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Anados 05/05/26 08:51

Ha respondido al tema Seguimiento y opiniones de Myinvestor

Buenos días Llamadas que no sirvieron para nada, hacían incidencias y sin respuesta.Estoy convencida que fue cuando les llegó lo de la CNMV

Anados 04/05/26 19:16

Ha respondido al tema Seguimiento y opiniones de Myinvestor

Buenas tardes Reclamé a la CNMV después de pedir cambio de comercializadora desde Myinvestor a Openbank y haber pasado todo ese tiempo, entonces contestó el servicio de atención al cliente de Myinvestor diciendo que ya había salido el fondo, como no estaba en ningún sitio, volví a escribir a la CNMV y el fondo ha llegado a Openbank un mes después de salir de Myinvestor, pero hay que contar también los tiempos iniciales.El motivo del despropósito sigo sin saberlo El fondo era : iShares Developed World Index Fund (IE) D Acc EUR

Anados 03/05/26 09:38

Ha respondido al tema Seguimiento y opiniones de Myinvestor

Buenos días Pues el fondo ha llegado el 23 de abril a Openbank, un auténtico despropósito.Con Myinvestor no quiero saber nada, cuando hay problemas, estás vendido.He estado un mes en el que el fondo no estaba en ningún sitio y mes y medio antes previa reclamación a la CNMV en el que tampoco lo soltaban.Prefiero estar tranquila.Un saludo

Anados 21/04/26 19:02

Ha respondido al tema Seguimiento y opiniones de Myinvestor

Buenas tardesPues como prueba de lo bien que funciona Myinvestor, en febrero solicité un cambio de comercializadora de un fondo internacional a Openbank dado su deficiente atención al cliente, y resulta que a fecha de hoy, el fondo sigue sin llegar a Openbank.En todo este tiempo, les hice reclamación a través del email de atencion al cliente, al cual contestaron más de un mes después, y nada que ver con lo preguntado. Después hice reclamación al BDE y lo derivaron a la CNMV, me hicieron varias incidencias en el teléfono, según ellos urgentes, y ahí seguián.Yo seguía viendo el fondo, pero no me permitía ni venderlo ni nada, porque según ellos tenía una orden de cambio de comercializadora pendiente.Al final, han contestado a la CNMV diciendo que el fondo ha salido el 27 de marzo y que los fondos internacionales tardan más (desde el 12 de febrero) pero por ahora no ha llegado a Openbank, está en el limbo.Tendré que reclamar otra vez a la CNMV, pero a mí no me merece la pena esas bajas comisiones si cuando les necesitas, no te atienden y hacen lo que les da la gana.

Anados 30/03/26 16:10

Ha publicado el tema Cambio de comercializadora desde Myinvestor

Anados 23/01/26 16:43

Ha respondido al tema Seguimiento y opiniones de Myinvestor

Buenas tardesY es gracioso el correo porque dice que tenemos hasta el día 23 de marzo y si no, podemos cancelar las cuentas sin coste, y me pregunto: ¿piensan cobrar después por cerrar la cuenta?En fin, suma y sigueUn saludo

Anados 20/01/26 16:44

Ha respondido al tema Seguimiento y opiniones de Myinvestor

Buenas tardesLes pides por teléfono que te manden un extracto en PDF a tu email de la cuenta de valores y te lo mandan al mmomento y eso adjuntas para los nuevos.Lo he hecho en dos ocasiones.Suerte y un saludo

Anados 19/01/26 18:21

Ha respondido al tema Vinculacion movil con datos biometricos - myinvestor

El teléfono es ese sí.Al final yo he hecho transferencia de dinero, no de fondos, a través de Inversis.Los fondos si te los llevas a otra comercializadora, se encargan los nuevos, si los quieres vender prueba en el teléfono, eso no he hecho porque yo me llevo las cosas a otro banco.Un saludo

Anados 19/01/26 17:53

Ha respondido al tema Vinculacion movil con datos biometricos - myinvestor

HolaComprobado, han cambiado la operativa, ahora el procedimiento es el siguiente:llamas y te preguntan si no te funciona la app, después te piden datos: nombre y apellidos, fecha de nacimiento, 2 posiciones de la clave de firmas, después das todos los datos de la transferencia, pides que los repitan, te llega un código por SMS, se lo das y te piden otras 2 posiciones distintas de la clave de firmas, eso sí, con un ruido de fondo de voces terrible, como si estuvieran en un mercadillo.Después de todo ésto, se acabó mi conversación, no sin decirles que con tantas posiciones de clave de firmas distintas, van a acabar teniendo todas al igual que yo, y he procedido a hacer la transferencia a través de inversis.Ya estoy más cerca de perderles de vista. No es un banco serio.Un saludo

Anados 19/01/26 14:21

Ha respondido al tema Vinculacion movil con datos biometricos - myinvestor

Hola Yo el viernes 16 he hecho transferencia de dinero por teléfono, y el resto de productos mandando la documentación a la nueva comercializadora, se encargan ellos.Tengo que hacer alguna operación por teléfono, si no se puede, pues otra reclamación porque entonces si que tienen nuestro dinero completamente secuestrado.Un saludo