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Participaciones del usuario Esmolante

Esmolante 05/12/17 10:48
Ha respondido al tema Pichincha: inaceptable si no hay una sucursal cerca
Bueno, pues por fin he logrado cancelar la cuenta sin necesidad de personarme en una oficina. Lo raro es que esta solución la he obtenido revisando mensajes de compañeros, porque en ningún momento nadie del banco me ha mencionado esta posibilidad. Lo comento, porque creo que puede ser útil para otros compañeros. Pichincha tiene una oficina virtual, que es a la que debemos dirigirnos los que no tenemos una sucursal cerca. Os dejo los datos y he de decir que, estos sí, responden correctamente:  Oficina Virtual BANCO PICHINCHA S.A. C/ Lagasca 4, 28001 Madrid Tlf. 911112222 Email. [email protected]
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Esmolante 03/12/17 13:04
Ha respondido al tema Pichincha: inaceptable si no hay una sucursal cerca
Bueno, esta chica no era una teleoperadora sino una gestora de los servicios centrales. Cada uno, obviamente, con su nombre, apellidos, dirección de correo y extensión. La cuestión es que ésta me respondía a los correos en breve plazo, y el resto andan toreándome como un morlaco.
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Esmolante 01/12/17 02:04
Ha respondido al tema Pichincha: inaceptable si no hay una sucursal cerca
¿Te contestan al teléfono? Oye, pues si me puedes pasar por privado el número de algún agente que atienda al correo o al teléfono, mi salud mental te lo agradecería un montón. Porque me tienen frito. No es que sea una "nueva" en concreto, es que no me asignan a nadie y se pasan la pelota unos a otros, al más puro estilo funcionarial. Con la diferencia de que ni son funcionarios, ni yo estoy obligado a aguantarles, como sería el caso de un trámite con la administración. Yo creo que es más bien desidia de los empleados e incompetencia del superior que no ha establecido un protocolo para ocuparse de los clientes que no tienen sucursal cerca. En realidad, me da igual. Paso de perder tiempo, dinero y categoría tratando de ponerme en contacto con ¡mi banco! (es que tiene guasa, menos mal que lo tenía sólo para depósito, pero tener un banco con el que no te puedes poner en contacto...). Para Navidades me acerco unos días por Madrid, que tengo que ir de todas formas para ver a un familiar, y me paso por Lagasca a agradecerles el trato dispensado y mandarlos a tomar viento definitivamente. Gracias, y ya iré narrando si se producen avances.
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Esmolante 16/11/17 20:18
Ha respondido al tema Plan amigo y promociones de brokers
Yo también tengo participaciones para el Plan Amigo del Broker Naranja. Como los compañeros, ofrezco 40€ a los interesados, que se suman a los 100€ que da ING. Contactar por privado.
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