Nationale Nederlanden no me cubre un siniestro
Buenas tardes.
quiero exponer mi caso a ver si alguien me puede ayudar.
El 13 de marzo adquirí junto con mi pareja un piso con ing y por consiguiente el seguro de hogar con nationale nederlanden.
Al cabo de las 2 semanas, el 27 de Marzo, la vecina de abajo se pone en contacto conmigo porque se filtra agua en su ojo de buey de uno de sus baños. Yo dudaba mucho de que fuera culpa mía más que nada por que en esas dos semanss aún no estabamos viviendo en el piso y el agua estaba cortada, pero avise al seguro para que echara un vistazo. Vino un paleta de urgenxku y me hizo dos catas, una el techo y otra en la pared a lado de los inodoros para comprobar de donde podrip provenir esa fuga pero no se veía nada. Y dio la casualidad de que en ese preciso instante, la vecina de arriba se estaba duchando y se vio como caia todo el agua hacia abajo.Teniendo claro de quien era la culpa me pongo vez en contacto con nationale nederlanden para decírselo y me mandan a un paleta y posteriormente a un perito para valorar damos y poder pasar dicha valoracion al seguro contrario, pero el viernes me llaman dicirndome que no me cubre porque hay una exclusión en mi póliza que indica que no cubren los siniestros producidos durante el período de construcción de la vivienda o mientras esta no haya sido ocupada.Yo me he quedado todo loco con esto. Lo único que se le dijo al perito es que íbamos a reformar el piso. Pero el piso en ningún momento está deshabitado. El seguro contrario me dice que solo me arregla la cata del techo pero que la de la pared lo tiene que arreglar nationale y nationale dice que no, que lo tiene que arreglar en este caso Caser mediterráneo. No sé qué hacer.De momento me he puesto en contacto con la asesoria jurídica de nationale a ver qué me dicen.
Perdonad el tostón.
Gravias
