Facturas ¡Se inventan las llamadas! - Movistar

12 respuestas
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#9

Re: Facturas ¡Se inventan las llamadas! - Movistar

Asnef es el derecho al pataleo cuando ven que no van a cobrar lo que injustamente nos tratan de robar.

#10

Re: Facturas ¡Se inventan las llamadas! - Movistar

Yo creo que esto lo hacen todas. Yo en mis facturas ya he detectado alguna que otra llamada inexistente.

Y seguro que con la duración también lo hacen.

Tenían que mirar estas cosas que nos la están colando pero bien.

#11

Re: Facturas ¡Se inventan las llamadas! - Movistar

segun llame apra poner la reclamación, el chico se ofrecia a devolverme el dinero, pero por 2 euros (Claro en esta factura que me haya dado yo cuenta)no me voy a morir, lo que quiero es irme de movistar, e intentar no pagar la penalización.. el lunes ire a consumidores a denunciarles y haber que me cuentan

#12

Re: Facturas ¡Se inventan las llamadas! - Movistar

Seguro que por el fallo que han tenido no te hacen pagar la penalización

#13

Re: Facturas ¡Se inventan las llamadas! - Movistar

Hola,
Cuando hagas una reclamación a Movistar debes apuntar día, hora y la persona que te ha atendido pues te sirve para hacer constar tu reclamación (pide nº de reclamación) y en caso de que te vuelva a pasar puedes hacer referencia a las incidencias anteriores. Yo suelo apuntarlo todo en la factura de movistar, de esta manera si vuelve a ocurrir sabes dónde y cuando reclamaste.
Un saludo

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