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Participaciones del usuario Garoa74 - Depósitos

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Garoa74 29/07/25 12:39
Ha respondido al tema BFORBANK - Llévate hasta 230€
Yo les acabo de escribir a este email en francés, usando el traductor (seguro que hay expresiones "raritas" para ellos), indicándoles eso, que envié formulario de "resiliation" para la tarjeta física y cuando vi que no aparecía en la app y que seguía activa la virtual, envié otro con la virtual, cuando deberían cancelar ambas. Pero que además la física aparece como "Opposee" y yo pedí la "resiliation", y que además han generado y enviado una nueva tarjeta física que yo no he pedido, por lo que exijo que cancelen definitivamente todas mis tarjetas físicas y virtuales de BforBank.
Garoa74 22/07/25 23:57
Ha respondido al tema BFORBANK - Llévate hasta 230€
Igual por aquí, tras darme la baja de la física y haber solicitado cancelación también de la virtual, me aparece una nueva tarjeta física generada con fecha de hoy.
Garoa74 18/07/25 18:06
Ha respondido al tema DEPOSITO Volkswagen Bank
Efectivamente, a eso voy, en ese momento aún no se han transferido los fondos para activar el depósito, por lo que en el documento que envían no aparece la fecha de apertura de la imposición puesto que se desconoce (a lo mejor envías los fondos una semana más tarde, o incluso no los envías y realmente no has contratado ningún depósito). Se podría decir que lo que te llega son las condiciones precontractuales del depósito.Deberían enviar a posteriori el documento con las condiciones particulares del depósito a plazo fijo con la fecha de firma que certifica cuando se activa el depósito y que marca la fecha de vencimiento de la imposición (como hacen cuando contratas un segundo depósito o posteriores).No tienes en tu poder el documento que demuestra que has activado un depósito a una fecha determinada.
Garoa74 18/07/25 12:17
Ha respondido al tema DEPOSITO Volkswagen Bank
Sí, pero me refiero a una vez que ya está constituido el depósito inicial y aparece el depósito en tu área de cliente con el saldo por el que contratas. Deberían enviar el contrato o las condiciones del depósito con la fecha en que se constituye el depósito o la fecha de vencimiento, no las condiciones en el momento de la solicitud.A mí al menos con el primero no me ha llegado, con el segundo contratado directamente en el área de cliente sí.
Garoa74 18/07/25 11:34
Ha respondido al tema DEPOSITO Volkswagen Bank
Buenos días,He hecho un segundo depósito con Volkswagen Bank y te llega un correo con un PDF con las condiciones particulares del depósito (IBAN, cta asociada, interés, importe...) y al final la fecha de firma en que queda constituido.Lo que veo raro es que tras la constitución del primer depósito que se formaliza automáticamente con el barrido ya comentado, a mí no me llegó PDF con el contrato y la fecha de constitución, sólo tengo el previo que se firma al darte de alta que en ningún sitio pone la fecha en la que se constituye el depósito (puesto que se hace automáticamente cuando llega el importe a la cuenta). A vosotros os llegó correo con las condiciones particulares del primer depósito una vez constituido de forma automática?
Garoa74 18/07/25 11:06
Ha respondido al tema BFORBANK - Llévate hasta 230€
Enviada por aquí también la solicitud de cancelación de tarjeta "virtuelle" con formulario firmado por ambos métodos, he puesto en la descripción del correo el texto similar al tuyo. A ver si conseguimos que nos la cancelen y si llegada la fecha no lo han hecho tendremos que hacer algún pago por si acaso.El peor banco que he conocido sin duda...
Garoa74 16/07/25 18:00
Ha respondido al tema BFORBANK - Llévate hasta 230€
Igual por aquí, cancelada con fecha de hoy la tarjeta física y sigue saliendo activa la virtual. Volveré a solicitar nuevamente con la virtual.
Garoa74 01/07/25 10:58
Ha respondido al tema BFORBANK - Llévate hasta 230€
Misma contestación, estos conseillers no sirven para nada... o lo derivan al departamento o mandan lo que les dice la máquina virtual, esperemos que en el departamento correspondiente sean más espabilados, y si no que lo cierren todo y nos dejen en paz, les dejo en prenda mis 0,01€... ¡¡Qué desastre de banco!!
Garoa74 30/06/25 13:05
Ha respondido al tema DEPOSITO Volkswagen Bank
Me auto-respondo:A las 13:00 he entrado y seguía igual, y a las 13:03 ya he visto constituido el depósito, así que confirmo que en mi caso el barrido ha sido sobre las 13:00.
Garoa74 30/06/25 12:21
Ha respondido al tema DEPOSITO Volkswagen Bank
Esta mañana he hecho transferencia inmediata para el depósito inicial, de momento sigue en la cuenta W, he preguntado en Atencion.ClienteVWBank@vwfs.com si el depósito se constituye automáticamente y cuando se constituye, o si tengo que darlo de alta en la opción que viene por la web, pero aún no me han respondido.Preguntasteis por teléfono o por mail?