Participaciones del usuario Chapite

Chapite 28/06/25 19:57

Ha publicado el tema Cierre de cuentas en Openbank por “política comercial”: ¿legal o abuso encubierto?

Chapite 27/06/25 11:16

Ha respondido al tema Título: Abuso de Openbank al cancelar cuentas por “motivos comerciales” sin explicación ni justificación

Gracias por tu comentario. Efectivamente, el contrato de Openbank permite cancelar la cuenta por motivos comerciales, pero siempre que se respete el preaviso mínimo de dos meses (Cláusula 1.13.2). Sin embargo, ese no es el caso en mi situación, y por eso considero que el banco ha incumplido su propia normativa contractual. Explico:En la carta que recibí el 2 de junio de 2025 no se menciona “motivo comercial”. La razón que se da es:“...debido al incumplimiento de la normativa interna, te informamos que ya no es posible recibir nuevos ingresos en la cuenta […] además, esta será cancelada en un plazo máximo de dos meses”.Esa causa (incumplimiento de normativa interna) no está explicada ni justificada, y como cliente tengo derecho a conocer cuál es exactamente ese incumplimiento. La carta no lo aclara.El 26 de junio llamé al servicio de reclamaciones y me dijeron verbalmente que la cancelación era por “motivos comerciales” y que el banco simplemente no quería seguir trabajando conmigo. 👉 Aquí hay una contradicción clara entre lo que el banco dice por escrito y lo que dice por teléfono.Además, cuando recibí la carta la cuenta ya estaba bloqueada: no podía recibir ingresos ni operar con normalidad. Por tanto, aunque digan que me dan un plazo “máximo de dos meses”, en la práctica la cancelación ya estaba ejecutada, lo que incumple totalmente el preaviso pactado.Por si fuera poco, no tengo disponible el contrato en mi área de cliente tras años con la cuenta abierta, y el banco se niega a facilitármelo por otros medios, a pesar de solicitarlo.En resumen:Si el cierre es por motivos comerciales, debieron respetar el preaviso y explicarlo claramente.Si alegan incumplimiento interno, tienen la obligación de explicar qué normativa supuestamente he incumplido, y no lo han hecho.El bloqueo inmediato, sin explicación ni acceso al contrato, es una práctica abusiva, contraria a los principios de transparencia y buena fe.Por todo ello, estoy reclamando ante Openbank, Banco de España y Consumo, porque considero que lo que han hecho es arbitrario e injustificable.

Chapite 26/06/25 22:49

Ha publicado el tema Título: Abuso de Openbank al cancelar cuentas por “motivos comerciales” sin explicación ni justificación

Chapite 16/06/25 16:09

Ha respondido al tema Declaración de la Renta 2023-2024 - Hacienda

Muchas gracias Enausua .

Chapite 16/06/25 14:01

Ha respondido al tema Declaración de la Renta 2023-2024 - Hacienda

Hola Enasua y Aureliano100. Acabo de llamar a hacienda y me han dicho que ponga la fecha de inicio la de 2022 no la de 2023 que fue la subrogacion, porque no es un nuevo contrato sino una subrogacion, segun legalitas la nueva ley de vivienda donde aplicaban la reducion al 50% no distinguia entre nuevo contrato ni subrogacion y que pusiera la de subrogacion y luego hiciera una complementaria . Ahora no se que hacer , porque puede ser que hacienda te diga eso y luego no tengan razón y me lleve la multa .

Chapite 16/06/25 13:45

Ha respondido al tema Declaración de la Renta 2023-2024 - Hacienda

Muchas gracias . Una duda , estaba obligada a subrogarme al contrato o podria haberlo cancelado? Gracias

Chapite 14/06/25 14:59

Ha respondido al tema Transferencias banco BIG

a mi me pasa igual , que soy muy mal pensada , cuando los bancos si te retrasas 1 dia te cobran comisión , fíjate si aplican bien las normativas ... lo único que lo hacen cuando le favorecen...

Chapite 13/06/25 20:07

Ha respondido al tema Declaración de la Renta 2023-2024 - Hacienda

Buenas tardes . Quería haceros una consulta . Yo me subrogue en un contrato de alquiler el 1 de agosto de 2023 , de un contrato que una tercera persona había hecho el 1 de septiembre de 2022. Me gustaría saber que fecha de inicio de contrato tengo que poner y que fecha de adquisición, porque si pongo la fecha de contrato el 1-9-2022 me da error al ser anterior el contrato a la fecha de adquisición y no me podre beneficiar del 60% de reducción pero el contrato se hizo en esa fecha , yo solo me subrogue. Muchas gracias por la ayuda

Chapite 11/06/25 14:00

Ha respondido al tema Transferencias banco BIG

Muchas gracias cuentaremunerada .El problema es que lo he recibido el dia 11 dandose la orden el dia 8, como tarde tenia que haber llegado ayer

Chapite 10/06/25 20:41

Ha respondido al tema Transferencias banco BIG

Buenas tardes . El dia 8 de junio hice una transferencia desde banco big , deberia haberse ordenado el dia 9 al ser el 8 domingo pero a fecha de hoy 10 de junio, todavia no la he recibido. Entiendo que las transferencias realizadas antes de la hora de corte deben recibirse en el dia . No es asi? Es normal que pase esto con banco big? gracias