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Anados 22/11/19 20:37

Ha respondido al tema ING te SECUESTRA la cuenta al no poder recibir correctamente SMS

Buenas noches,Vergonzoso, yo estoy estos días,y viendo que el lunes ya no voy a tener acceso a mi dinero, preparando cosas tipo: de cara a la declaración del IRPF del año que viene y próximos, descargar los documentos justificativos de las compras de años atrás y de ventas de este y años atrás.Cambiaré la nómina, no usaré las tarjetas porque si no tendré que estar preguntando por teléfono cada dos por tres por si está todo bien y por las operaciones hechas, y de momento por comisiones dejaré el broker con ellos.He abierto openbank, el mes pasado, que aunque el Santander no me gusta, de momento tarjetas de crédito y débito gratis para el primer titular, fácil acceso, cero comisiones, promociones en comercios y transparencia ( digo transparencia porque un banco como Ing en el cual no puedes ni ver el dinero que es TUYO , para mí no es transparente ).Seguramente abra también la cuenta online del BBVA por las cero comisiones aunque este solo te da tarjeta de débito gratis.Y otra cosa, para la declaración de la renta del año que viene, no podremos descargar la información fiscal por lo que habrá que pedir que nos la manden.Ya aprovecho a decir que si alguien va a abrir Openbank, le puedo invitar ( mandadme un privado )y nos dan algo de dinerito.Que os vaya bien a los que permitáis estar controlados más de lo que ya estamos.SaludosL

Anados 21/11/19 20:14

Ha respondido al tema ING sólo se podrán hacer operaciones a través del móvil (PSD2)

Gracias, aunque no valga para nada hay que hacerles llegar lo mal que lo están haciendo.https://okdiario.com/economia/disparan-quejas-ing-obligar-clientes-descargarse-app-seguir-operando-4835574

Anados 21/11/19 18:56

Ha respondido al tema Cambio de condiciones - Cuenta Expansión

Buenas tardes,He ido hoy con una amiga a la oficina del Sabadell porque ella pese a saber lo de la cuenta expansión, quería ver en primera persona cómo explicaban las condiciones que había que cumplir para no pagar las comisiones, ( yo no necesitaba nada más ya que les voy a cerrar la cuenta, basta de tonterías ), y aunque educadamente he sentido que se piensan que están hablando con gente que no se entera de nada.Nos empieza a decir que el interbancario está como está, que el euribor ha bajado, y que no se puede seguir sin cobrar nada, que ya lo están haciendo todos los bancos, como p.e el Santander que ya no paga por sus cuentas y nos mete el rollo de contratar cosas con ellos.Ya le he dicho, que de eso nada, de que lo están haciendo todos los bancos, que lo harán, pues no lo sabemos, pero a fecha de hoy no, y que por lo tanto mientras sigan habiendo alternativas, yo cancelaré en breve la cuenta expansión. Cuando no haya ninguna opción, pensaremos qué hacer con el dinero, pero a fecha de hoy, no he firmado ningún contrato vitalicio con ningún banco.Saludos

Anados 21/11/19 18:45

Ha respondido al tema ING sólo se podrán hacer operaciones a través del móvil (PSD2)

Buenas tardes,Yo les he mandado una queja a la siguiente dirección hace poco:servicio.ing.defensa.cliente@ingbank.com Deberíamos hacerlo todos, es patético.Saludos

Anados 21/11/19 00:01

Ha respondido al tema ING sólo se podrán hacer operaciones a través del móvil (PSD2)

Buenas noches,Yo operaba sin problema desde el ordenador sin tener instalada ninguna app en el móvil ( gran despropósito inventado por este banco, el único por cierto ), me estoy llevando el dinero a Openbank, y he dejado programadas transferencias mensuales durante unos años.Me iría porque a pesar de que ha sido el mejor banco que he tenido en años, no se puede obligar a nadie a tener una app ¿ qué pasa con la gente mayor?¿no interesan?, digo me iría, pero estoy bastante pillada con el broker ya que me saldría una pasta el traspaso y los posteriores mantenimientos, eso sí, cada vez menos dinero y por supuesto que no pienso descargarme nada impuesto, sobre mi vida y mi dinero decido yo.Hoy he recibido un email con el ultimatum de que el día 25 será la app sí o sí. A partir de ese día, supongo que Ing contribuirá a descencer los datos del paro ya que tendrá que contratar gente para atender los teléfonos, ¿o despedirles porque ha bajado el número de clientes y por lo tanto incrementar dichos datos del paro?Un saludo

Anados 20/11/19 23:57

Ha respondido al tema ING te SECUESTRA la cuenta al no poder recibir correctamente SMS

Buenas noches,Yo operaba sin problema desde el ordenador sin tener instalada ninguna app en el móvil ( gran despropósito inventado por este banco, el único por cierto ), me estoy llevando el dinero a Openbank, y he dejado programadas transferencias mensuales durante unos años.Me iría porque a pesar de que ha sido el mejor banco que he tenido en años, no se puede obligar a nadie a tener una app ¿ qué pasa con la gente mayor?¿no interesan?, digo me iría, pero estoy bastante pillada con el broker ya que me saldría una pasta el traspaso y los posteriores mantenimientos, eso sí, cada vez menos dinero y por supuesto que no pienso descargarme nada impuesto, sobre mi vida y mi dinero decido yo.Hoy he recibido un email con el ultimatum de que el día 25 será la app sí o sí. A partir de ese día, supongo que Ing contribuirá a descencer los datos del paro ya que tendrá que contratar gente para atender los teléfonos, ¿o despedirles porque ha bajado el número de clientes y por lo tanto incrementar dichos datos del paro?Un saludo

Anados 27/08/19 12:33

Ha respondido al tema ING sólo se podrán hacer operaciones a través del móvil (PSD2)

Buenos días, A mí también ayer me trataron en plan colega y hoy he llamado para hablar con el departamento de calidad para quejarme del trato de ayer, no solo lo del plan colega y no me podían pasar porque se había caído el sistema. Insistiré luego. Saludos

Anados 26/08/19 22:51

Ha respondido al tema ING sólo se podrán hacer operaciones a través del móvil (PSD2)

Buenas noches, Hoy he hablado con ING por otro motivo y al acabar han intentado venderme un plan de pensiones y ahí les he dicho muy rebotada, que no me intenten vender nada porque hasta ahora estaba muy contenta con ellos, pero que con lo de la obligatoriedad de la App, si es como se dice, buscaré nuevas opciones para llevarme el dinero. Le he comentado que no es obligatorio en todos los bancos como ellos dicen y me ha dicho que sí, le he leído un mensaje que he recibido de Caja Laboral al entrar en su web y me lo discutía, la verdad es que la atención hoy ha dejado bastante que desear, algo inusual en sus empleados. En todo momento hablaba por encima de mis preguntas cuando he consultado otro tema y no escuchaba. Vergonzosa la prepotencia. Adjunto el mensaje de Caja Laboral

Anados 09/03/18 22:40

Ha respondido al tema TRADING: ¿por qué es mejor operar con chicharros?

Buenas noches, Soy aprendiz en esto, y me encanta leerte y así ir aprendiendo yotrader. Ignora esos comentarios y ni contestes, no merece la pena. Sigue así. El foro no sería lo mismo. Un saludo

Anados 30/10/17 17:50

Ha respondido al tema ING de vergüenza, no aguanta la web

Llevan unos días así, y tienen el morro de cuando llamas hacerse los tontos como si no supieran nada.