Hola de nuevo:
He conseguido que no aparezca en el portal de CaixaBank el seguro que quería dar de baja, y por tanto lo
doy por cancelado. No dispongo de ninguna confirmación por escrito, pero si es cierto que presentando la compra-venta de la vivienda espero que este solucionado.
No consigo entender como no informan por escrito a los clientes o como no tiene poder el personal de la oficina para hacer escritos o tomar iniciativas en busqueda de información para los clientes, o si ellos mismos no están informados.
Muchas gracias por proporcionarme paciencia :P
Gracias por el mensaje de tranquilidad. Aunque el miedo sigue ahí, me gustaría tener más opciones. Me acercaré el martes por la sucursal de CaixaBank para ver que me dicen, sino existe otra posibilidad.