Incidencia en el alta de Masmovil

Me he dado de alta en la tarifa minúscula y los inútiles de Masmovil en vez de darme de alta el bono de 500 Mb gratis, me han activado uno de 150 MB y otro de 5 Gb. El de 5 Gb es el que me preocupa, ya que son 29,90 euros al mes. Por supuesto que ya tengo la reclamación hecha, lo que no se es que tal se porta Masmovil en estos casos. Es mejor que me de de baja con ellos cuanto antes o que espere a que me devuelvan el dinero.