Participaciones del usuario Chapite

Chapite 29/06/25 19:12

Ha respondido al tema Problema con cuentas bloqueadas en OpenBank

Quiero denunciar públicamente lo que está haciendo Openbank (Grupo Santander) con muchos clientes: cierre y bloqueo inmediato de cuentas, alegando razones ambiguas, sin cumplir los plazos legales ni explicar de forma clara lo que ocurre. 📌 Así actúan: Te envían una carta en la que indican que cierran tu cuenta “por política interna”.Desde ese mismo momento bloquean el acceso a la cuenta, incluso si la carta aún no te ha llegado.Cuando llamas al servicio de atención, te dicen que es por “política comercial”. 🔄 ¿En qué se contradicen? En la carta alegan “política interna” → lo cual es vago, opaco y genera indefensión.Por teléfono, dicen que es una “decisión comercial” → en ese caso, según la ley, deberían dar un preaviso mínimo de 2 meses.⚠️ Pero ese preaviso no existe: te bloquean la cuenta desde el mismo día en que la carta se emite, sin posibilidad de actuar, sacar tu dinero, ni gestionar domiciliaciones. 📌 ¿Qué supone esto legalmente? El incumplimiento del preaviso de 2 meses, exigido en los contratos marco de servicios de pago y supervisado por el Banco de España,Una infracción grave si te bloquean sin notificación efectiva ni motivo objetivo.Y una actuación claramente contradictoria y opaca: ni transparencia, ni coherencia, ni legalidad. 🔴 Esto no es banca digital moderna, esto es abuso encubierto. Muchos de los afectados son clientes que no tienen productos contratados, ni nómina domiciliada, ni seguros. Es decir: clientes “no rentables” para ellos, a los que eliminan sin miramientos. ✅ ¿Qué puedes hacer? Reclamar por escrito a Openbank, y exigir copia del motivo exacto del cierre.Presentar reclamación ante el Banco de España: gratuito y por internet.Denunciar públicamente el caso: cuantos más seamos, más difícil será que lo sigan haciendo impunemente. 💬 ¿A alguien más le ha pasado? ¿Os han cerrado o bloqueado la cuenta sin explicación ni preaviso? Es el momento de exponer estas prácticas. Porque Openbank no está cumpliendo la ley, y lo sabe.

Chapite 29/06/25 19:10

Ha publicado el tema Openbank: bloqueo de cuenta sin explicación clara

Chapite 28/06/25 21:20

Ha respondido al tema Es fiable el gestor premium de Openbank?

una pregunta, sabeis por que un hilo que he creado bajo Openbank no se publica ? Gracias

Chapite 28/06/25 21:09

Ha respondido al tema Título: Abuso de Openbank al cancelar cuentas por “motivos comerciales” sin explicación ni justificación

Entiendo que usted debe trabajar para Openbank si defiende algo que es claramente ilegal

Chapite 28/06/25 20:01

Ha publicado el tema Cierre de cuentas en Openbank por “política comercial”: ¿legal o abuso encubierto?

Chapite 28/06/25 19:57

Ha publicado el tema Cierre de cuentas en Openbank por “política comercial”: ¿legal o abuso encubierto?

Chapite 27/06/25 11:16

Ha respondido al tema Título: Abuso de Openbank al cancelar cuentas por “motivos comerciales” sin explicación ni justificación

Gracias por tu comentario. Efectivamente, el contrato de Openbank permite cancelar la cuenta por motivos comerciales, pero siempre que se respete el preaviso mínimo de dos meses (Cláusula 1.13.2). Sin embargo, ese no es el caso en mi situación, y por eso considero que el banco ha incumplido su propia normativa contractual. Explico:En la carta que recibí el 2 de junio de 2025 no se menciona “motivo comercial”. La razón que se da es:“...debido al incumplimiento de la normativa interna, te informamos que ya no es posible recibir nuevos ingresos en la cuenta […] además, esta será cancelada en un plazo máximo de dos meses”.Esa causa (incumplimiento de normativa interna) no está explicada ni justificada, y como cliente tengo derecho a conocer cuál es exactamente ese incumplimiento. La carta no lo aclara.El 26 de junio llamé al servicio de reclamaciones y me dijeron verbalmente que la cancelación era por “motivos comerciales” y que el banco simplemente no quería seguir trabajando conmigo. 👉 Aquí hay una contradicción clara entre lo que el banco dice por escrito y lo que dice por teléfono.Además, cuando recibí la carta la cuenta ya estaba bloqueada: no podía recibir ingresos ni operar con normalidad. Por tanto, aunque digan que me dan un plazo “máximo de dos meses”, en la práctica la cancelación ya estaba ejecutada, lo que incumple totalmente el preaviso pactado.Por si fuera poco, no tengo disponible el contrato en mi área de cliente tras años con la cuenta abierta, y el banco se niega a facilitármelo por otros medios, a pesar de solicitarlo.En resumen:Si el cierre es por motivos comerciales, debieron respetar el preaviso y explicarlo claramente.Si alegan incumplimiento interno, tienen la obligación de explicar qué normativa supuestamente he incumplido, y no lo han hecho.El bloqueo inmediato, sin explicación ni acceso al contrato, es una práctica abusiva, contraria a los principios de transparencia y buena fe.Por todo ello, estoy reclamando ante Openbank, Banco de España y Consumo, porque considero que lo que han hecho es arbitrario e injustificable.

Chapite 26/06/25 22:49

Ha publicado el tema Título: Abuso de Openbank al cancelar cuentas por “motivos comerciales” sin explicación ni justificación

Chapite 16/06/25 16:09

Ha respondido al tema Declaración de la Renta 2023-2024 - Hacienda

Muchas gracias Enausua .

Chapite 16/06/25 14:01

Ha respondido al tema Declaración de la Renta 2023-2024 - Hacienda

Hola Enasua y Aureliano100. Acabo de llamar a hacienda y me han dicho que ponga la fecha de inicio la de 2022 no la de 2023 que fue la subrogacion, porque no es un nuevo contrato sino una subrogacion, segun legalitas la nueva ley de vivienda donde aplicaban la reducion al 50% no distinguia entre nuevo contrato ni subrogacion y que pusiera la de subrogacion y luego hiciera una complementaria . Ahora no se que hacer , porque puede ser que hacienda te diga eso y luego no tengan razón y me lleve la multa .