Duda cancelación hipoteca

Buenos días a todos, os comento la situación:
Hace poco mis padres decidieron contratar un hipoteca multidivisa dolar-yen-franco suizo con un diferencial muy atractivo. La hipoteca original era con el Banco Santander y se pasaban a Caja Segovia. Para poder concederles la nueva hipoteca era necesario cancelar el préstamo (no hay posibilidad de subrogación porque necesitan otro banco de intermediario); el problema es que en el BSCH quieren cobrarles un 1% de comisión de cancelación. En CajaSegovia les dicen que el tope es 0.5%, me gustaría saber si es cierto eso, si hay un ley que lo regule y donde podría consultarlo porque si el máximo es 0.5% los usureros estos del Santander me van a oir.
Gracias por las respuestas
Un saludo

Pues me da que igual los que te tienen que oir son los de Caja Segovia....

1. El 0,5 se aplica en subrogaciones de hipotecas formalizadas a partir del 2003 (abril si mal no recuerdo). Es decir, si tgienes un ahipoteca de fecha anterior y te la llevas ahora por subrogación pagas el 1% salvo ofertas especiales del Banco. Pero has dicho que no hay subrogación.
2. Las cancelaciones con tope 0,5% son fruto de la Ley 41/07, que es de diciembre.

¿De cuando es la hipoteca de tus padres?

Muchas gracias por la pronta respuesta; la hipoteca es del año 2005; el problema es que no estoy muy ducho en legislación por eso preguntaba, buscaré por ahí. Con el BSCH no hemos tenido más que sinsabores y me enfada bastante que me pareciera que querían estafarles.
Muchas gracias.
S2