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Re: Solo se preocupan por cobrar no por sus clientes - Sanitas
⭐ 1/5 — Una decepción absoluta
Sanitas me ha renovado automáticamente la póliza y me encuentro con que estoy pagando por un seguro que ya no ofrece el mismo servicio que antes. Cada vez hay más hospitales y centros pediátricos que, según me he encontrado al intentar utilizarlos, ya no trabajan con Sanitas o tienen limitaciones.
Lo más indignante es que la renovación se realice automáticamente mientras la calidad y el cuadro médico empeoran. Contratas un seguro privado precisamente para tener tranquilidad y acceso a buenos centros, pero cuando realmente lo necesitas empiezas a descubrir todas las restricciones.
Me parece una falta de transparencia enorme: para cobrar y renovar son muy rápidos, pero no informan con la misma claridad de los centros y hospitales que dejan de estar disponibles. Al final pagas lo mismo —o más— por recibir menos servicios y tener menos opciones.
Después de esta experiencia, no recomiendo Sanitas. Antes de contratar o renovar, aconsejo comprobar uno por uno los hospitales, especialistas y centros pediátricos que necesitáis, porque el servicio real puede ser muy diferente de lo que esperáis. Yo me siento engañado, atrapado en una renovación que no quería y pagando por una cobertura claramente peor que la que tenía anteriormente.
