Linea directa mete la pata hasta el fondo
Resulta que di un parte de robo en interior de vehículo, con daños en el interior, una reparación leve, y después de dos meses y medio intercambiando mensajes con el tramitador preguntándole que pasa con el perito que no da la orden de reparación, consigo ponerme en contacto con el directamente (después de varias llamadas al 902) y me dice que el seguro no se hace cargo porque el perito ve que no hay forzamiento en la cerradura ni ventana facturada. Le explico que tras la denuncia de robo la Policía Nacional hizo inspección ocular, sacó huellas, detuvo al autor, lo llevó a juicio, confesó ser el autor de los hechos, describiendo con exactitud el coche y lo que había sustraído del interior, y el juez le impuso pena de prisión de dos años. Del fallo del Juez tengo copia. Y aun así me dice que nanai. Una reparación de 200 euritos y no se hacen cargo. Van a perder un cliente de 3 seguros con ellos que se deja mas de 1000 euros al año. Ahora reclamaré de nuevo por escrito mediante instancia y adjuntándole copia del auto judicial, pero no se si las llevo todas conmigo cuando lo vean sus servicios jurídicos o es mejor ir a la OMIC o la OCU. Alguno me podría guiar del proceso que debo seguir? Gracias.
