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Participaciones del usuario Garoa74 - Depósitos

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Garoa74 06/03/25 13:35
Ha respondido al tema Pibank
Ya por fin parece que puedo hacer imposiciones en el depósito 4 meses, después de firmar ayer ambos titulares por el "método manual alternativo" (enviaron a ambos titulares correo para firmar y clave por sms, ya que no llegaba sms para firmar por el método normal habilitado por la web), esta mañana seguía diciendo que estaba en curso. He llamado y me han dicho que les figuraba que faltaba una firma pero no era así, firmamos los dos, y me decían que iban a comunicarlo para que volvieran a enviar correos para firmarlos de nuevo... pero al rato nos han llegado los correos con los contratos firmados ayer, y ya al entrar en el área de cliente, aunque seguía apareciendo el mensaje "en curso", cambiando de pantalla entre el depósito 12 meses y el de 4 meses, ya ha desaparecido el mensaje y tengo el contrato vigente con disponibilidad para realizar imposiciones. 
Garoa74 05/03/25 20:23
Ha respondido al tema Pibank
Nos ha llegado el correo con enlace para firmar depósito y el sms con el código para la firma, lo hemos hecho los 2 titulares. De momento entrando a Pibank, donde antes aparecía el botón "Contratar nuevo depósito", ahora aparece "ver solicitudes en curso", donde si le pulsas te dice que falta alguna firma y lleva otra vez a firmar por el método habitual que nos falla porque no llega el SMS. Supongo que tendrán que hacer algo de forma manual para que quede como firmado y quede constituido para poder hacer imposiciones.
Garoa74 05/03/25 19:13
Ha respondido al tema Pibank
No, no va al Spam, parece que somos muchos los afectados por la incidencia de que no llega el email.
Garoa74 05/03/25 18:16
Ha respondido al tema Pibank
Me pasa igual para entrar al área de cliente de Pibank, llega sms pero no email, no podemos entrar.
Garoa74 05/03/25 12:40
Ha respondido al tema Pibank
He vuelto a preguntar, me dicen que nos enviarán a los dos titulares de forma manual un nuevo correo para firmar, que lo hacen por "otro método", y que de esta manera sí que nos debería funcionar el proceso de firma, así que esperaré a ver qué pasa.
Garoa74 05/03/25 12:11
Ha respondido al tema Pibank
Pues qué mala suerte tengo, he ido a contratar el depósito 4 meses y cuando me muestra el contrato para firmarlo me pide que introduzca código enviado por SMS y no me llega nada, lo he intentado desde distintos navegadores y desde el enlace que te llega al email para firmar el contrato, y nada (y no es problema con los sms del móvil porque para entrar a Pibank sí que me envían el SMS sin problema).He llamado a Pibank y me han dicho que me contactarán (antes de colgar, le preguntaba al compañero: "oye fulanito, ¿para los que no les llega el sms para firmar qué es lo que había que hacer?"
Garoa74 28/02/25 15:24
Ha respondido al tema BFORBANK - Llévate hasta 230€
¿Y la opción "Fermer mon compte" de la App? (Gérer mon compte / Gestion / Fermer mon compte).
Garoa74 27/02/25 20:51
Ha respondido al tema BFORBANK - Llévate hasta 230€
Recibida la tarjeta física hoy 27-Feb (me di de alta el 6-Feb), me queda la duda de si activarla o no, no lo vi en las condiciones pero hay por ahí una web hablando de esta promo que decía que había que activarla:https://promocionesfintech.com/fintech-review/bforbank/
Garoa74 26/02/25 12:06
Ha respondido al tema BFORBANK - Llévate hasta 230€
Un lunes tenía 31€, probé ordinaria de 30€ y pensé que no había funcionado. El mismo lunes hice una compra con la virtual de 10€, y al día siguiente martes apareció el movimiento de -30,00€ con el saldo en gris y el texto "Annulé" (pulsando en el detalle salía el Statut como "Annulé" en rojo, sólo había 21€ en la cuenta). El miércoles ordené otra ordinaria por 1€ y esa ya me apareció el jueves sin texto con el importe en negro -1,00€ y mirando el detalle salía el Statut como "Validé" en verde.
Garoa74 26/02/25 11:43
Ha respondido al tema BFORBANK - Llévate hasta 230€
Cuando dijiste que te rechazaba las ordinarias me extrañó porque eso sí que era la primera vez que alguien lo comentaba, pero era por eso, lo "solicitas" y no se confirma nada ni se ve nada hasta el día siguiente que aparece el movimiento...... yo también intenté varias ordinarias pensando que no las hacía, y al día siguiente la primera apareció válida y las otras aparecieron anuladas (por falta de saldo).