Negativa a dar autorización - Adeslas

#1

Negativa a dar autorización - Adeslas

Nuevo

26/03/21 13:16

Tengo la póliza de salud completa con ellos. El otorrino me prescribe a través de informe completo que realiza una consulta con un logopeda para valorar afonías crónicas. Y la respuesta de ellos es simplemente "Nuestro servicio médico deniega la autorización. Para más información consultar la pagina web". Impresentable. ¿Cómo se puede denegar una petición hecha por un especialista sin dar ninguna explicación más allá de dirigirte a su web". ¿Este es el interés por la salud que tienen hacia sus asegurados?. Si cualquiera le pidiese algo a cualquier administración y se te deniega, en la respuesta viene el artículo de la ley que se utiliza para denegar la solicitud. No te dicen como respuesta "Para más información, lea el BOE". Denigrante. Pero van a perder una pólica médica, la de la casa y la del coche.

#2

Re: Negativa a dar autorización - Adeslas

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Emmamani

27/03/21 13:57

Pues es posible que en tu póliza no esté cubierto ese servicio por mucho que lo haya prescrito el médico. No todos los seguros cubren las mismas cosas ni prestan los mismos servicios. Las diferencias no sólo no están en el precio.

#3

Re: Negativa a dar autorización - Adeslas

Mendamaza

31/03/21 12:56

Pues yo estoy con Adeslas y estoy bastante contento

Será porque tengas carencias o alguna enfermedad que nos declararas al contratar?

#4

Re: Negativa a dar autorización - Adeslas

31/03/21 13:27

Nos queda claro que estás muy satisfecho con Adeslas. Un saludo.

#5

Re: Negativa a dar autorización - Adeslas

31/03/21 22:21

Pues sí es una faena, pero claro si no lo cubre no hay mucho que hacer, si lo pone en condicionado... La próxima infórmate antes preguntando o revisando la documentación...
Saludos

#6

Re: Negativa a dar autorización - Adeslas

01/04/21 11:00

Buenos días,
Algunas compañías, como en este caso Adeslas, personalizan los seguros de saludo pudiendo modificar coberturas. El asegurado puede encontrarse con la sorpresa de que ciertas dolencias no estén cubiertas. Otras compañías paquetizan seguros de salud completos no dejando a sus mediadores modificar ninguna cobertura y, por lo general, suelen dar menos sorpresas que las que lo hacen.
Sobre todo, en lo que se refiere a esta tipología de seguros, hay que echar un rato ver la propuesta y que la persona que explique sepa de lo que habla y lo haga detalladamente para que luego no haya sorpresas. Un "no tendrás ningún problema" y "todo lo que te pase entra" no es manera de trasmitir información y menos en materia de salud.
Reitero en la importancia de un mediador de confianza a la hora de contratar un seguro.
Un saludo.