Metlife ¿estafadores?
Hola, a ver si me podéis ayudar.
Hace un par de meses me llamó por teléfono una comercial de metlife, consiguieron mis datos de la financiera de volkswagen, ya que he comprado el coche financiado.
Me dicen que gracias a un acuerdo con la financiera me regalan dos meses de seguro de accidentes "plan especial accidentes plus" y que luego puedo cancelar en cualquier momento si después de esos dos meses no quiero seguir con el seguro.
Acepto el contrato vía grabación, a los quince días me llega una carta con la documentación, todo parece correcto.
Me olvido del tema y cuando van a vencer estos dos meses gratis llamo al teléfono que indican en el contrato para cancelar porque veo que no me va ser útil este seguro.
Como me descuidé y vencen hoy los dos meses sospechaba que me iban a cobrar una o dos mensualidades por no haber cancelado la póliza antes.
Pues bien, te identificas te atienden muy amablemente, pero en cuanto dices que el motivo de tu llamada es cancelar el seguro te dicen: "uy, no te oigo nada, eh?" y te cuelgan. O directamente suspiran como perdonándote la vida y cuelgan.
Está claro que son unos estafadores.
¿Recomendaciones?
¿Un burofax y dar orden de que devuelvan los recibos al banco?
¿Contacto con la financiera de volkswagen a ver si mediante ellos consigo dar de baja el seguro?
Estoy seguro de que por teléfono no voy a conseguir nada viendo lo sinvergüenzas que han demostrado ser cada vez que he llamado.
