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Problemas graves con SegurCaixa Adeslas: impagos, silencio, desaparición de informes en Mi Hogar Fácil
Disponen de tres meses para responder tu reclamación. De hacerlo y tu no estar conforme o de no hacerlo, es cuando puedes dar un paso más y presentar tu reclamación ante el Defensor del Asegurado de SegurCaixa. Hasta entonces no puedes ir por esta vía.En cuanto a la DGSFP solo entra en caso de mala aplicación de un contrato o similar. Hechos como los que planteas que van más ligados a una mala atención o servicio, la DGSFP no entrará y te remitirá a los servicios de atención de la entidad que es lo que ya estás haciendo.