Mis carteras

#1

04/02/21 13:32

Buenos dias

En la web y con mi usuario y contraseña tengo varias carteras introducidas a modo de simulador virtual en la opción de MIS CARTERAS
Deseo eliminar alguna de ellas
Al selecionar la cartera y hacer click al icono de borrar, aparece el mensaje ¿desea eliminar la cartera? Al dar el boton de acceptar, el sistema no elimina la cartera.
Me puede decir alguien, el procedimiento correcto?

Un saludo

#2

Re: Mis carteras

05/02/21 15:53

Hola ermentagmail.com:
Si no lo logras de esa manera, prueba en seleccionar la cartera y Editar. Selecciona todos los fondos de la cartera y pulsa Eliminar.
Un saludo.

#3

Re: Mis carteras

05/02/21 18:35

Gracia por la respuesta.
Ya lo he intentado. Lo que pasa es que no me deja eliminar el ultimo fondo, ya que el sistema dice que la cartera ha de tener un fondo como minimo. Y si elimino la operacion de compra del fondo, el sistema se desconfigura, pero no elimina la cartera.
Creo es un problema de la plataforma

#4

Re: Mis carteras

07/02/21 16:10

Hola, enrmentagmail.com:
Lo mejor es contactar con Morningstar y salir de dudas.
Primero consulta las FAQ, para ver si allí está la solución, y si no es así:
Fondos/ Ayuda/ Pregúntenos.
Un saludo.