Rayada en el parquing con otro coche. ¿El seguro lo cubre?

Buenas,

Esta mañana mi compañera estaba saliendo del párking y ha tocado otro coche. Resultado: rayados los dos. Tenemos un seguro a todo riesgo con franquicia de 300€. Tenemos varias dudas...

- Al ser culpa nuestra, ¿el seguro tiene algo que decir?
- Al ser con otro coche, tiene algo que ver?
- ¿Nos cubriría tanto a nosotros como al otro coche?

Nuestro coche es nuevo, no tiene ni un mes. Llamamos primero al seguro o hablamos donde lo compramos? En Renault es justamente donde nos hicieron el seguro al financiarlo.

Gracias!

Hola Dimass

Siento el desagradable incidente! Entiendo que el toque ha sido completamente ajeno a vuestra voluntad, así es que entraría dentro de la definición de accidente. Por tanto, quedaría cubierto por la garantía de daños propios de vuestra aseguradora, quien debería aceptar la reparación de los daños descontando la franquicia de 300€. Esto es así independientemente de si el daño se produce al colisionar contra otro vehículo, objeto, animal, etc.

Respecto al otro vehículo perjudicado, vuestra aseguradora se hará cargo de la reparación de los daños. Para agilizar lo máximo posible la tramitación, intentad rellenar ambas partes una declaración amistosa. Si no es posible, facilitad los datos de vuestra póliza a la parte contraria.

Mi consejo es que realicéis la tramitación con la entidad aseguradora directamente, y ellos mismos os indicarán los pasos para la correcta tramitación del siniestro (salvo que conste lo contrario en vuestra póliza, os deben dar libertad para escoger el taller donde deseáis realizar la reparación de vuestro vehículo).

En cualquier caso, conviene que sepáis que os imputarán doble siniestralidad, a efectos de bonificaciones (uno por daños propios y otro por responsabilidad civil frente a terceros).

Si necesitáis cualquier otra cosa, estamos a vuestra disposición.

pues deja tus datos al coche dañado. Tus daños seran atendidos por la aseguradora a partir de los 300 eu. Es decir si no alcanzan esa cifra tus daños los pagas tu

Si no recuerdo mal:

- Al contrario se le cubre la reparación.

- Al de ustedes como son los causantes del daños los primeros 300€ son a cargo vuestro, por ejemplo si reparar el daño cuesta 900€ vuestro seguro pagara 600€ y vosotros 300€. La franquicia se aplica cuando vosotros sois los culpables.

- Tenéis que llevar el parte amistoso a vuestro seguro, en este caso si lo hicisteis en el concesionario y son ellos los mediadores se lo entregáis a ellos.

s2

Gracias! No tenía claro esto de la franquicia, si también teníamos que pagar los primeros 300€ de su reparación.

Dimas, como te dicen....

1.- Deja tus datos al otro coche (con tu matrícula y compañía de seguros mas que suficiente).

2.- Comunica el parte a tu aseguradora. Al ser un Renault y estar financiado me supongo que casi seguro que será mapfre. Puedes comunicar el parte en cualquier oficina mapfre mucho mejor que ir al concesionario.

3.- Tu compañía se hará cargo de todo. Lo del otro coche, olvidate ya que para ti es "transparente". Tus daños tu compañía te preguntará donde quieres reparar. Te tocará pagar al taller esos 300 euros que tienes como franquicia. Mira si en el concesionario donde lo compraste quieren descontarte ellos ese importe o parte de él si les llevas allí tu coche a reparar. Esa es una gestión más tuya que de la compañía por si puedes ahorrar ese dinero.