Reclamacion al banco sabadell por falta de transparencia
He ido al banco para presentar una reclamacion porque no me informaron cuando fui a pedir un préstamo personal que tenía una vinculación de seguro de vida que en el momento de la firma me plantaron delante todos los papeles para firmar y confiando en el personal porque es mi banco de siempre y de confianza firmé sin fijarme al cabo del tiempo mire la cuenta y vi que lo estaban cobrando al reclamarle copia de lo firmado me lo entregan sin cuantía y les pido explicación y me dicen que no me solucionan nada entonces procedo a formular reclamacion al SAC presentando toda la documentación e la oficina pero el personal se niega a recogerlo al final de pesada que me puse me lo recogieron de malas formas y sólo me selló una pagina ya hace más de 10 días y no me han dicho que lo recibieron ni si ha sido admitido a trámite, tengo dudas que lo hayan presentado, que puedo hacer? Cuanto tiempo debo esperar? Donde puedo preguntar? Lo presento de nuevo vía email al sac directamente? No se qué hacer si me podéis ayudar... No quiero que se extienda el tiempo. Gracias
