Jazztel

Tengo un problema con Jazztel. Iba a contratar fijo y móvil. Hacer portabilidad. Primero me hicieron pagar por adelantado 60 euros con tarjeta de débito.
Me entero que ese importe lo podía haber pagado en tres veces cada mes en una factura.
1.omision de información.
2. Resulta que donde vivo no hay fibra. Lo cual tenía que venir un señor para dar el visto bueno. Y de Movistar .
3. Es imposible ponerse en contacto con ellos ya que no soy cliente.
4.llevo reclamando mi dinero dos mesese prometieron que en dos días lo tenía en mi cuenta.
5.trato pésimo ya que llamas para reclamar algo que es tuyo.
6.para colmo me indican que ese dinero se queda en depósito por si algún día decido contratar con Jazztel.
Sres quiero mi dinero!!!

Lamento tu experiencia pero, sinceramente, cuesta de creer lo que comentas el el punto número 6. ¿Realmente fue así?

Sí lo fue, deberías contactar con la OCU y dejarte asesorar.

Saludos

Por lo que veo no a todos les ha ido tan mal.

https://www.rankia.com/foros/adsl-telefonia/temas/3993411-jazztel-experencia

Supongo que, como en todas las compañías, se cometen errores y abusos. Cuando esto sucede debemos hacer valer nuestros derechos.

Un saludo.

Pues si. Llevo esperando que me devuelvan los 60 euros. Se lo puedo asegurar. No paguen nada por adelantado