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Dificultad encontrar condiciones del seguro en las webs de las compañias

3 respuestas
Dificultad encontrar condiciones del seguro en las webs de las compañias
Dificultad encontrar condiciones del seguro en las webs de las compañias
#1

Dificultad encontrar condiciones del seguro en las webs de las compañias

Me e dado cuenta de una cosa que no me gusta, cuando pides un presupuesto de un seguro a una compañia, tanto sea de hogar, como del coche,etc... via web...

-Primero te piden tu numero de telefono y tu email para tocarte las narices despues cuando te empiezan a llamar indiscriminadamente.
-Segundo, haces el calculo online, te ponen muy grande el precio final y las coberturas por encima.

Y luego lo que no te ponen NUNCA, NUNCA, NUNCA es el librito que te dan al contratar el seguro donde pone todas las clausulas una por una detalladas, es decir si no contratas el seguro no te dan acceso a leerte las clausulas del librito.

En mapfre por ejemplo hasta que no tienes contratado el seguro no puedes ver el librito via tu espacio de cliente y encima tienen uno antiguo del 2011 que no corresponde con las cosas que dan en la actualidad como la reparacion de electrodomesticos incorporada recientemente y que casi nadie se a enterado de que existe y esta incluida en nuestras polizas desde hace poco.

Tanto les cuesta colgar los libritos en pdf en la pagina principal de las compañias?
El problema lo tiene mucha gente que no reclama, contrata el seguro y solo le importa el precio final, que el seguro tenga 150.000 o 600.000 euros de rc por ejemplo a la gente le da igual.

#2

Re: Dificultad encontrar condiciones del seguro en las webs de las compañias

En www.ocaso.es puedes consultar las condiciones generales en pdf.

#3

Re: Dificultad encontrar condiciones del seguro en las webs de las compañias

cierto!! deben ser los unicos..

#4

Re: Dificultad encontrar condiciones del seguro en las webs de las compañias

Efectivamente, muchas compañías, principalmente las "tradicionales" no cuelgan sus Condiciones Generales, pero para mí hay un hecho aún más grave... Ninguna, ni "tradicionales" ni de "venta directa" indican claramente los límites de capitales, exclusiones más importantes, etc., que van recogidas en las Condiciones Particulares.

En mi opinión, y en un ejercicio de transparencia, deberían publicitar estos hechos y no esperar a haber contratado el seguro ya que sólo en ese momento tienes acceso a las citadas Condiciones Particulares. Por tanto, Condiciones Generales ¡¡Sí!! pero son muy insuficientes.

No obstante, para los no profesionales existen numerosas web con comparativas de distintos productos y compañías. Están bien, suelen ser sencillos de entender pero, ojo, alguno se está quedando en el "limbo" y algo desactualizado como Arpem o Km77