Harto de Generali

1.5. Daños eléctricos
Hasta el 100% de los capitales contratados para Continente y/o Contenido, los daños materiales en instalaciones, maquinaria y aparatos eléctricos, equipos informáticos y elec- trónicos en general, del local de negocio como consecuencia directa de corriente anormal, cortocircuito, formación de arco voltaico, sobretensión de la red, inducción por caída de rayo u otros fenómenos eléctricos similares.
 ————
   Todo se debió a una subida de tension, según la persona que lo reparo, sin que nadie del seguro se presentara o enviara a un perito (GenerliSeguro)
  Ahora a pelear, no es justo…. , y dicen  despues de 4 escritos, sin que nadie del seguro o perito se presente al lugar de los hechos !!!!!,    …¡¡.piense bien con quien contrata el seguro !!! …..

Eso es la descripción de la cobertura. Pero no pones las exclusiones. Sigues cortando la información por donde te interesa, veo cierta mala fe, ya se ha explicado varias veces. EXCLUSIONES DE LOS DAÑOS ELÉCTRICOS de tu condicionado general, no vale el primero que puedas encontrar en Internet. Saludos 

Aquí la única mala Fe, es la tiene Generali, y ese extracto es  de nuestra poliza, no la he encontrado en internet…., Lo que si veo , es tu interes en defender a Generali, buscando en la letra pequeña de una poliza llena de apartados, prácticamente incomprensibles para la mayor parte de los ciudadanos de a pie, que contratan un seguro pensando, en que no te la  van a jugar cuando  los necesites,.
    

97% de clientes descontentos, Las compañias de Seguros fueron creadas para solucionar problemas, desgraciadamente, con la contratacion de personas con estudios pero desprovistos de cualidades necesarias para este trabajo, estan degradando a las compañias de Seguros, la unica solucion para acabar con estos personajes sin escrupulos es, dar cada uno 1euro para contratar un buen abogado y denunciar directamente al agente de turno, y asi sucesivamente hasta acabar con todos estos personajes en el paro el resto de sus dias 

Las compañias de Seguros fueron creadas para solucionar problemas, Desgraciadamente los agentes contratados no poseen las cualidades requeridas para este trabajo, solo hay una solucion para acabar con todos estos personajes sin escrupulos, dar cada uno 1euro para contratar un buen abogado y denunciar directamente al agente de turno y asi sucesivamente hasta acabar con todos en el paro el resto de sus dias

A pesar de los múltiples requerimientos por escrito y por teléfono, el encargado De Alfaro de Generali, sigue sin mandar un perito, negándose a pagar el importe sin siquiera haberse acercado Nadie a ver el siniestro. El seguro con ellos caduca en 3 meses y saben que nunca volveremos a confiar en GENERALI,.
  Es inaudito la dejacion punible de sus obligaciones, en el convencimiento que no les vamos a denunciar porque nos saldría mucho mas caro.   
   Es una vergüenza. 
 

Generali no tiene ningún encargado en Alfaro, existe un mediador de seguros exclusivo con contrato de colaboración con Generali, pero no es empleado de Generali, por tanto el no puede mandar ningún perito, ni puede pagar ningún siniestro, como usted pretende, creo que desconoces con quien contrataste la póliza de seguro, y es extraño que siendo este mediador tu aliado, no este peleándose con la aseguradora Generali para solucionar tu problema, quizás es que no tienes cobertura contratada en ese seguro que pueda solucionar tu problema, nose.

Mire , se ha escrito a este señor que usted refiere, y a la vez a la atención al cliente etc, etc.  Nos han escrito negándonos el pago en tres ocasiones, y cada vez contestan una causa diferente. La última, lo expuse en la anterior respuesta, pero siguen sin contestar porqué se niegan a mandar a algun perito del seguro. ¡¡Nadie se ha presentado siquiera a mirar el siniestro!!!!..y llevamos 3 meses. Es inaudito, y una vergüenza. Insisto 

Yo soy agente de Generali y ralmente me cuesta creer que no hayan mandado al perito.
Es muy facil decir cosas  sin presentar  la documentación adecuada.
Tienes que dirigirte a tu mediador  y  que te explique como ha gestionado el siniestro. La compañia Generalii o cualquier otra gestionará el siniestro en función de la información aprotada, lo que significa  que el agente/mediador tiene que indicar todos los datos  del siniestro.

  Esta es la última contestación, y eso sin que ningún perito ni representante de Generali , haya acudido a ver el siniestro……. , nadie ha comprobado ese aparato…. tenga mas de 15 años, se han cambiado muchos elementos desde que se abrió el negocio..
    Mire por donde se mire, lo que quiero, es retransmitir la situación de desvalimiento en que tme he quedado….en.Generali. 

 

Ese correo ni lo conocía, como agente de Generali, pero esa es respuesta del departamento de siniestros, y parece genérica, yo tengo también alguna de esas respuestas, que hablando con el técnico del siniestro se soluciona, el problema es que tu no podrás hablar con el técnico, por tanto tendrás que acudir a atención al cliente, y con lo que contesten, si no estas conforme. Queja a la dirección general de seguros y fondos de pensiones, y que ellos opinen. 

Pero asegúrate que tu tienes razón y esa exclusión no es de aplicación. 

¿Quién es tu mediador? ¿lo contrataste directamente con la web de Generali y no con uno de sus mediadores, en oficina o privado?