Participaciones del usuario Dkv Seguros

Dkv Seguros 03/01/25 11:57

Ha respondido al tema No son de fiar - DKV Seguros

Hola:Agradecemos tu mensaje y lamentamos que hayas tenido una mala experiencia. Por favor, envíanos un correo a atencion.cliente@dkvseguros.es con el detalle de tu situación y tus datos. De esta manera, podremos localizar tu expediente y trabajar en encontrar una solución lo antes posible.   A la espera de tu respuesta, recibe un cordial saludo. 

Dkv Seguros 03/12/24 15:59

Ha respondido al tema DKV no autorizan pruebas

Hola, Edurne: Agradecemos tu mensaje y lamentamos que hayas tenido una mala experiencia. Por favor, envíanos un correo a atencion.cliente@dkvseguros.es con el detalle de tu situación y tus datos. De esta manera, podremos localizar tu expediente y trabajar en encontrar una solución lo antes posible, si todavía no está resuelto.  A la espera de tu respuesta, recibe un cordial saludo.

Dkv Seguros 13/08/24 08:55

Ha respondido al tema Producto DKV integral de seguro de salud es un mal producto y su operativa NEFASTA

¡Nos alegra saber que todo se ha resuelto!

Dkv Seguros 09/08/24 11:13

Ha respondido al tema Producto DKV integral de seguro de salud es un mal producto y su operativa NEFASTA

Hola, Carlos: Agradecemos tu mensaje y lamentamos que hayas tenido una mala experiencia. Por favor, envíanos un correo a atencion.cliente@dkvseguros.es con el detalle de tu situación y tus datos. De esta manera, podremos localizar tu expediente y trabajar en encontrar una solución lo antes posible. A la espera de tu respuesta, recibe un cordial saludo.

Dkv Seguros 01/03/24 12:36

Ha respondido al tema Producto DKV integral de seguro de salud es un mal producto y su operativa NEFASTA

Hola, Marcos:Gracias por tu reseña. Te informamos que DKV Seguros vela por el cumplimiento que contemplan las diferentes normativas tanto a nivel europeo con el Reglamento General de Protección de Datos como a nivel nacional la LOPDGDD, estableciendo las diferentes medidas técnicas y de seguridad para el tratamiento de datos personales a fin de garantizar al máximo de seguridad y confidencialidad.Nuestro personal está formado e informado acerca de los requisitos legales en materia de protección de datos y Privacidad, y están comprometidos a mantener el deber de secreto respecto de los datos tratados de acuerdo con lo establecido en las normativas anteriormente señaladas.Y las resoluciones de las autorizaciones se basan en las coberturas contratadas en el Condicionado General contratado con cada póliza y tratado por especialistas médicos.Recibe un cordial saludo,

Dkv Seguros 25/07/23 11:37

Ha respondido al tema Seguro médico DKV preexistencias

Estimado Reruju:Nuestros compañeros de atención al cliente nos indican que han dado respuesta a tus mensajes. En cualquier caso, te confirmamos que el equipo de Defensa de Cliente está revisando actualmente tu caso y que, una vez hayan terminado de analizar toda la documentación, se pondrán en contacto contigo.Un cordial saludo

Dkv Seguros 24/07/23 12:18

Ha respondido al tema Seguro médico DKV preexistencias

Hola de nuevo: Nos interesa mucho tu caso y, por ello, hemos hablado directamente con el equipo de Defensa de Cliente para que analice con detalle lo sucedido y poder darte una solución.Esperamos serte de ayuda.

Dkv Seguros 17/07/23 12:04

Ha respondido al tema Seguro médico DKV preexistencias

Estimado Reruju:Te agradecemos tu mensaje y lamentamos saber que has tenido esa mala experiencia con un agente de DKV. Para analizar lo sucedido, escribe por favor al departamento de Defensa de Cliente (defensacliente@dkvseguros.es) con tus datos y los del agente para que podamos investigar lo sucedido.Muchas gracias

Dkv Seguros 15/02/22 13:33

Ha respondido al tema Nunca contrateis un seguro de salud con DKV

Buenos díasLamentamos las molestias que ha sufrido. Por eso, le agradeceríamos que nos facilitada sus datos personales (nombre completo, correo electrónico, núm de póliza), para poder estudiar su caso y así poder darle una solución acorde.Un saludo

Dkv Seguros 25/01/22 12:04

Ha respondido al tema DKV seguros errores, problemas y "pasarse la pelota" en alta registro de cliente

Nos alegramos de leer eso.