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¡Mucha publicidad tanto de Mutua Madrileña como de Legálitas Abogados ... pero que no os pase nada!
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Soy propietario de una vivienda y este mes de enero encendí la chimenea. Al día siguiente, el vecino nos llamó porque le habían salido unas grietas en su casa.
El 07/01/2021 di parte a la compañía para que reparara los daños del vecino (siniestro:1004420/2021). Como nuestra chimenea también sufrió daños, procedimos a desmontarla para repararla.
Al desmontarla nos dimos cuenta que el vecino había realizado una obra anterior en su casa eliminando su tabique, la cámara medianera y modificando mi tabique.
El perito, por supuesto, desestimó la reparación del vecino por haber modificado la estructura de la vivienda, apropiándose de zona común y no respetar la más mínima medida de seguridad.
El 01/02/2021 Yo, tras ver lo sucedido realicé la apertura de otro siniestro (nº1037814/2021) solicitando que la vivienda vuelva a tener la estructura adecuada con ambos tabiques y la medianera.
El 02/02/2021 Dª Susana Fernández de legalitas me dice que es mi tramitadora y va a llevar mi caso.
El 4/02/2021 me comunica que no procede mi defensa por estar excluida la defensa de medianeras (sin embargo, en la página 18 del pdf del condicionado general en la definición de continente se indica que "vallas, cercas, muros y otros cerramientos medianeros" está considerado como continente).
Tras esto un sinfín de reclamaciones telefónicamente hasta…
El 22/02/2021 que me aconsejan hacer una reclamación por correo a: [email protected] y [email protected]
El 26/02/2021 de [email protected] me dicen que han recibido mi reclamación.
El 29/03/2021 una de tantas llamadas de las que hice, me dicen que había un error en la reclamación. Así que ese mismo día lo vuelvo a mandar correctamente.
El 09/04/2021 Recibo una carta del vecino diciendo que me va a demandar por no repararle los daños en su vivienda (daños que se han producido porque él no respetó la estructura correcta en su reforma anterior) y se lo comunico a Mutua Madrileña. Acto seguido recibo un mensaje diciendo que un perito se pondría en contacto conmigo (otra vez) y que se abría (otro) siniestro nº 19129720.
El 15/04/2021 Viene el perito
El 30/04/2021 a las 10:00h llamo varias veces para ver si se sabe algo del peritaje, pero la tramitadora está siempre ocupada y no me puede atender. SIGO ESPERANDO SU LLAMADA.
CONCLUSIÓN: 3 meses después sigo con la chimenea abierta en obras y sin una solución. El seguro no es seguro y la defensa jurídica será jurídica pero defensa no.
Y si es Mutua Auto, "apaga y vamonos" tengo un taller de plancha y pintura junto a mi casa que trabaja con un monton de seguros, lo llevé a reparar alli por un siniestro y lo cogieron porque era jo pero me dijeron que no lo llevara más que con Mutua Madrileña no se puede trabajar per los precios que pagan por reparar.
Así que pagando lo que pagan a sus talleres saca conclusión de como serán las reparaciones.
Tenia asegurados 5 vehiculos y 3 viviendas y poco a poco los estoy dando de baja.
Legálitas Abogados
Mutua Madrileña
Soy propietario de una vivienda y este mes de enero encendí la chimenea. Al día siguiente, el vecino nos llamó porque le habían salido unas grietas en su casa.
El 07/01/2021 di parte a la compañía para que reparara los daños del vecino (siniestro:1004420/2021). Como nuestra chimenea también sufrió daños, procedimos a desmontarla para repararla.
Al desmontarla nos dimos cuenta que el vecino había realizado una obra anterior en su casa eliminando su tabique, la cámara medianera y modificando mi tabique.
El perito, por supuesto, desestimó la reparación del vecino por haber modificado la estructura de la vivienda, apropiándose de zona común y no respetar la más mínima medida de seguridad.
El 01/02/2021 Yo, tras ver lo sucedido realicé la apertura de otro siniestro (nº1037814/2021) solicitando que la vivienda vuelva a tener la estructura adecuada con ambos tabiques y la medianera.
El 02/02/2021 Dª Susana Fernández de legalitas me dice que es mi tramitadora y va a llevar mi caso.
El 4/02/2021 me comunica que no procede mi defensa por estar excluida la defensa de medianeras (sin embargo, en la página 18 del pdf del condicionado general en la definición de continente se indica que "vallas, cercas, muros y otros cerramientos medianeros" está considerado como continente).
Tras esto un sinfín de reclamaciones telefónicamente hasta…
El 22/02/2021 que me aconsejan hacer una reclamación por correo a: [email protected] y [email protected]
El 26/02/2021 de [email protected] me dicen que han recibido mi reclamación.
El 29/03/2021 una de tantas llamadas de las que hice, me dicen que había un error en la reclamación. Así que ese mismo día lo vuelvo a mandar correctamente.
El 09/04/2021 Recibo una carta del vecino diciendo que me va a demandar por no repararle los daños en su vivienda (daños que se han producido porque él no respetó la estructura correcta en su reforma anterior) y se lo comunico a Mutua Madrileña. Acto seguido recibo un mensaje diciendo que un perito se pondría en contacto conmigo (otra vez) y que se abría (otro) siniestro nº 19129720.
El 15/04/2021 Viene el perito
El 30/04/2021 a las 10:00h llamo varias veces para ver si se sabe algo del peritaje, pero la tramitadora está siempre ocupada y no me puede atender. SIGO ESPERANDO SU LLAMADA.
CONCLUSIÓN: 3 meses después sigo con la chimenea abierta en obras y sin una solución. El seguro no es seguro y la defensa jurídica será jurídica pero defensa no.
Y si es Mutua Auto, "apaga y vamonos" tengo un taller de plancha y pintura junto a mi casa que trabaja con un monton de seguros, lo llevé a reparar alli por un siniestro y lo cogieron porque era jo pero me dijeron que no lo llevara más que con Mutua Madrileña no se puede trabajar per los precios que pagan por reparar.
Así que pagando lo que pagan a sus talleres saca conclusión de como serán las reparaciones.
Tenia asegurados 5 vehiculos y 3 viviendas y poco a poco los estoy dando de baja.
Legálitas Abogados
Mutua Madrileña
