizaciónes de software.Con el rápido avance de la IA pronto estaremos próximos a ese escenario; pero hoy por hoy si por cualquier motivo tienes una incidencia que se aparta lo más mínimo de los problemas standard o para la que el algoritmo no tiene respuesta ten por seguro que su SAC semiautomático por e-mail no está a la altura.La chulería de operar en nuestro país sin una linea de atención telefónica mínimamente decente debería tener los días contados. Esperemos que la nueva Ley de Servicios de Atención al Cliente corrija estos desmanes sino esto se convertirá en una selva.Lamentablemente los nuevos clientes de Trade Republic no pueden esperar.  
Hugowast 24/03/24 18:44
Ha respondido al tema Seguimiento y opiniones de Trade Republic
Desearía matizar ( @hansj , @monillo , @lu2014 ) los 2 supuestos posibles (respecto al efectivo) de situaciones de default:1.- crack de tu banco custodio ( #296 pag.20)-> FGD correspondiente devuelve hasta 100k por cliente a TR que lo transferirá a otro de sus bancos.custodios ->  cambio de IBAN virtual   -> la operativa sigue igual2.- quiebra de TR ( #550 pag.37) -> el tribunal de justicia competente abre procedimiento concursal las salidas posibles serían 3 : 2a.- Otro broker le interesa y absorbe a TR -> Ese broker pasará a ser titular de las cuentas de efectivo -> comunicación a los clientes sobre los    pasos a seguir para abrir cuenta en el nuevo broker o bien solicitar devolución de fondos (incluso saldos >100k) 2b.- No hay ofertas por TR -> el administrador-liquidador concursal ordena a los bancos que devuelvan el dinero de las cuentas colectivas a los  depositantes (incluso saldos >100k). 2c.- Caso especial de que, sin haber ofertas, el saldo de las cuentas colectivas no cubriese la totalidad de los depósitos de los clientes (fraude de TR). En teoría en este caso intervendría el EdW alemán cuya garantía alcanza hasta 20k. En mi opinión en los supuestos 2a y 2b no intervendría ningún FGD (no hay necesidad).En el 2c y dada la singularidad de TR (broker con licencia bancaria alemana) y su amplia difusión europea nada menos que operando en 17 paises, no me extrañaria que los políticos alemanes se vieran obligados (por su responsabilidad como supervisores de TR) a garantizar hasta 100k pero esto ya es elucubrar.  
Hugowast 15/03/24 12:33
Ha respondido al tema Seguimiento y opiniones de Trade Republic
Sí existen. Solicítalo por e-mail al SAC y te lo envían.
Hugowast 12/03/24 13:51
Ha respondido al tema Seguimiento y opiniones de Trade Republic
Si tienes oportunidad puedes comentarle la posibilidad de que abra un hilo de consultas aqui en Rankia, gracias. 
Hugowast 12/03/24 12:50
Ha respondido al tema Seguimiento y opiniones de Trade Republic
@manumtz   ¿Sabes que pasa en el foro "oficial" de TR en forocoches que hace días que no carga más post?
Hugowast 09/03/24 10:23
Ha respondido al tema Seguimiento y opiniones de Trade Republic
Podrías comentar algo más de tu caso :¿Era tu primera transferencia?¿Tenías ya como asociado el banco orígen?¿Conoces el motivo por el que te la han rechazado? Dado el tiempo transcurrido en tu caso puedes tramitar una queja:https://support.traderepublic.com/es-es/606-%C2%BFC%C3%B3mo-puedo-presentar-una-quejaOtra posible (complicada y muy poco profesional por su parte) forma de contactarExiste en Forocoches un hilo oficial de Trade Republic :https://forocoches.com/foro/showthread.php?t=9782301&highlight=trade+republic&page=66Hay un empleado  @Trade Republic  que soluciona mediante mensajes privados incidencias de los clientes. Por lo que he leído parece más rápido que la atención al cliente por e-mail al SAC. El problema es que el registro en ese foro es realmente muy difícil. Si tu o algún colega es miembro podrías intentar plantearle tu caso.Esta última solución también puede valer para @saner .
Hugowast 07/03/24 17:45
Ha respondido al tema Seguimiento y opiniones de Trade Republic
A la vista de tu valiosa aportación me veo obligado a rectificar y a coincidir con @monillo ya que el código más apropiado para declarar la cuenta de efectivo sería pués el indicado en la hoja III mod.720, clave C cuentas abiertas: 0XXXXXXX11 De tu información podríamos deducir que de la codificación de 10 dígitos , los 2 últimos (únicos que varían) servirían para identificar respectivamente :Código cliente           0XXXXXXX00Cuenta de efectivo :  0XXXXXXX11Cuenta de valores :   0XXXXXXX01Los otros 7 a la derecha del 0 inicial serían realmente el nº de cliente y sería compatible con las cifras aproximadas que se barajan actualmente de más de 5.000.000 en los 17 paises europeos en los que operan.