ZURICH Seguros Auto

Pésima atención y gestión telefónica de los seguros de sus clientes. Innumerables llamadas para recibir una solución, teniendo que empezar de cero con cada operador, y lo que es peor, dando cada uno informaciones contradictorias. No asumen sus propios errores, no recurren a las grabaciones anteriores cuando se lo solicitas. No me quiero imaginar, como responderán en caso de siniestro. 

Buenas tardes, has contratado por Internet directamente o tienes un mediador de confianza que gestione tus pólizas?
Un saludo

Puedes explicarnos que ha ocurrido, gracias