Acceder

Participaciones del usuario Donizt - Bancos

Donizt 08/04/23 02:19
Ha respondido al tema Descubierto tecnico, cuidado con esto, transferencia no efectiva hasta dentro unos dias... - OpenBank
Ya tengo al respuesta mas "oficial" por decir algo:Buenos tardes,  Lamentamos darte respuesta tan tarde, sentimos las molestias ocasionadas y esperamos atenderte de la mejor manera posible. Me encantaría poder ayudarte mejor, pero a través de este canal no podemos acceder a datos de carácter personal por seguridad y no vamos a poder identificarte de ninguna manera para comprobar tu caso concreto o verificar los movimientos de tus cuentas. Te cuento, se trata de un descubierto técnico que se genera al realizar un traspaso entre cuentas durante un fin de semana o día festivo. Por ejemplo, si durante un fin de semana realizas un traspaso de tu Cuenta de Ahorro a tu Cuenta Nómina o Corriente podrías retirar el saldo con tu tarjeta pero la fecha valor sería el lunes, o el siguiente día hábil, con lo que estarías utilizando un capital que todavía no ha sido valorado. Si quieres más información al respecto la puedes solicitar por chat o en llamada.  Si quieres una atención personalizada puedes dirigirte a nuestro servicio de chat en nuestra web/app, en el horario de lunes a jueves de 9h a 19h y los viernes de 9h a 15h. Para poder acceder al chat, deberás loguearte en la web/app de Openbank y, una vez que hayas accedido enviarnos la consulta. Si prefieres puedes llamarnos al teléfono 91 177 33 10 (estamos las 24 horas, los siete días de la semana) con tus claves a mano y te informaremos encantados tras identificarte y consultar tu caso concreto. De todas formas, si hay algo que no te queda claro, no dudes en volver a escribirnos para preguntarnos en detalle. Estaremos encantados de atenderte.Que tengas un buen día.Un saludo.Sucursal 104OPENBANK
Ir a respuesta
Donizt 28/03/23 16:13
Ha respondido al tema Descubierto tecnico, cuidado con esto, transferencia no efectiva hasta dentro unos dias... - OpenBank
Acabo de hablar con openbank por un tema de un descubierto técnico que tengo todos los meses de 0,02€.La razon me ha dejado alucinado. Resulta que el primer sábado de cada mes hago unas transferencias entre cuentas mías de openbank.Pues me han dicho que el descubierto tecnico es por que la transferencia se hace el sabado pero no se aplica hasta el lunes y la cuenta queda en descubierto tecnico....En ningún momento la cuenta se queda a 0, hay como 15mil€ en al cuenta y las transferencias son de 150€Le digo que eso es como una comisión, y me ice que no que es un descubierto tecnico...¿Alguien me lo puede explicar? Me parece un poco como de coña el motivo y la explicación.
Ir a respuesta
Donizt 14/02/21 16:07
Ha respondido al tema Necesito consejo: cuenta bloqueada por blanqueo de capitales, consejos de como proceder - ING
Es lo que tengo ahora, saque todo el dinero y solo me queda la hipoteca y todos los meses les hago una transferencia de 700€ que es lo que piden, ingreso de al menso 700€ desde otro banco.La hipoteca con 370, lo que sobra cada 2 meses me lo mando de vuelta.El colegio tinee us cuenta del Ampa, pero esto no era nada del ampa, eramos los padres de una clase que juntamos dinero para comprar material de clase y para el covid. A raiz de esto el ampa se ofreció a gestionarlo ellos.Alomejor en un cole privado o concertado se hace de otra forma, pero en los públicos es normal que se pida una colecta de dinero para comprar material, y mas con lo del covid. Lo bueno es que es de forma transparente. Un padre, en este caso yo se ofrece para recaudarlo y comprar lo que pide la profe, que va desde royos de papel para dibujar, rotuladores hasta gel hidroalcoholico.... 
Ir a respuesta
Donizt 13/02/21 22:44
Ha respondido al tema Necesito consejo: cuenta bloqueada por blanqueo de capitales, consejos de como proceder - ING
Hay novedades:Hoy de repente (ayer entre y todo seguía igual) entro en el área cliente y encuentro que la tarjeta de crédito queme habían cancelado ha vuelto a aparecer (la he probado comprando 3€ en amazon ) y las cuentas que antes aparecían con un triangulito de advertencia indicando que la operativa estaba limitada ya no aparecen.No hay ni rastro en los menos de los bloqueos de cuentas y por supuesto ninguna notificación ni por mail ni por teléfono ni en la sección  de notificaciones del área de clientes.El lunes llamare a ver que me cuentan
Ir a respuesta