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Seguro Reale te marea a la hora de tener un daño de humedades en el techo

9 respuestas
    #1
    Chemar5

    Seguro Reale te marea a la hora de tener un daño de humedades en el techo

    Hola, me ocurre un caso muy curioso desde hace ya 3 meses. resulta que la propietaria asegurada del piso de arriba de mi casa tuvo una fuga de agua, 

    filtrando así en el techo de mi cuarto de baño y cuarto. Despúes de llamar al seguro de mi vecina y vecina llamando también resulta que ha venido

    el perito, lo ha sevisado y autorizado a hacer las reparaciones pero lo unico que han hecho es destaparme el techo y dejarlo como esta. Espere haber si 

    esque tenia que secarse los daños o algo por el estilo y pasado un tiempo prudencial llame a Reale para comentarles que no puedo utilizar mi 

    cuarto de baño porque no tiene luz y tengo que poner una lampara de pie con (con el peligro que ello conlleva!!), y ¡después de 3 meses me dicen que esperan orden del 

    perito! Con lo cual me dan largas contestando que el caso esta cerrado y lo tienen que abrir, me sugieren que les denuncie con mi seguro o por privado.

    Voy a dejar la referencia aqui abajo por si un responsable se Seguros Reale se hace cargo del caso: 2019/44083

    No contrateis reale si no quieren tener problemas de un seguro que solo estan para cobrar!

  1. #2
    certamente
    en respuesta a Chemar5

    Re: Seguro Reale te marea a la hora de tener un daño de humedades en el techo

    Ver mensaje de Chemar5

    y cuál es el motivo de que no arregle tu seguro y después reclame los daños a Reale?

    Reale, según entiendo es la aseguradora del que causa el daño, seguro que es más eficiente la tuya, entre otros motivos es que tú eres su cliente, vamos según entiendo yo.

    no vaya a ser que Reale llegue a pensar que no tienes seguro. Que no te vas a poner a reclamar y que va a solucionar tus daños con cuatro perrras, y lo peor es que además acierte.

     

    saludos

  2. #3
    Lauri Jerez

    Re: Seguro Reale te marea a la hora de tener un daño de humedades en el techo

    yo también he tenido problemas con este seguro.A la vecina de abajo se le moja el techo cada vez que me ducho.Vinieron fontaneros a mi casa..me destrozaron la bañera y el suelo para buscar el problema y cuando lo encuentran dicen que el seguro no lo cubre porque las tuberías es tan hechas "muy chapuceras" ..Así que tengo el baño que no puedo utilizar con dos niñas y se han limpiado las manos...ahora tengo que buscarme s alguien que me arregle el baño 😡😡😡🤬🤬🤬🤬

  3. #5
    Chemar5
    en respuesta a certamente

    Re: Seguro Reale te marea a la hora de tener un daño de humedades en el techo

    Ver mensaje de certamente

    Hola,
    No soy el asegurado, soy el perjudicado de las humedades causadas por el baño de mi vecino que tiene contratado Seguros Reale. Reclame en muchas ocasiones y me dijeron que estaba cerrado el caso porque el perito no había dado más instrucciones y en el día de ayer después de decirles que el caso lo haría público me llamo el perito nuevo de la compañía alegando “que el anterior perito que trabajaba en la compañía (que ahora no trabaja en ella) había dejado colgado el caso”. Con lo cual el miércoles viene otro perito para volver a valorarlo habiendo transcurrido todo este tiempo.

  4. #6
    Rfurios
    en respuesta a Lauri Jerez

    Re: Seguro Reale te marea a la hora de tener un daño de humedades en el techo

    Ver mensaje de Lauri Jerez

    También he tenido problema con Reale han tardado 2 meses en una avería de agua, y los reparadores provocaron otra avería.

    Es mejor no contratar con ellos, son caros y malos.

  5. #7
    certamente
    en respuesta a Chemar5

    Re: Seguro Reale te marea a la hora de tener un daño de humedades en el techo

    Ver mensaje de Chemar5

    que lo arregle tú aseguradora y después que le reclame al vecino que te causa el daño o a su aseguradora, así de sencillo.

     

     

    Que manía de complicarse con lo sencillo que es

     

    saludos

  6. #9
    Loli236
    en respuesta a Chemar5

    Re: Seguro Reale te marea a la hora de tener un daño de humedades en el techo

    Ver mensaje de Chemar5

    Habria que saber con certeza lo que origina los daños en tu casa y las coberturas que tiene tu vecina. Yo en mi casa tengo Reale y ESTOY ENCANTADA, pero tengo una poliza bien hecha.

    A lo mejor tu vecina solo tiene asegurado el contenido y los daños provienen del continente y Reale por supuesto, no va a asumir tus daños.

    Otra opción es que los daños provengan de una falta de mantenimiento del continente de tu vecino y mientra éste no lo solucione, Reale no asumirá las consecuencias.

    Una cosa esta clara y es que hay algo raro en el siniestro para que no te solucionen. 

    Lo que no entiendo es porque no te soluciona tu seguro obligando al vecino a solucionar el tema. Esta claro que no le van a reparar a tu vecino el origen pero si reclamar para que repare.

  7. #10
    Chemar5
    en respuesta a Loli236

    Re: Seguro Reale te marea a la hora de tener un daño de humedades en el techo

    Ver mensaje de Loli236

    Hola Loli,
    No dudo que te funcione el seguro. Yo al final tuve que llamarles muchas veces y al final lo solucionaron. Alegaron que el perito que llevaba el caso de los daños había dejado de trabajar con Reale y se había quedado los arreglos a mitad dejando el caso cerrado. Y final mente volvieron a valorar los daños con un perito nuevo y solucionó el caso.
    Lo han dejado todo perfecto pero han tardado 4 meses y medio en poner solución. La responsabilidad la achacaron al antiguo perito que trabajaba con la compañía.

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