Disposicion capital hipoteca CAIXABANK
Buenos dias,
Puede un banco (La Caixa) retener el importe de una disposicion de capital (hipoteca abierta) solicitada para tratamientos de la salud? Si hago unas transferencias de mi cuenta en La Caixa a otras cuentas en distintos bancos, puede La Caixa solicitar a estos la devolucion/retroceso de estas transferencias?
Solicite una disposicion de capital para tratramientos bucodentales, la cual me fue concedida. El importe de la disposicion quedo retenido en cuenta.
Solicite el desbloqueo de una cantidad para hacer un primer pago que al final, no puede realizar, pues al intentar realizar la transferencia seguia retenido, por lo que tuve que optar por otras opciones para cumplir con los pagos comprometidos.
Una vez liberada esa primera cantidad, realice transferencias a mis cuentas desde donde habia realizado los pagos.
Desde la Caixa, se solictaron las devoluciones de esas transferencias (me llego una alerta desde mi cuenta en ING) y al contactar con la persona responsable, me indico que era porque las cuentas destino no estaban asociadas a la disposicion (para solicitar la disposicion entregue presupuestos de 2 clinicas diferentes).
He solicitado por mail a la persona que lleva mi cuenta el desbloqueo de estas cantidades para poder gestionarlas segun mis necesidades, pero me indica que, al estar destinado a un fin concreto se deben realizar las transferencias desde la oficina ¿?.
Ayer le solicite que me pasara por escrito en base a que no podia disponer del capital y esas solicitudes de devolucion de transferencias que yo no he solicitado ni he dado poderes a nadie para que actue sobre mi cuenta.
Gracias