Participaciones del usuario gloria111

gloria111 24/03/15 11:46

Ha respondido al tema DeGiro ¿El broker más barato?

Hola, He entrado en mi plataforma y he visto que han cambiado el informe. Ahora ya si es correcto. Creo que resultó efectivo el aviso que di en este foro. En la conversación telefónica de ayer me dijeron que les tenia que mandar un correo, que les añadiera la descarga, todo con un tono de prepotencia bastante absurdo. Ni mandé correo ni hice otra cosa más que escribir aquí. Se ve que siguen el foro al minuto. Saludos.

gloria111 23/03/15 16:26

Ha respondido al tema DeGiro ¿El broker más barato?

Acabo de descargar el informe de impuestos del 2014. Y para nada coincide con la realidad. He llamado y me han leído el informe en su poder, de su base de datos y no coincide con el que he descargado. El que ellos poseen si parece que es correcto. He preguntado que por qué no cuelgan el informe correcto y la respuesta es que lo que les cuento es muy raro, como si me lo estuviera inventando. Tanto el hecho en sí como la respuesta me han parecido bastante impresentables. Pueden no dar ningún tipo de información, como de hecho hacen algunos broker. Pero si se comprometen a darla, que lo hagan bien. Y menos aún, que pretendan dejarte por tonto si descubres el error. A alguien más le ha ocurrido esto? Saludos

gloria111 20/03/15 16:20

Ha respondido al tema Pepephone: la compañía más generosa ¿estáis de acuerdo?

Llevo en Pepephone casi cuatro años, con dos líneas, y encantada. Acabo de realizar el cambio de las tarjetas al que se vieron obligados tras el plante de Vodafone. Ahora las líneas son Movistar y ya tengo 4G al mismo precio que antes. Saludos

gloria111 11/02/15 16:58

Ha respondido al tema Transferencia dirigida a EVO Banco parece haber topado con un agujero negro

Sigo esperando una respuesta a por qué se quedaron con 55 euros de una transferencia que devolvieron, a pesar de confirmar ellos mismos que todos los datos de la cuenta así como código Swift eran correctos. Hago una llamada a algún posible rankiano al que hayan hecho la misma faena. Porque me han dicho que mi caso no es único. Me dijeron en el propio banco que se habían producido más casos. Pero, claro, afirmaban que en realidad la culpa era del banco emisor, en mi caso Saxo Bank, al cual acusaban de cobrar la comisión. Saxo Bank ha respondido adecuadamente y me ha remitido todos los mensajes Swift de emisión de transferencia y de devolución. Y queda claro que es en la devolución en la que desaparecen 55 euros. Y, por supuesto, no hay motivo alguno para esa devolución, al ser todos los datos correctos. En resumen, una transferencia SEPA, que lo normal es que tarde un día, como mucho dos, desaparece durante 12 días, y aparece con una merma de 55 euros. Y el causante, Evobanco, cuando ya no puede seguir acusando a otro, pues da largas. El 29 de enero les mandé copia de los mensajes Swift, pero aún no ha habido respuesta. Eso después de innumerables llamadas, correos varios... Saludos

gloria111 16/01/15 09:19

Ha respondido al tema Transferencia dirigida a EVO Banco parece haber topado con un agujero negro

Hola y gracias. Por mi parte creo que no hubo error alguno. He confrontado datos de cuenta y de mensaje Swift y coinciden. Y también les he mandado la información tanto al emisor, Activotrade, como al receptor, Evo Banco. El caso es que ayer aparecía en la plataforma del broker la devolución con el descuento, pero todavía sin contabilizar, y hoy aparece contabilizado. Como mínimo, mosqueante. Saludos.

gloria111 15/01/15 20:00

Ha respondido al tema Transferencia dirigida a EVO Banco parece haber topado con un agujero negro

Gracias por tu respuesta. No se trata de ese cambio. La cuenta ya estaba actualizada. Justo una semana antes hice otra retirada de fondos a esa cuenta y tardó poquísimo. Dentro de la plataforma tenía la cuenta metida como "favorito". Una de las conclusiones que he sacado de esto ha sido que hay que retirar fondos del broker en cantidades pequeñas, porque una de las posibilidades es que se paralice la transferencia si es mayor de 3000 euros, para investigarla, por eso de evitar el blanqueo de capitales. O eso es lo que dicen. Una de las cosas que me dijo Evo es que quizás los de Saxo Bank no se habían enterado de que habían cambiado de intermediario y lo dirigían mal. Me pareció bastante surrealista. Y además eso no cuadra con que se haya devuelto el dinero diciendo: no coincide el número de cuenta. El caso es que todavía no sé que ha pasado. Lo que está claro es que durante unos cuantos días mi dinero ha estado en el limbo. Y que he acabado harta tanto del broker como de Evo Banco. Y que después de tanta molestia y tanta incertidumbre, me han levantado 55€, que no voy a parar hasta que me devuelvan. Saludos

gloria111 15/01/15 17:27

Ha respondido al tema Transferencia dirigida a EVO Banco parece haber topado con un agujero negro

No, el retirar dinero del broker hacia otra cuenta no tiene ninguna comisión. Lo de los 55€ no sé a cuento de qué. Espero que me lo devuelvan. No entiendo lo que ha pasado. No sé porqué Evo devolvió la transferencia y, sobre todo, con tanta llamada y correos por mi parte, no se me ha informado. Saludos.

gloria111 15/01/15 16:58

Ha respondido al tema Transferencia dirigida a EVO Banco parece haber topado con un agujero negro

Por fin ha aparecido el dinero, aunque mermado en 55 euros. Ha regresado a Activotrade con el mensaje de que se devolvió por error en el número de cuenta, cosa que ya se comprobó que no era así. Estoy perpleja.

gloria111 15/01/15 14:16

Ha respondido al tema DeGiro ¿El broker más barato?

Hola, yo he comparado acciones del mercado americano y estoy contenta. He comprado y he vendido y ha funcionado muy bien. Para tener más seguridad con el precio a tiempo real, a la vez que estoy en la plataforma, tengo abierto Yahoo Finances, para verificar precios, volumen, etc. Las comisiones, lo mismo las de compra como las de cambio de divisa, las más bajas que he encontrado. Saludos

gloria111 15/01/15 13:33

Ha publicado el tema Transferencia dirigida a EVO Banco parece haber topado con un agujero negro