Canal creado y no puedo dejarlo fijado - Whatsapp

He creado un canal y no hay manera de dejarlo fijado (anclado). He borrado cache, datos, he reinstalado de cero la app de WhatsApp y nada, solo entro a través del enlace, la fijo me dice que si está anclado, pero cuando cierro WhatsApp y vuelvo a entrar ya no esté anclado. Alguien puede ayudarme?

Asegúrate de que estás realmente “siguiendo” el canal porque puede ser que aunque lo hayas creado, estés entrando solo por enlace y no lo tengas marcado como “Seguido”. Para verificarlo entra al canal y arriba debe indicar “Siguiendo”, de modo que si  figura “Seguir”,  sólo deberías pulsarlo.

Como puedes ver, el canal de llama VETERANOS DEL VALLES, y si le doy a seguir, pero cuando salgo y vuelvo a entrar al WhatsApp, ya no está anclado como está ahora en las imagen mostrada

En las imágenes aparece anclado, pero puedes probar a forzar sincronización de cuenta, pinchando en Ajustes del móvil -> Cuentas -> WhatsApp y quitas la sincronización. Después reinicia el móvil y activa otra vez la sincronización. Finalmente abre WhatsApp y vuelve a fijar el canal.

Te agradezco tu interés, pero acabo de hacer lo que me has dicho y nada, me sucede lo mismo. Cuando cierro WhatsApp y lo vuelvo a abrir, ya no está fijado, que decepción tengo

Para saber si es un problema de tu terminal, prueba desde otro número (familiar o amigo) para que busque tu canal y esa persona lo busca, lo siga y lo fije. Después que cierre WhatsApp y lo vuelva a abrir. Si a esa persona sí se le queda fijado, entonces el problema es solo con la cuenta creadora. Además, habría que saber si es Android o iPhone y la versión de WhatsApp.

Hola y gracias por responder, he probado con otros números y teléfonos, tanto en Android como Apple y a ellos no les pasa lo que a mí. A ellos si se les queda fijado. Ha de ser problema de mi teléfono creo... Tengo un Xiaomi Redmi note 13 pro +

Y que versión tienes de whatsapp?

Hola, la versión es la: 2.26.5.74

Un saludo.

Esa versión corresponde a una versión muy reciente, y en varias compilaciones 2.26.x se han detectado fallos con los Canales. Comprueba si estás en Beta. Ve a Google Play, busca  WhatsApp, baja hasta abajo y mira si pone “Eres beta tester”. Si fuese así, sería mejor ahí está desinstalarlo e instalar una versión estable.

Hola, cómo puedes ver no estoy con versión beta,  no se si hay alguna manera de instalar alguna versión más antigua para probar, pero está no es beta. Gracias de nuevo por tu apoyo

WhatsApp permite fijar máximo dos canales en la sección de Novedades. Si ya tienes 2 fijados, puede que visualmente parezca que se ancla, pero no se guarda.

Hola Guillermo, no tengo ninguno anclado

Otra opción que podría funcionar sería añade un segundo administrador temporalmente, entrando en tu canal, añadiendo otro número como administrador. Después sal completamente de WhatsApp, vuelve a entrar y fija el canal. Comprueba si ahora se mantiene y si funciona, puedes quitar al segundo admin, porque esto forzaría una reindexación del canal en el servidor.