LAL Abogados no contesta - legalitas

Atraves de legalitas nos pusieron en contacto con LAL Abogados se hizo el encargo de un trabajo, se supone que indicaron el trámite y después de varios meses me están embarcando la cuenta y no he tenido ninguna noticias del abogado de como ha sido la resolución.
A principios de esta semana le llame, no me pudieron atender me dijeron que me llamarían y es viernes y sin noticias. 

Buenos días, lamentamos los inconvenientes, por favor envíanos tus datos de contacto al email: despachos.madrid@lalabogados.es indicando en el asunto "Reseña Rankia" y nos pondremos en contacto contigo cuanto antes. Un saludo

Hemos perdido por negligencia

Hemos empezado un procedimiento hace 2 años, nos han asignado abogados por una empresa llamada LAL ABOGADOS. Se han olvidado de decirme un procedimiento esencial para que pudiéramos ganar y ahora les he dado 1900€ y he perdido una causa de 4000€. Esto por trabajar con abogados de quinta división. No vale nada pagar una suscripción, enviarte a un estudio de abogado si no saben lo que hacen. ESPERO QUE LA IA pueda hacer que no haya necesidad de este servicio.

Si puedes acreditar o, mejor dicho, si ellos no pueden acreditar lo contrario, de que no te informaron sobre ese procedimiento o requisito necesario, valora presentar una reclamación contra ellos.